26 Ekim 2016

Jolly Tur Otel Odası Çok Kötüydü...

2016 kurban bayramında Jolly Tur ile Malta'ya gittik, vize alımı hizmetinde bir ay süren sonunda vip den ekstra 50 euro ödemek şartıyla alabildiğimiz vize sırası konusunda çekilen işkence dışında, otelimizin odası dışarıya bakan bir pencere ve kapıya sahip değildi, havalandırma boşluğunda lağım giderleri ve tesisat atık boruları, klima atık gazları boşluğuna bakan gündüz dahi kapkaranlık olan odamızda yaz tatili geçirmek zorunda kaldık, geceleri, oda kapımız açık uyumak zorunda kaldık, şikayet ettik oda değiştirme talebimiz yer yok diye reddedildi. Bu kadar sıkıntılı bir durumu dönüşte firmaya bildirdiğimizde "zamanında şikayet etmemişsiniz, geriye dönük bir şey yapamayız, olan olmuş, geçmiş olsun, ders aldık" gibi bir mesaj dahi ancak 1 ay sonra gelebildi. Üstelik şikayetimizi iletmediğimiz gibi bir yalan bilgi ile. Jolly Tur hakkındaki sevimsiz tüm anılarımız buraya sığmaz.

Mehmet 3.761 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 28 Şubat

    Sonuç yok, en ufak bir yaklaşım yok...

  • Jolly Tur Temsilcisi30 Kasım 2016

    Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri İlişkileri Departmanımız gerekli incelemeyi sağlayarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Jolly Tur Halkla İlişkiler & Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön