Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Jolly Tur ile ilgili bir şikayetin mi var?

Jolly Tur Ankara Saat

30 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 412
  • 2 hafta önce
profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hemen iletişim kurarak rehberden savunma alındığını belirttiler. Umarım bizden başka kimse bu konuyla ilgili mağdur olmaz. Teşekkürler.”

Jolly Tur İçerik Ve Rehber Sorunu

Jolly Tur'la 5-6 Kasım Ankara çıkışlı 1 gece konaklamalı Abant Yedigöller turuna katıldık ve büyük bir hüsrana uğradık. Rotada gezilecek yerlerde maks...

Devamını Oku
profile
  • 1.149
  • 05 Eylül

Jolly Tur Jolly Mağduriyetimizi Gidermedi

Ağustos ayında Jolly Tur üzerinden Manavgat'ta oda satın aldım. Ankara'dan 3 kişi olarak Antalya'ya geldik ve check-in saatine birkaç saat olduğu için oda müşavirliğini öğrenmek üzere oteli aradık. Otel yetkilileri bize böyle bir rezervasyonun olmadığını söylediler, voucher ım olduğunu ilettim ama "...

Devamını Oku
profile
  • 1.520
  • 01 Eylül

Jolly Tur İki Saat Bekledik

27 Ağustosta Kapadokya turu için Ankara'dan binmek üzere satın aldım. Ankara'dan yeterli katılım olmadığı için İstanbul'dan gelen otobüse Armada alışveriş merkezinin önünden sabah saat 04:30'da alınacağımız telefonla bildirildi daha sonra tekrar aranarak yarım saat erken gelin diye arandık. Biz orad...

Devamını Oku
profile
  • 1.391
  • 27 Ağustos

Jolly Tur İle Balkan Turu

Jolly Tur'dan Nisan ayında 7 Ağustos Ankara çıkışlı iki kişilik büyük balkan turu satın aldım. Temmuz ayında arayıp yeterli katılım olmadığından turun iptal olduğunu, istersek paramızın geri iade edileceğini ya da 11 Ağustos İzmir çıkışlı olan tura bizi aktarabileceklerini söylediler. Ben turu satın...

Devamını Oku
profile
  • 518
  • 08 Ağustos

Jolly Tur Transfer Hizmetinin Vasatlığı

Jolly Tur üzerine düşen görevi yerine getirmemektedir. Sabah 07:35 Ankara –Antalya uçağı ile 09:15 Antalya’ya iniş yapılmıştır. Uçak bileti + transfer ücreti ödenmiştir fakat transfer aracı yolcuyu aldıktan 4 saat sonra Antalya'da bulunan otele ulaştırmıştır. Çağrı merkezini aradığımda hiçbir çözüme...

Devamını Oku
profile
  • 4.552
  • 20 Temmuz

Jolly Tur Kalitesiz Hizömet

17.07.2022 tarihinde Bursa- Eskişehir- Ankara çıkışlı Karadeniz turuna katıldık. Firma satış aşamasında çok ilgiliydi fakat turda yaşanan arızalara ilgilenmek söz konusu olduğunda sus pus oluyorlar nedense. Öncelikle aynı turu herkese farklı fiyattan satmışlar. Tur bol ekstra ve fabrika/atölye ziyar...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 11:01

“Teşekkürler”

Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5.807
  • 01 Haziran
profile
Ünsal'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 19:50

“Jolly Tur'un ilgili yaklaşımı hoşuma gitti. Sorunumla ilgilendiler, teşekkürler...”

Jolly Tur'un Bozuk Otobüsüyle Yolda Kalmak

21.05.2022 tarihli GAP turuna eşimle birlikte katıldık. 27.05.2022 geri dönüş için Adana'dan saat 18.00 de yola çıktık. Buraya kadar her şey normal gi...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.799
  • 28 Mayıs
profile
Nurettin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 10:21

“Merve hanım teşekkürler, Jolly Tur ile yeni tatil planları yapıyor olacağız”

Jolly Tur İlgisizlik Arızalı Otobüs

21/05/2022 Ankara çıkışlı GAP turu dönüş yolunda otobüs arızası nedeniyle Niğde Ankara otoban da benzin istasyonunda 7 saat on dakika yeni araç gelmes...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.647
  • 28 Mayıs

Jolly Turdan Mağduriyet Söz Konusu Saatlerce Otobanda Otobüs Bekledik

videoplayer-icon

Jolly Tur 21.05.2022 tarihli GAP turuna katılım sağladım. 27.05.2022 geri dönüş için Adana'dan yola çıktık. Buraya kadar her şey normal, Adana'dan çıkarken aracın arızalı olduğu tespit edildi Tarsus'a gelmeden dinlenme tesisine çekildi. Aracın tamiri için beklerken arızanın giderildiği belirtildi te...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Güçlü'nün Teşekkür Mesajı
  • 30 Nisan 05:42

“Rehberimiz gönlümüzü aldı, en azından gönlü güzel insanlarla çalışıyorsunuz.teşekkürler”

Güçlü Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.603
  • 14 Aralık 2021

Jolly Tur Tecrübesiz Satış Danışmanı Ve İlgisiz Davranışları

Joly turdan 12 Aralık tarihinde Ankara'dan otel rezervasyonu için aradım. Müşteri temsilcisine bağlandım. F**** hanımla görüşmede bana 5 günlük Antalya'da rezervasyon için yardımcı olmasını istedim, bana tercih ettiğiniz bir otel var mı diye sordu bende sitenizde armir oteli gördüm. Fakat joly tur ...

Devamını Oku
profile
  • 5.758
  • 05 Kasım 2021
profile
Alican'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2021 19:36

“Teşekkürler”

Jolly Tur Rezervasyon İptali İçin Muhatap Bulamadım

Numaralı rez. İle Ankara sabah 07.30 çıkışlı Kapadokya turu satin aldım. Ancak Ankara müşterisi olmadığı için İstanbul çıkışlı aracın 2 3 saat erken g...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.397
  • 04 Kasım 2021
profile
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2021 20:47

“İlgi ve alaka İçin çok teşekkürler yeni güzel turlarınızda görüşmek üzere.”

Jolly Tur Üç Günlük Gezinin Eksiklikleriyle İki Günde Bitirilmesi

Sayın yetkili ; 27.10.2021 tarihinde t. C. -2110pbyn rezervasyon numarası ile İstanbul call center acentesi vasıtası ile ben eşim ile birlikte 29.10.2...

Devamını Oku
profile
  • 3.303
  • 18 Ekim 2021
profile
Karahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2021 16:48

“Teşekkürler”

Jolly Tur Satıp 24 Saat Bile Geçmeden İptal Ettiler.

17.10.21 tarihinde Karadeniz batum Ankara çıkışlı tur satın aldım fakat türü satarken her şeyin yolunda olduğunu bir sorun olmadığını yeterli sayıda o...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.764
  • 01 Ekim 2021

Jolly Tur, Covid+ İken Tur Tarihi Değişikliği Talebimize Duyarsız

Pandemi, Covid 19+ iken, aynı tura sonra katılabilmemiz için tarihi değişikliği yapılmaması. 25 Eylül-1 Ekim tarihli, Bursa Eskişehir Ankara hareketli Doğunun Hazineleri turu için 15 Eylül tarihinde çağrı merkezinden P**** Çöloğlu ile görüşerek, t. C.-2109PRHH rezervasyon numaralı Annem ve kendime, ...

Devamını Oku
Jolly Tur, Covid+ İken Tur Tarihi Değişikliği Talebimize Duyarsız
profile
  • 1.561
  • 26 Ağustos 2020

Jolly Tur Koşulsuz Şartsız İade İptal Talebi Yapılmadı!

Jolly Tur aracılığıyla 22.08.2020 Sueno Otel için 5 gece 6 günlük talebim oldu. 28.08.2020-02.09.2020 tarihleri için endişem olduğumu bildirdim. 24.08.2020 tarihinde otelin politikasında 72 saatten daha fazla süre olmasına rağmen 2 günlük kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Ankara yaşadığım için ris...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.006
  • 20 Temmuz 2020

Jolly Tur İptal Güvencisi Olan Tatilimi İptal Etmiyor

Pandemiden önce Ankara Taurus Avm'de Jolly Tur'dan fazla para ödeyerek son 48 saate kadar iptal güvencesiyle aldığım tatilimi yeni çocuğum oldu 2 aylık ister istemez tedirgin oldum ve 1 ay öncesinden iptal etmek istediğimi bildirdim fakat yok otel iptal etmiyor yok isterseniz siz arayın oteli gibi t...

Devamını Oku
profile
  • 1.340
  • 16 Temmuz 2020

Jolly Tur İptal Ve İade Yapmıyor

Yaz tatili döneminde tatilimi Ağustos ayında yapmak için Mart ayında iptal güvence paketi içeren HD-2002A94F numaralı 07.08.2020 otel girişli rezervasyonumu Ankara ‘da bulunan acentesi üzerinden Jolly Tur firmasından satın aldım. İşten ayrıldığım için düştüğümüz ekonomik güçlükler nedeniyle, sözleşm...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 626
  • 15 Temmuz 2020

Jolly Tur Kapalı Otele Rezervasyon

Aylar öncesinden rezervasyon ve ödemesini yaptığım otel için Ankara'dan Antalya'ya geldik otel kapalı çıktı. Jolly yi aradığımda Sayısını hatırlamadığım kadar telefon görüşmesi yapıp. 4 saat sonra onların dayatması, yorgunluk ve çaresizlik sonucu denize servis ile gidilen otele yalvar yakar girdik. ...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör