Toplam çözüm sayısı
..

Joker Mağazası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.148

Joker Mağazası
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.325 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 361görüntüleme
  • 13 Mart 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün

2103JH2EŞ sipariş numaralı siparişim baby oil az önce teslim edildi kutunun üzerinde üretim tarihi aşağıya resimlere ekliyorum 8/17 bu ürünün raf ömrü 36 ay olduğuna göre son kullanma tarihi tam 1 yıl geçmiş buna rağmen paketi açıp kontrol ettiğimde kötü bir koku beni karşıladı. Ürünü direk çöpe att...

Joker Mağazası Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün
Joker Mağazası Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün
profile
  • 317görüntüleme
  • 13 Mart 09:36

Joker Baby Taksitlendirme Ücreti

Joker baby internet sitesinden yaptığım tüm alışverişlerimi kendisi taksitlendirmiş herhangi bir taksit seçeneği olmamasına rağmen 20 TL'lik ürünü bile taksit yapmış ve bu işlemler üzerinden de ücret kesmiş memnun kalmadım. Bu seçimin bize ait olmaması üstüne bilgimiz olmadan taksitlendirme ücreti k...

profile
  • 337görüntüleme
  • 10 Mart 10:59

Joker Mağazası Patlak Bebek Mamasının Yenisini Göndermediler

Müşteri desteği sıfır. Toptan bebek maması aldık, (158 TL/kg) kutuları kontrol ettik ezik vs yoktu. Kullanmaya başladık, 1 ay sonra açtığımız sıradaki kutunun içerisindeki paketin patlamış olduğunu fark ettik. Firma "Mesafeli Satış Sözleşmesi" gereği 1 ay geçtiği için yardımcı olmayacaklarını belirt...

Joker Mağazası Patlak Bebek Mamasının Yenisini Göndermediler
Joker Mağazası Patlak Bebek Mamasının Yenisini Göndermediler
profile
  • 807görüntüleme
  • 09 Mart 00:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Tripper Yatak Pert Sorunu

Merhaba. Jokerden tripper Marka Park yatak aldık. Birkaç ay içerisinde sallanırken gıcırdamaya başladı. Sallama aparatlarını açtığımızda gıcır gıcır ses çıkartıyor ve Çocuğu uyutmak yerine aksine uykusundan uyandırıyor. Servise gönderdik yapıldı denip geri gönderdiler, mağazada kontrol ettim, bir t...

profile
  • 298görüntüleme
  • 06 Mart 19:40

Joker Mağazası Kullanışmış El Kremi

Çocuğum için birkaç ürün almıştım lakin kutunun içinden kullanılmış el ve vücut kremi çıktı. Biraz daha özenli olunmasını isterdim. Bazı şirketler hediye ürün gönderiyor böyle bir talebim yok tabii ki ama böyle bir şeyle de karşılaşmak istemezdim. Özensiz ve üzücü

Joker Mağazası Kullanışmış El Kremi
profile
  • 535görüntüleme
  • 06 Mart 15:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Joker Mağazası 3 Adet Yerine 2 Adet Gönderim Yapılması

Joker baby den almış olduğum Prima Premium care 132 adet bez ücreti ödenmesine rağmen 2 paket şeklinde 88 adet olarak gönderildi. İlk kez alışveriş ya...

Joker Mağazası 3 Adet Yerine 2 Adet Gönderim Yapılması
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 15:17

“Müşteri hizmetlerine bağlamadan buradan bildirdiler, teşekkür ediyorum.”

profile
  • 249görüntüleme
  • 06 Mart 02:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joker Mağazası Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı

Joker.com.tr den 06.03.2021 tarihinde alışveriş yapmak istedim banka ödeme onayından sonra ödeme sırasında hata oluştu dedi ve siparişimi onaylamadı. ...

Joker Mağazası Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı
Joker Mağazası Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı
Gül'ün Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 02:16

“Hemen iademi yaptılar teşekkürler”

profile
  • 365görüntüleme
  • 05 Mart 19:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Alışveriş Puanımı Yüklemedi

Joker internet sitenizde alışveriş yaptım 27/28 Şubat kampanyasında 250 TL alışveriş yapın 50 TL puanınız yükleme yapalım ve aradığımda müşteri temsilcilerini böyle bir puan yok diye cevap aldım. Puanımın yüklenmesini istiyorum.

Joker Mağazası Alışveriş Puanımı Yüklemedi
profile
  • 325görüntüleme
  • 05 Mart 18:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Ürün Bozuk Çıktı

Soğuk buhar makinesi aldım. Bozuk çıktı. Ertesi gün yenisini talep ettim. Önce servise gönderip rapor almam gerektiğini 21 iş günü sonunda verilecek rapora göre iade veya değişim yapabileceğimi söylediler. Böyle saçma şey olamaz.   Daha önce ki senelerde de bu tarz problemler yaşamıştım. Artık düzel...

profile
  • 401görüntüleme
  • 05 Mart 18:00

Joker Mağazası Hatalı Ürün Gönderimi Ve Müşteri İlişkilerinin İlgisizliği

Jokeri kurumsal bir firma sanarak, bebek arabası alma hatasında bulunduk. Önce çapraz kargo hatası denen duruma maruz kaldık. Yani bize gelmesi gereken ürün başkasına gönderilmiş, bize de başkasının ürünü gelmiş. Bize gelen ürünü kargo ile geri aldırıp bize gelmesi gereken ürünü göndermedikleri gibi...

profile
  • 242görüntüleme
  • 05 Mart 13:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joker Mağazası Promum Islak Mendil!

Joker Baby'den 01.03.2021 tarihinde 210346S2M numaralı siparişim az önce elime ulaştı denemek için sipariş ettiğim 10x56 promum nemlendiricili ıslak m...

Joker Mağazası Promum Islak Mendil!
Joker Mağazası Promum Islak Mendil!
Joker Mağazası Promum Islak Mendil!
+2
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 13:04

“Sorunum için anında dönüş yapıldı çok ilgili ve alakalı davrandılar teşekkürler Joker baby”

profile
  • 287görüntüleme
  • 04 Mart 16:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Sürekli Hatalı Ürün Gönderiliyor, Çağrı Merkezi İlgisiz

213x2pfm sipariş no. ile küvet aldım. Beyaz renk seçmeme rağmen ürün pembe geldi. Bana mağazadan iade edebileceğim söylendi. Ben Joker Mağazası bana hatalı ürün gönderip sonra da mağazaya gönderiyor oradan alışveriş yapmak istesem internetten sipariş vermezdim.  Kendi hataları yüzünden beni mağdur ...

profile
  • 184görüntüleme
  • 04 Mart 14:23

Joker Mağazası Kurumsallıktan Uzak Firma

Joker.com sitesinden adım adımdan aldığım kupon ile alışveriş yaptım siparişim bana ulaşmadı tamamen benim dışımda olan sebeplerden dolayı bana gelmeyip iade oldu, sonuç olarak defalarca arayıp konuşsam da kuponumu kullanamıyorum. Her konuştuğum size bilgi verilecek deyip kapatıyor ya gerçekten bu k...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Joker Mağazası

Joker Hakkında

Joker; bebek ve anneler için ihtiyaç duyulan tüm ürünleri bünyesinde barındıran bir online ve offline alışveriş platformudur. Ulaşılabilir, bilgili ve pratik değerleri üzerinde konumlanan marka; bebeğinizin ve sizin ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Bebek & anne ürünlerinden oyuncağa, bebek giyiminden bakım ve sağlık ürünlerine aradığınız tüm ürünleri Joker mağazalarında bulabilirsiniz. Alışverişinizin başından sonuna kadar yakın ilgi ile yanınızda olan Joker, müşteri memnuniyetini önemli bir yerde tutmaktadır. Ayrıca en kaliteli ürünleri uygun fiyat avantajıyla sizlerle buluşturan marka, geniş ürün yelpazesi sayesinde de aradığınız ürünü kolayca bulabilmenize yardımcı olur. Siz de Joker ile bebeğinizin ve kendinizin ihtiyacı olan tüm ürünlere sahip olabilirsiniz. Joker markası ve Joker mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Joker yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker’de Bulabileceğiniz Ürünler

Joker mağazalarında bebeğiniz ve sizin için gerekli olan pek çok ürün bulunmaktadır. Joker ürünleri temel olarak; Bebek ve Anne, Oyuncak ve Giyim olarak kategorize edilmiştir. Bebek ve Anne kategorisinde; emzirme ürünleri, bebek bezleri, bebek arabaları, mamalar, beslenme gereçleri, bebek tekstili ürünleri, ana kucakları ve oto koltukları, mama sandalyeleri, bebek bakım ve sağlık ürünleri, ev içi gereçler, seyahat ve güvenlik gereçleri gibi ürünler yer almaktadır. Bebeğinizin farklı dönem ve yaş aralıklarında eğlenceli ve öğretici oyunlar oynayabilmesini sağlayacak bebek oyuncakları da Joker mağazalarında sizleri bekliyor. Joker oyuncakları arasında öğretici kitaplardan beşik oyuncaklarına, dış mekan oyuncaklarından kutu oyunlarına pek çok çeşit bulunmaktadır. Bunların yanında bebeğinizin özel günlerinde ya da okul etkinliklerinde kullanabileceğiniz kostüm ve parti malzemelerini de Joker’de bulabilmeniz mümkündür. En kaliteli ve uygun fiyatlı Joker bebek giyim ürünlerine de ister online olarak isterseniz de Joker mağazalarından sahip olabilirsiniz. Markanın en çok tercih edilen ürünlerinden biri olan Joker bebek arabaları; hafif baston puset, puset, travel sistem bebek arabası, ikiz bebek arabası olarak farklı ihtiyaçlara özel olarak üretilmiştir. Joker bebek arabalarıyla ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan Joker bebek arabası yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker İletişim Kanalları Nelerdir?

Joker ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak için Joker iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Joker iletişim kanalları arasında; Joker müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı destek Whatsapp hattına yazma, iletişim formunu doldurma ya da Joker mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Joker mağazaları, Joker ürünleri ya da Joker iletişim kanalları ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece hem diğer tüketiciler hem de marka, yazdıklarınızı görüntüleyebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Joker müşteri hizmetleri numarası nedir?

Joker müşteri hizmetleri numarası 0850 200 14 14’tür.

Joker ürünleri nelerdir?

0-4 yaş arası çocuklar için bez, mama, ıslak mendil, tekstil, ilk yaş oyuncak, anne bakım, bebek arabası, oto koltuk ve benzeri binlerce ürün sunuyor. Joker ürünleriyle ilgili detaylı bilgi edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Joker kargo ücreti var mı? Kargo takibi nereden yapılır?

Joker online üzerinden yapacağınız toplam tutarı 150 TL ve üzerindeki tüm alışverişlerinizde kargo bedeli alınmamaktadır. Kargo takibi için "Sipariş Takibi" butonuna tıklayıp, sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek kargo takibinizi yapabilirsiniz.

Satın alınan ürünün iade süresi ne kadardır?

Joker mağazaları veya internet sitesi üzerinden satın aldığınız kullanılmamış ürünlerinizi orijinal ambalajı ile birlikte 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade kapsamı dışı ürünler ve detaylı iade işlemleri için joker internet sitesi üzerindeki yardım bölümünü inceleyebilirsiniz.

Joker ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Joker hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.