10 Ocak 2015

Jolly Tur Gerçekleştirilmeyen Seyahat.

Annem ve babam bahar aylarında Jolly Tur ile İzmir'den İtalya ya gideceklerdi, pasaportları 20 gün önceden tura vermişlerdi tüm işlemler tamam diyerek tur günü İzmir'den İstanbul'a uçakla hareket ettiler ancak İstanbul dan geri gönderildiler,hem de son anda bulabildikleri yüksek fiyatlı biletlerle.

Sorun pasaportlarında çip yokmuş dediler, madem 20 gün bu pasaportlar turun elindeydi niçin önceden haber verilmedi, bu insanlar belli bir yaşın üzerinde ve hiç bilmedikleri bir yerden geri çevrildiler, maddi ve manevi zor durumda kaldılar, turun parasını önceden ödenmiş olduğu halde ne bir para iadesi ne de başka bir öneri yapılmadı, suç sizin deyip konu kapatıldı.

Hikmet S. 5.517 Okunma

Cevaplar

  • Jolly Tur Müşteri Temsilcisi12 Ocak 2015

    Değerli Misafirimiz, Jolly Tur ile ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 212 296 50 40 numaralı telefonlarımızdan Müşteri İlişkileri Departmanımıza ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Tur Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön