Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Joker Mağazası 
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.849
Joker Mağazası
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%25.1
- Dört Yıldız%14.3
- Üç Yıldız%6.9
- İki Yıldız%4.7
- Bir Yıldız%49.1
Marka Profili
Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
3 şikayet
Joker Mağazası Sorun Var Ama Defalarca Yazmama Rağmen Cevap Yok
11.02.2020 tarihinden beri aldıklarımı bekliyorum. Kargo gönderi numarasıyla kargo şirketini arıyorum böyle bir isim numara veya şirketten adınıza bir ürün gönderilmemiş deniyor. Sorunu dile getiriyorum yazıyorum ama jokerden çevrim içi olmasına rağmen cevap gelmiyor. Kargo takibe giriyorum günlerdi...
Joker Mağazası Bebek Bezi Siparişi Gelmedi!
Ayın 1'inde bebek bezi aldım fakat ürünlerim elime ulaş adı ve bilgilendirilmesi yapılmadı. 2 aylık bebekle evde bez bekliyorum 1 haftadır son 6 adet bezim kaldı, kaç gündür kargo gelecek diye evden dışarı bile çıkmadım. Sipariş özetinden de ne olduğu gözüküyor, bezler de ne alemde bilmiyorum. Müşte...
Joker Mağazası Ürün Satıyorlar Göndermiyorlar!
Joker.com'dan 1810my54v sipariş koduyla bebeğim için 2 kutu 900 gramlık kampanyalı fiyat üzerinden mama satın aldım. Biri 3 biri 4 numara olarak alım yaptım 180 lira parayı 27/10/2018 tarihinde kredi kartıyla tek çekim yaptım. Fakat bana 1 kutu oda 4 numara mama geldi diğer mama ise stokta olan ürün...