Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Jolly Tur ile ilgili bir şikayetin mi var?

Jolly Tur Ankara İade

29 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 459
  • 06 Eylül

Jolly Tur Kişi Sayısından Bağımsız Kesin Çıkışlı Tur Denip Turun İptal Edilmesi

10/09/2022 Ankara çıkışlı Ege Akdeniz turu almıştım. Tarafıma turun kişi sayısından bağımsız kesin çıkışlı olduğu ve turların hep dolduğu iletilmişti. Sonrasında İstanbul merkezli numaradan aranarak turun kişi sayısı yetersizliğinden dolayı iptal olduğunu söylediler. Bu turun bir gün öncesinde İstan...

Devamını Oku
profile
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 17:46

“Jolly tura teşekkür ederim üzerine düşeni yaptılar ücret iademi aldım”

Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.391
  • 27 Ağustos

Jolly Tur İle Balkan Turu

Jolly Tur'dan Nisan ayında 7 Ağustos Ankara çıkışlı iki kişilik büyük balkan turu satın aldım. Temmuz ayında arayıp yeterli katılım olmadığından turun iptal olduğunu, istersek paramızın geri iade edileceğini ya da 11 Ağustos İzmir çıkışlı olan tura bizi aktarabileceklerini söylediler. Ben turu satın...

Devamını Oku
profile
  • 4.344
  • 30 Haziran

Jolly Tur Ve Otel Ortaklığı İle Paramız Alıkondu

19-23 haziranlar için bir tatil sitesinden Alanya’da bir otele rezervasyon yaptırdık aile olarak Ankara'dan yola çıktık pazar günü otele vardık. Otel tatil sitesinde paylaştığı fotoğraflar ile hiç uyum göstermediğini görünce otel görevlileri ile görüşüp durumu izah ettik ve aile olarak beklentilerim...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Eda
  • 6.069
  • 29 Haziran

Jolly Tur Yunan Adaları Kötülüğü Ve Haksız Kazanç

Jolly Tur'dan 11 Temmuz kalkışlı 7 gecelik gemi ile Yunan adaları turu ve vize hizmeti satın aldım. Turu satın alırken bana vize çıkmazsa ödeme yapılmayacağı için önce vize departmanı ile görüşmemi söylediler. Ankara diye belirtmeme rağmen 4 adet İstanbul vize danışmanı numarası verdiler. İstanbul'd...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6.607
  • 08 Haziran

Jolly Tur Pişmanlıktır Yurt Dışı Turunun İptali

Jolly Tur'dan 26 Haziran Ankara Çıkışlı Balkan turu satın almıştım. Tura 20 gün kala arayıp iptal ettiklerini söylediler. Başka tarih önerdiler. İptal ettirdim. Turu satın alırken kesin kalkar mı soruma zaten iki kişilik yer kalmış cevabını vermişlerdi. Devlet memuruyum yıllık izni buna göre planlad...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 5.897
  • 12 Mayıs

Jolly Tur Son Dakika Değişikliği Yaptı

Ben, nurjahan m***** 26 Şubat 2022 tarihinde Jolly Tur Bilkent şubesinden Ankara çıkışlı 1 Mayıs - 7 Mayıs tarihleri arası 5 gece konaklamalı Karadeniz yaylalar ve batum turuna kendim ve oğlum te***** için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve toplam 6130 TL peşin ödeme yaptım. Tura 1 hafta kalmış Joll...

Devamını Oku
Jolly Tur Son Dakika Değişikliği Yaptı
Jolly Tur Son Dakika Değişikliği Yaptı
  • profile
1 Destekçi
profile
Eda
  • 6.296
  • 27 Aralık 2021
profile
Eda sonuçtan memnun
  • 27 Aralık 2021 14:51

Metromall Jolly Tur Yüzünden Balayı Turumuz Burnumuzdan Geldi

2019 yılının sonunda, Temmuz 2020 balayımız için Metromall AVM Jolly Tur'dan İtalya Turu satın almıştık, virüs sebebiyle gidemedik 2021'e ertelendi. 2...

Devamını Oku
profile
  • 6.335
  • 15 Ekim 2021

Jolly Tur Mağdur Ediyor Doğru Bilgi Vermeyip Tutarsız İşlem Yapıyor

Jolly Tur firmasından 08.10.2021 tarihinde 2 kişilik Doğu Anadolu kültür paket turu satın aldım. Firma 2 gün sonra yeterli katılımın olmamasından dolayı turun iptal olduğunu söyledi. Çözüm için başka bir tur satın alabileceğimi ilettiğimde talebim olan 27 Ekim'deki Ukrayna turunda yer olmadığını söy...

Devamını Oku
profile
  • 3.164
  • 30 Temmuz 2021

Jolly Tur Fazladan Para Alıyor

Firmanızla 20 Temmuz salı - 25 Temmuz pazar tarihlerinde Kuşadası Çeşme Alaçatı Foça 4 gece konaklama Ankara çıkışlı turunuza katıldım. İlk gün 10:00'da ulaşmamız gerekirken 15:00 de Şirince'ye ulaştık ve turumuz geç başladı. Sonrasında ekstra olarak tekne turu ücreti olduğu bize önceden bildirilmiş...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.631
  • 09 Temmuz 2021
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2021 22:01

“Çözümle sonuçlandı. Teşekkürler”

Jolly Tur 3 Aydır Yatmayan Para İadesi

Merhabalar Jolly Tur Ankara Kentpark AVM ® den aldığım Amara Prestige otel tatilini 15 Nisan tarihinde sağlık sebebi yüzünden iptal ettim. 14 is günü ...

Devamını Oku
profile
  • 1.937
  • 31 Aralık 2020

Jolly Tur Uçak Bileti Paramı 1 Senedir İade Etmiyorlar

R8rbıp 23 Mayıs 2020 Ankara Kıbrıs uçuş ve dönüş uçuşunun iptal olması sebebiyle 3399.56 TL'lik biletimizin parasını hâlâ iade etmediler. Defalarca iptalini istememize rağmen bileti açığa alıp iptal işlemini başlatmamışlar bile. Telefonda başlattık diyorlar ancak uçak firmasını aradığımızda verilen ...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5.922
  • 05 Kasım 2020

Jolly Tur İptal Geri Dönme Ve Oyalama

Jolly Tur'un "vetser turizm"acentesinden 20.02.2020 Tarihinde aldığım balayı Kıbrıs tatilimi 02.06.2020 de pandemiden dolayı iptal ettirmek zorunda kaldım. Otel ödemesi tarafımıza yapılmış olup. 26Ağustos-30Ağustos arasında Ankara/Kıbrıs gidiş dönüş 6242*****7408-09 numaralı Nuhun Gemisi Deluxe Hote...

Devamını Oku
profile
  • 2.008
  • 22 Ekim 2020

Jolly Tur Para İadesi Yapılmadı

Ankara Metromall AVM Jolly turdan 15 Temmuz 2020 girişli Kıbrıs otel paketi satın aldım uçak transfer otel her şey dahil paketti fakat pandemiden dolayı Kıbrıs o tarihlerde Ankara'dan yolcu alımını yasaklamıştı aktarmalı olarak da gidemedik. Bos yer yoktu bizde mecburen otelimizi yurtiçinde bir otel...

Devamını Oku
profile
  • 1.127
  • 18 Ekim 2020
profile
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2020 10:14

“Nihayet ödememi nihayet aldım. Semih beye teşekkürlerimi iletiyorum.”

Jolly Tur Uçak Bileti İadesi Yapıldığı Halde Bana Verilmiyor

 CY-2020NE73 rezervasyonuma ait Kıbrıs Ankara gidiş dönüş Anadolu Jet uçak seferim iptal olduğu için tatilimi ve uçak biletlerimi iptal ettim. Tatil b...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 723
  • 20 Eylül 2020

Jolly Tur İade Talebine Tenezzül Edip Cevap Vermemeler,Maillere Cevap Yazmamaları

Ankara Panora'dan aldığım tatilimin iadesini isteyeli aylar oluyor. Yoğunluk sebebiyle gecikme normal ancak bize tatili satan yetkili ile telde görüştüm yardımcı olmaya çalıştı sonra mailler attım o Jolly yetkililerine maillerimi attı. Hiçbir şekilde dönüş yok. Benim param değer kaybediyor.  Yazın ...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.219
  • 09 Eylül 2020

Jolly Tur Ücret İadesi Yapmıyor.

11-16 Temmuz 2020 tarihleri için yaptırdığımız HD-1912G15K numaralı İptal Güvence paketi de içeren rezervasyonumuzu iptal talebimizi 3 Haziran 2020 tarihinde, rezervasyonu yaptırmış olduğumuz Ankara Metromall AVM Acentası aracılığıyla Genel Merkeze ilettik. 3 Temmuz 2020 günü Jolly Tur Genel Merkezi...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.561
  • 26 Ağustos 2020

Jolly Tur Koşulsuz Şartsız İade İptal Talebi Yapılmadı!

Jolly Tur aracılığıyla 22.08.2020 Sueno Otel için 5 gece 6 günlük talebim oldu. 28.08.2020-02.09.2020 tarihleri için endişem olduğumu bildirdim. 24.08.2020 tarihinde otelin politikasında 72 saatten daha fazla süre olmasına rağmen 2 günlük kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Ankara yaşadığım için ris...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.575
  • 21 Temmuz 2020

Jolly Tur Rezervasyon İptal Kesinti Yapılması

Merhaba, Ankara Taurus AVM Jolly Tur dan kışın aldığım 29/08/2020 - 01/09/2020 tarihleri arasındaki rezervasyonun yıllık izin probleminden dolayı iptalini istemekteyim sigortası olmasına rağmen 1 gece kesinti yapılarak iade yapacaklarını bildirmektedirler satış yapılırken veya şube de iptal için baş...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.006
  • 20 Temmuz 2020

Jolly Tur İptal Güvencisi Olan Tatilimi İptal Etmiyor

Pandemiden önce Ankara Taurus Avm'de Jolly Tur'dan fazla para ödeyerek son 48 saate kadar iptal güvencesiyle aldığım tatilimi yeni çocuğum oldu 2 aylık ister istemez tedirgin oldum ve 1 ay öncesinden iptal etmek istediğimi bildirdim fakat yok otel iptal etmiyor yok isterseniz siz arayın oteli gibi t...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör