Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jolly Tur

23100
(1.087 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
2.165 Şikayet (Son 1 yıl)
Jolly Tur
23100
(1.087 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Jolly Tur Belirtmediği Halde Çocuğuma Ekstra Koltuk Ücreti İstiyor.

profile
Mediha
7 saat önce
148

Jolly Tur dan, 14 Nisan 2024 tarihli Büyük Balkanlar 7 gece 8 gün turunu satın aldık, yaklaşık iki gün önce. 2 kişi 1 de 19 aylık bebeğimiz için ücret ödedik. Daha sonradan teyit için aradığımda ülkeleri şehirleri otobüsle gezerken çocuğuma koltuk verilmeyeceğini kucakta gideceğini söylediler, arzu ...

Jolly Tur'dan 2 Ay Önce Erken R. Alınan Otel Şu An Daha Düşük Fiyat!

profile
Cağlayan
10 saat önce
66

18.01.2024 tarihinde HD-2401L6NL rezervasyon numarası ile erken rezervasyondan 46.016,10 TL'ye 'tek çekim' olarak satın aldığım 6 günlük, 3 yetişkin kapasiteli, kara manzaralı oda özelliklerine sahip Crystal Land of Paradise Hotel'den alınan tatil, aynı koşulların seçilmesi koşulu ile bugün itibarıy...

Jolly Tur'dan 2 Ay Önce Erken R. Alınan Otel Şu An Daha Düşük Fiyat!

Jolly Tur Ücret Ödeme Sonrası Rezervasyon Bilgilerini Göndermiyor

profile
Lider
13 saat önce
205

Jolly Tur firmasının web sitesi üzerinden 08.06.2024 - 14.06.2024 tarihleri arası Marmaris'te 5 yıldızlı bir otelde; 1. Oda: 2 yetişkin+1 çocuk, 2. Oda: 1 yetişkin konaklama ile iptal sigorta ücretleri dahil toplamda 77.562,85 TL kredi kartı ile ödeme işlemi gerçekleştirildi. Ancak e-posta adresime ...

Jolly Tur Haksız Kazanç. Kullanmadığım Turun Parasını Aldı

profile
Tahsin
14 saat önce
329

Jolly Tur Armada şubesi aracılığıyla 14.04.2023 tarihinde tur satın aldım. Satın aldığım turun içeriğinde sigorta ve vize işlemleri için aracı hizmet de satın almıştım. Tüm süreçle ilgilendiler; sadece başvuru için VFS'de randevuya katıldım. 23.05.2023 tarihinde vize başvurum reddedildi. Jolly Tur, ...

Jolly Tur Haksız Kazanç. Kullanmadığım Turun Parasını Aldı
Jolly Tur Haksız Kazanç. Kullanmadığım Turun Parasını Aldı

Jolly Tur Budapeşte Turu 13 Kişiyle Kaldırdı

profile
Nazlı
1 gün önce
165

13-16 Mart Budapeşte turunu 2,5 yaşındaki oğlum dahil 13 kişiyle iptal etmemiş. Yurt dışı turlarında ekstra turlar istek ve sayıya göre düzenlendiğinden sayı olarak zaten az kişiydik ekstra turlar sıkıntı olacaktı. Neyse ki gittik turun bir gününde Viyana götürülecekti. 8 kişi katılmak istedi biziml...

Jolly Tur Yunanistan Seyahati Pişmanlıktır!

profile
Ozge
2 gün önce
19

Jolly Tur yurt dışında pişmanlıktır! Yunanistan Kavala hafta sonu turu satın aldık. Cumartesi akşamı için meyhane programı planlanmış, kişi başı 50 euro. Biz ona katılmak istemedik. Katılmayanları şehir merkezine götüreceklerini, ancak kişi başı 10 euro alacaklarını iletti. Pardon, zaten bu otobüs ş...

Jolly Tur Tur Ertelenme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Deniz
2 gün önce
815

Jolly Tur’dan aldığımız balkan turu son güne kadar bir aksilik yokken havaalanına geldiğimizde iptal edildi ve ertelendi. İstanbul'da ekstradan oluşan kalacak yer, iptal olan uçak biletleri gibi masraflara diğer turlar karşılamasına rağmen Jolly Tur hiçbir destek sağlamadı.

Jolly Tur Habersiz Tur Değişikliği Yapıp İptal Sağlamıyor

profile
Funda
3 gün önce
763

Jolly Tur ile 16 Mart tarihinde başlayan 1 gece konaklamalı Bursa turu için iki kişilik rezervasyon yaptırdık. Bu süreçte 14-15 Mart tarihinde iki gün boyunca sürekli iletişim kurduk. Bursa'dan alabilir misiniz, tur kesin mi otel neresi vs gibi bir sürü soru sorduk hepsine evet cevabı verildi. Sites...

Jolly Tur Haksız Para Alıyor

profile
Ziya
3 gün önce
672

Nisan'daki bayram için almış olduğum Dubai turunun havalimanını ve uçuş saatlerini değiştirdiler. Onay maili attılar, onaylamamama rağmen turun iptali için benden 28.000 TL para aldılar. Yanlış duymadınız, gitmeyeceğim tur için bu parayı aldılar. Üstelik sözde uzman M**** Bey telefonda devamlı ses k...

Jolly Tur Hatalı Bilgi

profile
Mihre
3 gün önce
430

Ataşehir. Metropol AVM şubesi. Jolly Tur'da Bonus kart ile yapacağımız otel rezervasyonu için uygulamada 5000 lira puan kazanacağımızı söylediler. Bonus kartımız yoktu ve son 1 gündü kampanyanın. Başka yerden yapalım dedik. Bize orada çalışanlar bayan, siz. Kart çıkarım kampanya 18 Mart'a kadar ded...

Jolly Tur Tur Şirketi İle Yaşanan Vize Randevusu Sorunları

profile
Gülşah
3 gün önce
894

A***** Jolly Tur'a giderek 6 Şubat tarihinde 21-26 Nisan Ekspres İtalya turu satın aldım. Vizem yoktu ve vize randevusu onay süreci gibi sebeplerden dolayı onayımın tur tarihine yetişmeyeceğini endişe etmiştim. Ancak 5 Mart tarihinde randevu bulunduğunu ve belgelerimi ertesi gün getirirsem bir sıkın...

Jolly Tur Rezervasyon Sorunu Ve Ek Ücret Talebi!

profile
Ayşe
4 gün önce
451

Birçok şirketle tatile çıktım ve ilk defa Jolly Tur ile Kıbrıs tatili aldık. Gece ödemelerimizi yaptık, voucher'larımız, ödeme makbuzlarımız, her şeyimiz e-mail ile geldi. Son onaylarımızı da yaptık. Ertesi sabah bir satış danışmanı beni aradı, teyitleri dahi yaptı. Öğleden sonra tekrar arandık ve 3...

1

Jolly Tur İtalya Turu Mağduriyeti

profile
Özer
4 gün önce
879

Kasım 2023 tarihinde 20 Nisan 2024 için hem İtalya turu hem de vize hizmeti satın aldım. Vize için tüm gerekli evraklarımı benden istenen zamandan dahi önce tamamlayıp verdim. Vize başvurusu yapamadıkları için tur tarihine 1 ay kala ya sattıkları turu iptal etmek ya da 500€ ücret farkıyla farklı bi...

Jolly Tur Pişmanlıktır Uzak Duruşması Gereken Amatör Bir Şirket

profile
Derin
5 gün önce
819

27 Mart 2024 tarihli Dubai turu satın aldık. Tura 15 gün kala tur tarihi değiştirilmiş ve akşam arayarak bize bu değişikliği söylediler. Tur tarihini öne çektiklerini söylediler. Biz turu hafta sonuna denk geldiği için satın almıştık fakat firma turu haftaiçine çekmiş oldu izinlerimizi, işlerimizi, ...

Jolly Tur Vize Reddi Aldık Kalacağımız Yerle İlgili Şüphelerden Dolayı.

profile
Dilber
6 gün önce
1.024

Jolly Tur, tatilimizi mahvetti. Jolly Tur, sorumluluk almıyor. Paramızla rezil olduk. Jolly Tur kaynaklı vize reddi aldık. Elçilik açık bir şekilde, konaklayacağınız yerden dolayı red yanıtını resmi belge ile vermesine rağmen, Jolly Tur bunu inkar edip olayın sorumluluğunu bize yıkmaya çalışıyor. Te...

Jolly Tur Vize Reddi Aldık Kalacağımız Yerle İlgili Şüphelerden Dolayı.
Jolly Tur Vize Reddi Aldık Kalacağımız Yerle İlgili Şüphelerden Dolayı.
1

Jolly Tur Dönüş Uçuşu Mağduriyeti

profile
Mümin
6 gün önce
679

Satın aldığımız turun dönüş uçak bileti yeri değiştirdi, bize tüm tur için operasyonel bir değişiklik yapıldığı söylendi. Tur sırasında fark ettik ki sadece bizim biletimiz değişmiş. Sabiha Gökçen hava alanına inmek üzere aldığımız tur için şehir dışından İstanbul'a gelip aracımızı havaalanında bıra...

Jolly Tur Schengen Vizesi Reddi Hakkında

profile
Deniz
6 gün önce
857

Jolly Tur'dan, 2024 Nisan ayı için Orta Avrupa turu satın aldık. Schengen vizesine başvurmak için Jolly Tur'dan vize kiti istedim. Normalde yurt içi uçuşlarında bile İngilizce yazmasına rağmen gelen bilet rezervasyonları ve diğer bütün dokümanlar Türkçe olarak geldi. Ayrıca otellerden silik bir kağı...

jolly-tur-schengen-vizesi-reddi-hakkinda-2.pdf
jolly-tur-schengen-vizesi-reddi-hakkinda-1.pdf

Jolly Tur Uludağ Tur İptali Ve İade Sorunu

profile
Binnur
6 gün önce
639

Bavullarımızın kapıda hazır olduğu Uludağ turu planına ağır enfeksiyon belirtileri nedeniyle katılamadık. Rezervasyonun iptal edilebilmesi için iletişime geçsek de ikna olmaları için her hastane ziyaretimizde rapor almak zorunda kaldık. İki ayrı hastaneden alınan rapora rağmen hala para iadesi yapıl...

Jolly Tur Uludağ Tur İptali Ve İade Sorunu
Jolly Tur Uludağ Tur İptali Ve İade Sorunu

Jolly Tur Rezervasyon İptali Hakkında

profile
Mustafa
6 gün önce
721

Jolly Tur firmasından erken rezervasyon dan almış olduğum oteli 1 Martta iptal için Jolly Tur firmasını aradım ve iptal ettirdim. Ancak bugün 12 Mart hala ödeme bankaya düşmemiş gözüküyor. Jolly turu aradığımda biz iptal ettik diyorlar bankaya soruyorum bize gelmediğini söylüyor. Talep oluşturdum ba...

1

Jolly Tur Tatil Faturamı Kesmiyor!

profile
Aydin
1 hafta önce
386

Jolly Tur aracılığıyla bir otel ayarladım. Otel seyahatimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen firma faturamı hâlâ kesmemiştir. Aradığımda konaklama bitişinden sonra 7 iş günü içinde kesileceği bilgisi verildi. Bugün ise 6. İş günü dolmak üzere. Ayrıca, ödediğim paranın faturasını almak için bu kadar...

Toplam 4.067 Şikayet

Marka Profili

Jolly Tur marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jolly Tur rezervasyonumu değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Tüm rezervasyon değişiklikleriniz ve iptalleriniz için Jolly Tur müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz. Diğer soru ve şikayetleriniz için Jolly Tur Şikayetvar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Jolly Tur'dan aldığım tatil paketini iptal edebilir miyim?
Fırsat Kampanyası İptal Güvence Paketi satın aldığınız takdirde tesise giriş gününe 72 saat kalaya kadar rezervasyonlarınızı iptal edebilirsiniz.
En yakın Jolly Tur acentesini nasıl bulabilirim?
Size en yakın Jolly Tur yetkili acentesini bulabilmek için tur şirketinin resmi internet sitesini ziyaret ederek "Satış Ofislerim" alanını inceleyebilirsiniz.
Jolly Tur müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 0 644 numaralı telefondan Jolly Tur çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Jolly Tur Hakkında Bilgi

Jolly Tur, tatil ve tur planı denildiğinde ilk akla gelen firmalardan biridir. Yıllardır tatil tutkunlarının yol arkadaşı olan Jolly Tur erken rezervasyon, yurtiçi ve yurtdışı turları, tatil planı gibi pek çok konuda hizmet sunmaktadır. Size unutamayacağınız bir tatil deneyimi yaşatmayı hedefleyen Jolly Tur ailesi gerek teknolojiyi yakından takip ediyor oluşu gerekse en iyi mekanları sizzler için araştırıyor oluşuyla bu hedefin gerçekleştirmek için çabalamaktadır. Başarılı hizmeti sonucunda çeşitli ödüllere layık görülen Jolly Tur en sevilen turizm şirketlerinden biri olmayı da başarmıştır. Türkiye genelinde güçlü ve geniş otel bağlantıları bulunan Jolly Tur, aynı zamanda oline olarak birbirine bağlı 600’ü aşkın satış noktasına sahiptir. 3500 kişiyi aşkın dev kadrosuyla size en iyi hizmeti vermeyi arzulayan firma kaliteli hizmeti uygun fiyatlarla sunmayı vizyon edinmiştir. Erken rezervayson ve uygun fiyat avantajları ile dilediğiniz tatile en uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan Jolly Tur hem yurtiçi hem de yurtdışında tatil ve tur hizmetleri sunmaktadır.

Jolly Tur Hizmetleri Nelerdir?

Jolly Tur sizlere kafanızdaki tatil için pek çok alternative sunmaktadır. Jolly Tur’dan alabileceğiniz hizmetlerden bazıları; yurtiçi otel tatilleri, yurtiçi turları, yurtdışı turları, kültür turları, cruise turları ve Jolly Tur rehberleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca Jolly Tur ile Jolly M.İ.C.E. ve Jolly Business farkıyla kurumsal seyahat, fuar ve kongre hizmetleri de tek çatı altında uzman kadrolar tarafından sizlere sunulmaktadır. Jolly Business, kurumsal firmalar için oluşturulan Jolly Tur satış kanallarından biridir. Jolly Business ile hem yurtiçi hem yurtdışı ulaşım, geniş otel ağı sayesinde dilediğiniz yerde konaklama, vize işlemleri, uçak kiralama, VIP tekne kiralama, transfer gibi pek çok hizmeti temin edebilirsiniz. Bu sayede vize gibi uğraş gerektirici konularda herhangi bir isle uğraşmadan ve strese girmeden vize işlemlerinizin profesyonel ekiplerce halledilmesini sağlayabilirsiniz. Jolly Mice ise; Jolly Tur’un yine kurumsal hizmet ağıdır. Toplantı organizasyonları, teşvik gezileri, kongre ve etkinlik gibi pek çok hizmeti Jolly Mice’ın alanında uzman kadrosundan alabilirsiniz.

Jolly Tur ile Güvenli Tatil

Jolly Tur yurtdışı turları konusunda da yurtiçi turları konusunda da çeyrek asrı aşkın tecrübesiyle başarısını kanıtlamış bir markadır. Siz de bireysel ya da kurumsal tatil & etkinlik planlarınızı Jolly Tur güvencesi ile yaparak sorunsuz tatilin keyfini çıkarabilirsiniz. Jolly Tur iletişim kanalları arasında online hizmet, telefonla hizmet ve şubelerde hizmet yer almaktadır. %100 müşteri memnuniyeti sağlama amacıyla çalışmalarını yürüten Jolly Tur her geçen gün bir yenilik ve iyileştirmede bulunmaktadır. Eğer siz de Jolly Tur ile tatile çıktıysanız Jolly Tur şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış olduklarını da okuyabilirsiniz.