Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Jolly Tur ile ilgili bir şikayetin mi var?

Jolly Tur Ankara İptal

40 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 310
  • 23 Eylül

Jolly Tur Mağduriyet Yaşanan Konularda Müşteri Taleplerine Red Vermekte

Ankara Kentpark Jolly Tur acentesinden almış olduğumuz 07-14.10.2022 tarihli klasik İtalya turumuz iptal olduğundan aynı tarihlerde başka bir tura aktarımımız yapılmıştır. Yeni turumuzda dahil olan verona-Bologna -orvieto turları için kişi başı ekstra 50,00 euro ücret istendiği belirtilmekte ve tur ...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 459
  • 06 Eylül

Jolly Tur Kişi Sayısından Bağımsız Kesin Çıkışlı Tur Denip Turun İptal Edilmesi

10/09/2022 Ankara çıkışlı Ege Akdeniz turu almıştım. Tarafıma turun kişi sayısından bağımsız kesin çıkışlı olduğu ve turların hep dolduğu iletilmişti. Sonrasında İstanbul merkezli numaradan aranarak turun kişi sayısı yetersizliğinden dolayı iptal olduğunu söylediler. Bu turun bir gün öncesinde İstan...

Devamını Oku
profile
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 17:46

“Jolly tura teşekkür ederim üzerine düşeni yaptılar ücret iademi aldım”

Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.391
  • 27 Ağustos

Jolly Tur İle Balkan Turu

Jolly Tur'dan Nisan ayında 7 Ağustos Ankara çıkışlı iki kişilik büyük balkan turu satın aldım. Temmuz ayında arayıp yeterli katılım olmadığından turun iptal olduğunu, istersek paramızın geri iade edileceğini ya da 11 Ağustos İzmir çıkışlı olan tura bizi aktarabileceklerini söylediler. Ben turu satın...

Devamını Oku
profile
  • 2.740
  • 11 Temmuz

Jolly Tur Sokakta Kaldık.

Jolly turun internet sitesi üzerinden z suit adlı suit otele rezervasyon yaptırdık 10.07.2022 aksam 9 sularında. Gece Ankara dan yola çıktık sabah Antalya'ya geldik bize hiçbir şekilde haber verilmedi. Otele geldiğimiz de otelde yer olmadığı söylendi. Hem Jolly Tur hem otel tarafından ortada bırakıl...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.321
  • 04 Temmuz

Jolly Tur Yurt Dışı Tatil Haksızlığı

Jolly Tur’dan 01 Mart 2022 tarihinde almış olduğum 24 Temmuz 2022 Ankara binişli Büyük Balkan Turuna 20 gün kala iptal edildiğini söylüyorlar ne hikmetse İstanbul'da binilmesi durumunda aynı tura 130 Euro fark istiyorlar. Balayına gitmek istediğim turu bize zehir ettiler. Son 20 gün kala arayıp ipta...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.462
  • 30 Haziran

Jolly Tur İptalinin Zamanında Bildirilmemesi

Ağustos ayında msc gemisi ile gideceğim adriyatik seyahati için Jolly ile tüm rezervasyon işlemlerini Mayıs ayında tamamladım, paramı yatırdım, İzmir çıkışlı olduğu için Ankara İzmir bağlantı uçuşuna bilet aldım (5 kişi) ve 30 Haziran için vize randevusu aldım, 29 Haziran'da turdan uçak biletini ist...

Devamını Oku
profile
  • 4.344
  • 30 Haziran

Jolly Tur Ve Otel Ortaklığı İle Paramız Alıkondu

19-23 haziranlar için bir tatil sitesinden Alanya’da bir otele rezervasyon yaptırdık aile olarak Ankara'dan yola çıktık pazar günü otele vardık. Otel tatil sitesinde paylaştığı fotoğraflar ile hiç uyum göstermediğini görünce otel görevlileri ile görüşüp durumu izah ettik ve aile olarak beklentilerim...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5.666
  • 18 Haziran

Jolly Tur Yurt Dışı Turu

Jolly turdan arkadaşımla 3 ay önce Balkanlar turu aldık. Seyahatimize 20 gün kala bizi arayıp Ankara çıkışlı turumuzun yeterli sayıya ulaşmadığı için iptal olduğunu söylediler. Bize iki seçenek sundular. Biz de mecburen 30 Haziran İzmir çıkışlı Balkan turunu kabul etmek zorunda kaldık. Önceki turumu...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.607
  • 08 Haziran

Jolly Tur Pişmanlıktır Yurt Dışı Turunun İptali

Jolly Tur'dan 26 Haziran Ankara Çıkışlı Balkan turu satın almıştım. Tura 20 gün kala arayıp iptal ettiklerini söylediler. Başka tarih önerdiler. İptal ettirdim. Turu satın alırken kesin kalkar mı soruma zaten iki kişilik yer kalmış cevabını vermişlerdi. Devlet memuruyum yıllık izni buna göre planlad...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 5.897
  • 12 Mayıs

Jolly Tur Son Dakika Değişikliği Yaptı

Ben, nurjahan m***** 26 Şubat 2022 tarihinde Jolly Tur Bilkent şubesinden Ankara çıkışlı 1 Mayıs - 7 Mayıs tarihleri arası 5 gece konaklamalı Karadeniz yaylalar ve batum turuna kendim ve oğlum te***** için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve toplam 6130 TL peşin ödeme yaptım. Tura 1 hafta kalmış Joll...

Devamını Oku
Jolly Tur Son Dakika Değişikliği Yaptı
Jolly Tur Son Dakika Değişikliği Yaptı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.585
  • 19 Mart

Jolly Tur Otel Rezervasyonu İptali

Bugün yaptığım ve parasını ödediğim otel rezervasyonu, otel kabul rezervasyonu onaylamıyor diye yalan bir sebeple iptal edildi, yerine de Ankara'nın öteki ucunda başka bir otel öneriyorlar. Bavullarımla kalkıp bir daha taksiye binip gitmem gerekiyormuş. Neymiş, otel ücreti yanlış yazmışmış. Suç kend...

Devamını Oku
profile
Eda
  • 6.296
  • 27 Aralık 2021
profile
Eda sonuçtan memnun
  • 27 Aralık 2021 14:51

Metromall Jolly Tur Yüzünden Balayı Turumuz Burnumuzdan Geldi

2019 yılının sonunda, Temmuz 2020 balayımız için Metromall AVM Jolly Tur'dan İtalya Turu satın almıştık, virüs sebebiyle gidemedik 2021'e ertelendi. 2...

Devamını Oku
profile
  • 3.603
  • 14 Aralık 2021

Jolly Tur Tecrübesiz Satış Danışmanı Ve İlgisiz Davranışları

Joly turdan 12 Aralık tarihinde Ankara'dan otel rezervasyonu için aradım. Müşteri temsilcisine bağlandım. F**** hanımla görüşmede bana 5 günlük Antalya'da rezervasyon için yardımcı olmasını istedim, bana tercih ettiğiniz bir otel var mı diye sordu bende sitenizde armir oteli gördüm. Fakat joly tur ...

Devamını Oku
profile
  • 5.758
  • 05 Kasım 2021
profile
Alican'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2021 19:36

“Teşekkürler”

Jolly Tur Rezervasyon İptali İçin Muhatap Bulamadım

Numaralı rez. İle Ankara sabah 07.30 çıkışlı Kapadokya turu satin aldım. Ancak Ankara müşterisi olmadığı için İstanbul çıkışlı aracın 2 3 saat erken g...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.303
  • 18 Ekim 2021
profile
Karahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2021 16:48

“Teşekkürler”

Jolly Tur Satıp 24 Saat Bile Geçmeden İptal Ettiler.

17.10.21 tarihinde Karadeniz batum Ankara çıkışlı tur satın aldım fakat türü satarken her şeyin yolunda olduğunu bir sorun olmadığını yeterli sayıda o...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.985
  • 08 Eylül 2021
profile
Gökhan sonuçtan çok memnun
  • 08 Eylül 2021 17:33

Jolly Tur Pişmanlıktır Karadeniz Turu Elimize Patladı

Karadeniz Turu aldık mart ayında dört kişi iki gün önce arayıp kontenjan dolmadığını Manisa'dan kendi imkanlarımız ile Ankara'ya gidip oradaki ekibe k...

Devamını Oku
profile
  • 1.631
  • 09 Temmuz 2021
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2021 22:01

“Çözümle sonuçlandı. Teşekkürler”

Jolly Tur 3 Aydır Yatmayan Para İadesi

Merhabalar Jolly Tur Ankara Kentpark AVM ® den aldığım Amara Prestige otel tatilini 15 Nisan tarihinde sağlık sebebi yüzünden iptal ettim. 14 is günü ...

Devamını Oku
profile
  • 132
  • 13 Ağustos
Doğukan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.983
  • 16 Haziran 2021
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör