Jolly Tur Haksız Fiyat Farkı Talebi!

Tolga K. |

06/02/2016 tarihinde 744724 rezervasyon numarası ile Jolly Tur'dan 2 kişilik Orta Avrupa Turu'nu peşin olarak satın aldım. Ancak yaklaşık 1 hafta önce firma beni aradı ve turun iptal olduğunu bunun yerine başka tarihli eşdeğer bir turu önerdi ve 80 Euro fark talebinde bulundu. Bunun üzerine satış sözleşmesini incelediğimde taleplerinin haksız olduğunu bunu ödemeyeceğimi belirttim ancak firma 1 haftadır bana herhangi bir dönüş yapmayıp oyalama taktiği uyguluyor. Konuyu avukatıma aktardım ve tüketici olarak yasal hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Ek Ödemeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    11:24

    Değerli Misafirimiz,
    Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Görüşleriniz ile ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımız gerekli incelemeyi sağlayarak sizinle irtibata geçmiş ve konu hakkında gerekli tüm işlemler/bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Jolly Tur
    Halkla İlişkiler & Müşteri İlişkileri
    Departmanı