04 Ağustos 2014

Jolly Tur Şehir İçi Diye Satılıp Şehirden Alakasız Otele Yerleştirdi.

Jolly turla Paris tatilimiz mahvoldu. Şehir içi 4* otel parası alıp şehrin dışında çok kötü bir otele yerleştirdiler. 7 yaşındaki çocuğumuzla perişan olduk(metro haritasında yok) Şehir merkezine gelmek için gidiş-dönüş 60€ taksi parası ödemek zorunda kaldık

Zaten 3 gün için gittiğimiz turun ilk gecesi ve ertesi günü rehber E** Ü** ve İstanbul Jolly Tur merkezini arayıp diğer otele geçmek istediğimizi anlatmakla geçti. Zaten Paris'te Jolly Tur'u temsil eden kimse yoktu. 2.gün 02122965040'den Jolly Tur halkla ilişkiler F** hanıma ulaştık saatler sonra talep ettiğimiz otelde kalabilmemiz için 2 geceliğine 1200€ fark istendi, oysa 2 günün fiyatı ***.com'da zaten 950€'du.

Murat Y. 1.244 Okunma

Cevaplar

  • Murat Y.09 Ekim 2014

    Bu şikayeti 27.07 den bu yana bildiğinize göre ne zaman cevap verilecek?gelecek şeker bayramı sonrası mı? ben de kes yapıştır yapmayı biliyorum?

  • Murat Y.12 Eylül 2014

    değerlendirme sürecinizi çok merak ediyorum çünkü bu güne kadar benimle en küçük bir temas kurmadınız sanırım bu şikayetlere son cevabı vermiş olarak kendinizi şikayeti sonuçlandırmış kabul etmeniz ile alakalı kes yapıştır bir cevap bu yazışmayı inceleyen ve takip edenler tüm şikayetlere aynı umursamaz cevabı vermiş olduğunuz göreceklerdir herhalde...

  • Murat Y.09 Ağustos 2014

    Bu şikayeti 27.07 den bu yana bildiğinize göre ne zaman cevap verilecek?gelecek şeker bayramı sonrası mı?

  • Jolly Tur Müşteri Temsilcisi09 Ağustos 2014

    Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz tarafımızdan değerlendirmeye alınmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Jolly Tur ile ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 212 296 50 40 numaralı telefonlarımızdan Müşteri İlişkileri Departmanımıza ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön