29 Eylül 2016

Jolly Tur Haksız Fiyat Farkı Talebi!

06/02/2016 tarihinde 744724 rezervasyon numarası ile Jolly Tur'dan 2 kişilik Orta Avrupa Turu'nu peşin olarak satın aldım. Ancak yaklaşık 1 hafta önce firma beni aradı ve turun iptal olduğunu bunun yerine başka tarihli eşdeğer bir turu önerdi ve 80 Euro fark talebinde bulundu. Bunun üzerine satış sözleşmesini incelediğimde taleplerinin haksız olduğunu bunu ödemeyeceğimi belirttim ancak firma 1 haftadır bana herhangi bir dönüş yapmayıp oyalama taktiği uyguluyor. Konuyu avukatıma aktardım ve tüketici olarak yasal hakkımı arayacağım.

Tolga K. 2.007 Okunma

Cevaplar

  • Jolly Tur Müşteri Temsilcisi10 Ekim 2016

    Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz ile ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımız gerekli incelemeyi sağlayarak sizinle irtibata geçmiş ve konu hakkında gerekli tüm işlemler/bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Jolly Tur Halkla İlişkiler & Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön