Jolly Tur Sorun Çıkınca İlgilenmiyor!

Ersin Erdemir A. |

597051 rezervasyon Jolly Tur'dan Datça Perili Bay Ağustos 10 girişli olarak tatil aldık otelde sağlık sorunu nedeniyle çoğu müşteri hastane gitti bizde bunun üstüne Jolly Tur aradık Çağrı merkezini aradığımızda tatilimizi webden aldığımızı gerekli birimlere ancak mail olarak şikayetimizi iletebileceklerini bildirdiler dönüş yapacaklarını söylediler zaten kısıtlı olan tatilimizde 3/4 saat gibi sonra aradılar ilk değişiklik yapmayalım dediler siz hasta değilseniz bekleyelim görelim dediler şaka gibi cevap sonrada aradıklarında yoğun sezon olduğu için 1-2 alternatif olduğunu ve tekrar arayacaklarını söyledi arayan soran olmadı ve bizde hastalandık tatilimiz berbat oldu.

Etiketler :

Acenta Personel Davranışı Alternatif Tur İle Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin Erdemir A.
    08 Mart
    08:19

    Şaka gibi bir cevap

  • 10 Eylül
    10:47

    Değerli Misafirimiz,

    Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Jolly Tur ile ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 212 296 50 40 numaralı telefonlarımızdan Müşteri İlişkileri Departmanımıza ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Jolly Tur Müşteri İlişkiler