Jolly Tur Ücret Düşümü Sonrası İade Yapılmadı!

Halit K. |

Sözde erken rezervasyon ile nisan ayında Jolly Tur'u telefonla ulaşarak arkadaşlarla 4 oda aldık. 7 Ağustos'ta otel fiyatının düştüğünü görünce müşteri hizmetlerini aradım, "Biz size döneceğiz kaydınızı oluşturduk" dediler. İki üç kere aramama rağmen 10 günü geçti hala dönmediler. Oyalama taktiğini süper yapıyorlar. Tatil günü geldi geçecek dönüş yok.

Etiketler :

İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    12:48

    Değerli Misafirimiz Halit Bey,

    Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Jolly Tur ile ilgili her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri İlişkileri Departmanımız gerekli incelemeyi sağlayarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

    Saygılarımızla,
    Jolly Tur Müşteri İlişkileri