Toplam çözüm sayısı
..

Joker Mağazası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.148

Joker Mağazası
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.325 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 381görüntüleme
  • 03 Mart 23:17

Joker Mağazası Alışveriş Yaptım Ancak Puandan Yararlanamadım

Merhaba dün market gününde alışveriş yaptım ancak puandan yararlanamadım gerekçe olarak 3 martta alışveriş yaptınız dendi ancak ben sepete ürünleri ekledim salı gecesi ama bebeğim tam satın alma esnasında uyandı emzirmek zorunda kaldım ve döndüğümde 12 geçmişti ancak sepette olan kayıtlı indirimli ü...

Joker Mağazası Alışveriş Yaptım Ancak Puandan Yararlanamadım
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 215görüntüleme
  • 03 Mart 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joker Eksik ve Hasarlı Ürün Gönderimi

Joker.com.tr üzerinden 27 Şubat 2021'de almış olduğum 8 adet malt içeceğinden 2 'si gelmedi. Gelen 6 adet içecekten 1 patlak 5'i hasarlı çıktı. Aradım...

Joker Eksik ve Hasarlı Ürün Gönderimi
Joker Eksik ve Hasarlı Ürün Gönderimi
Joker Eksik ve Hasarlı Ürün Gönderimi
+1
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 17:28

“Sorun çözüldü teşekkürler”

profile
  • 194görüntüleme
  • 03 Mart 15:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası  Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Kötü!

Ocak sonu 5 numaralı çocuk bezi ve çamaşır deterjanı satın aldım 12 Şubat tarihinde 20 kez arama sonrasında 4 numaralı çocuk bezine göndermişler sonrasında deterjan için 15 kez aradım halen kargodan haber bekledikleri saçmalığını söylüyorlar. Çocuk bezini geri iade ettim şimdi de kargo gidecek-kontr...

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 15:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 262görüntüleme
  • 02 Mart 13:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası 50 TL Puanı Ürünü Mağazadan Teslim Aldığım İçin Vermiyor!

Joker Mağazası 50 TL puanı ürünü mağazadan teslim aldığım için vermiyor. 200 TL'ye 50 puan ve 200 TL Hipp ürüne 20 puan olan alışverişi Joker. Com. TR' den yaptım. Teslimat kargo ücretsiz olmasına rağmen ödeme aşamasında karşıma çıkan mağazadan teslim alırsanız 10 TL ekstra puanı tıklayıp gidip mağa...

Joker Mağazası 50 TL Puanı Ürünü Mağazadan Teslim Aldığım İçin Vermiyor!
Joker Mağazası 50 TL Puanı Ürünü Mağazadan Teslim Aldığım İçin Vermiyor!
profile
  • 263görüntüleme
  • 02 Mart 13:05

Joker Mağazası Deneyimi

10.02.2021 tarihinde Joker.com.tr'den satın aldığım ürün iki gün içinde kargoya verilmeyince arayıp iptalini istedim, tamam dendi ancak iki gün sonra kargoya verildiği bilgisini aldım. Elime 18 Şubat'ta ulaştığında kapıda iade ettim kargo görevlisine, bu sefer de teslim edildi bilgisini gördüm sipar...

profile
  • 201görüntüleme
  • 02 Mart 12:09

Joker Mağazası Jokerden Aldığım Beşik Ayrıldı

Joker'dentemmuz ayında aldığım ve eylülde kullanmaya başladığım beşik daha üç ay oldu. Kullanalı ayakları ve beşiğin sallama yerleri ayrılıyor çıkıyor. Mağazaya gittiğimizde getirin. Bakarız gerekli olursa servise göndeririz onlar duruma göre bakar diyor Ben beş aylık bebeği koltukta mı yatırayım k...

profile
  • 320görüntüleme
  • 02 Mart 11:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Eksik Sipariş Gönderimi Ve 2. Kargo Ücreti

Joker internet mağazasından verdiğim bebek bezi siparişi eksik olarak teslim edildi. Depo ile ilgili problem oluşmuş o yüzden eksik olan siparişi iade aldılar ve ücreti kartıma yatırdılar. Fakat ben o bezleri kampanyadan almıştım ve indirimden yararlanamadım. Müşteri hizmetleri aradaki farkı puan ol...

profile
  • 134görüntüleme
  • 01 Mart 16:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası İade

joker.com.tr adresinden 02.02.2021 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası adresime gelen ürünü iade ettim, 19.01.2021 tarihinde ürün bedelinin kredi kartıma iade yapıldığı bilgisi SMS ile tarafıma iletilmesine rağmen, bugün itibariyle halen bedel iadesi gerçekleşmemiştir. Mobil uygulaması, web sitesi,...

Joker Mağazası İade
Joker Mağazası İade
profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 18:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Değişim talebim olumlu sonuçlandı. İlgili birimlerinize yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 180görüntüleme
  • 28 Şubat 16:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası İademi Hala Yapmıyor

Joker'den aldığım 21011zoyf kodlu siparişim kargoya verilmişti, ürünü teslim almadım geri gönderildi uygulamada sipariş iptal edildi yazmasına rağmen toplam 198,37 TL'nin sadece 43,78 TL'si iade oldu. Bir aydır iadem yapılmıyor acilen iademi talep ediyorum. Joker bir pişmanlık.

Joker Mağazası İademi Hala Yapmıyor
profile
  • 206görüntüleme
  • 26 Şubat 16:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası 'nda Olan Saçma İade Süreci

Jokerden internet sitesinden ürün aldım iade etmek için götürdüm onlar da firmaya gönderdiler firma iadeyi kabul etti ama Joker'in iade sürecini size anlatayım Ürün önce bana gelecekmiş daha sonra markayla mailleştikten sonra İade kodu ulaşacakmış. Kargoyla gelen ürünü tekrar ben kargoyla Joker'e y...

profile
  • 191görüntüleme
  • 25 Şubat 14:11

Joker.com.tr Munchkin Bebek Suluğu

Joker.com.tr adresinden 12.02.2021 tarihinde sipariş verdiğimiz Munchkin bebek suluğu kullanımımızda bebek tarafından yeterince su çekilemediğini fark ettik. Ürünün parçalarına baktığımızda içinde bulunan hortum üzerinde çatlak olduğunu görmemiz neticesinde durumu 25.02.2021 tarihinde Joker müşteri ...

Joker.com.tr Munchkin Bebek Suluğu
profile
  • 230görüntüleme
  • 24 Şubat 09:36
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Resimdeki Görselle Gelen Ürün Farklı

2102DAGLS numaralı siparişimdeki ürün görselinde ıslak mendiller plastik kapaklı fakat gelen ürünler yapıştırma bantlı. Marka aynı fakat resimdeki görselle gelen ürün farklı. Firma ya eski veya stok fotoğraf kullanıyor ya da müşterileri yanıltıyor. Firmaya bunu hiç yakıştıramadım.

profile
  • 222görüntüleme
  • 23 Şubat 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joker Mağazası İade Sorunu

joker.com sitesinden bir ay önce Bondigo eğitici oyun masası aldık, ürün hediyeydi. Bozuk çıktı, iade için geri yolladık. Kargonun ellerine ulaşması i...

Joker Mağazası İade Sorunu
Joker Mağazası İade Sorunu
Joker Mağazası İade Sorunu
+1
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Joker Mağazası

Joker Hakkında

Joker; bebek ve anneler için ihtiyaç duyulan tüm ürünleri bünyesinde barındıran bir online ve offline alışveriş platformudur. Ulaşılabilir, bilgili ve pratik değerleri üzerinde konumlanan marka; bebeğinizin ve sizin ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Bebek & anne ürünlerinden oyuncağa, bebek giyiminden bakım ve sağlık ürünlerine aradığınız tüm ürünleri Joker mağazalarında bulabilirsiniz. Alışverişinizin başından sonuna kadar yakın ilgi ile yanınızda olan Joker, müşteri memnuniyetini önemli bir yerde tutmaktadır. Ayrıca en kaliteli ürünleri uygun fiyat avantajıyla sizlerle buluşturan marka, geniş ürün yelpazesi sayesinde de aradığınız ürünü kolayca bulabilmenize yardımcı olur. Siz de Joker ile bebeğinizin ve kendinizin ihtiyacı olan tüm ürünlere sahip olabilirsiniz. Joker markası ve Joker mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Joker yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker’de Bulabileceğiniz Ürünler

Joker mağazalarında bebeğiniz ve sizin için gerekli olan pek çok ürün bulunmaktadır. Joker ürünleri temel olarak; Bebek ve Anne, Oyuncak ve Giyim olarak kategorize edilmiştir. Bebek ve Anne kategorisinde; emzirme ürünleri, bebek bezleri, bebek arabaları, mamalar, beslenme gereçleri, bebek tekstili ürünleri, ana kucakları ve oto koltukları, mama sandalyeleri, bebek bakım ve sağlık ürünleri, ev içi gereçler, seyahat ve güvenlik gereçleri gibi ürünler yer almaktadır. Bebeğinizin farklı dönem ve yaş aralıklarında eğlenceli ve öğretici oyunlar oynayabilmesini sağlayacak bebek oyuncakları da Joker mağazalarında sizleri bekliyor. Joker oyuncakları arasında öğretici kitaplardan beşik oyuncaklarına, dış mekan oyuncaklarından kutu oyunlarına pek çok çeşit bulunmaktadır. Bunların yanında bebeğinizin özel günlerinde ya da okul etkinliklerinde kullanabileceğiniz kostüm ve parti malzemelerini de Joker’de bulabilmeniz mümkündür. En kaliteli ve uygun fiyatlı Joker bebek giyim ürünlerine de ister online olarak isterseniz de Joker mağazalarından sahip olabilirsiniz. Markanın en çok tercih edilen ürünlerinden biri olan Joker bebek arabaları; hafif baston puset, puset, travel sistem bebek arabası, ikiz bebek arabası olarak farklı ihtiyaçlara özel olarak üretilmiştir. Joker bebek arabalarıyla ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan Joker bebek arabası yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker İletişim Kanalları Nelerdir?

Joker ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak için Joker iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Joker iletişim kanalları arasında; Joker müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı destek Whatsapp hattına yazma, iletişim formunu doldurma ya da Joker mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Joker mağazaları, Joker ürünleri ya da Joker iletişim kanalları ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece hem diğer tüketiciler hem de marka, yazdıklarınızı görüntüleyebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Joker müşteri hizmetleri numarası nedir?

Joker müşteri hizmetleri numarası 0850 200 14 14’tür.

Joker ürünleri nelerdir?

0-4 yaş arası çocuklar için bez, mama, ıslak mendil, tekstil, ilk yaş oyuncak, anne bakım, bebek arabası, oto koltuk ve benzeri binlerce ürün sunuyor. Joker ürünleriyle ilgili detaylı bilgi edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Joker kargo ücreti var mı? Kargo takibi nereden yapılır?

Joker online üzerinden yapacağınız toplam tutarı 150 TL ve üzerindeki tüm alışverişlerinizde kargo bedeli alınmamaktadır. Kargo takibi için "Sipariş Takibi" butonuna tıklayıp, sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek kargo takibinizi yapabilirsiniz.

Satın alınan ürünün iade süresi ne kadardır?

Joker mağazaları veya internet sitesi üzerinden satın aldığınız kullanılmamış ürünlerinizi orijinal ambalajı ile birlikte 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade kapsamı dışı ürünler ve detaylı iade işlemleri için joker internet sitesi üzerindeki yardım bölümünü inceleyebilirsiniz.

Joker ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Joker hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.