Jolly Tur Personel Tarafından Rahatsız Edildim!

Gözde U. |

Tatil satın almak için Jolly Tur web sitesinden ilgili bilgileri doldurdum, tam ödeme sayfasında call center tarafından arandım, telefondaki kişi ön rezervasyon yaptığımı satış sürecine telefonda devam edeceğimizi, tatil satın alacağım otelin uygun olup olmadığına telefondan bakmamız gerektiğini iletti. Halbuki tarih seçerken uygunluk çıkıyor. Bu arada aynı call center numarası arkadan 2 kere daha arıyordu. Uygunluk durumuna telefondan bakıyorsa internetteki bilgiler yalan mı? Uygun olup olmadığımıza bakmadan sürekli aramak niyedir? Belli ki uygun değilim internetten alıyorum, üstelik birbirlerinden haberleri yok mudur? Daha satın almadan durum böyleyse, Jolly Tur mu?

Etiketler :

Acenta Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    10:46

    Değerli Misafirimiz,

    Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Jolly Tur ile ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 212 296 50 40 numaralı telefonlarımızdan Müşteri İlişkileri Departmanımıza ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Jolly Tur Müşteri İlişkiler