Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
13100
(24 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Joker Mağazası sipariş alışveriş

23 Şikayet
13100
(24 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Joker Bebek Mağazası Para İadesi Yapmıyor

profile
Ayşe
14 Ekim 2023
14

Joker bebek mağazasının telefon uygulamasını indirip alışveriş yaptım. Ürünler geldi ancak açmadan iade ettim. Uygulamadan iadeyi takip ettim, siparişlerim kısmına girdiğimde ürünler iade edilmiştir yazıyor. Ancak tarafıma yapılan bir iade yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Sisteme kayıt...

Joker Bebek Mağazası Para İadesi Yapmıyor
Joker Bebek Mağazası Para İadesi Yapmıyor

Joker Baby İlgisiz Firma

profile
Fatma
05 Ocak 2023
38

Joker baby internet sayfasından aldığım ürünler kargoya verildi ancak kargo firması (Aras Kurye kargo) dağıtıma bile çıkarmadan adreste bulamadık diyerek ürünleri iadeye gönderdi. Bir çok kez Joker baby e iletişime geçmeye çalıştım ama imkansız. Böyle ilgisiz bir site olduğunu bilsem kesinlikle alış...

Joker Mağazası Kuponsuz Ücret Çekildi

profile
Sümeyye
02 Ocak 2023
52

Kuponumu kullanarak birkaç tane ürün sipariş verdim. Son olarak kupon eksi kargo düşülmüş ücreti gördüm ve siparişi tamamladım. Fakat daha sonra fark ettim ki kartımdan kupon hariç tutar çekilmiş bu nasıl iş böyle anlamadım gerçekten. Firmaya birkaç mesaj yazıyorum dönüş yok. Arıyorum bu numara ile ...

Joker Mağazası Kuponsuz Ücret Çekildi

Joker Baby Ürünün Kargoya Verilmemesi

profile
Hatice
19 Eylül 2022
133

4 gün önce Joker baby online dan alışveriş yaptım ve 4 gün olmasına rağmen sipariş alındı yazıyor sadece. Kargo ya verilmemiş muhatap yok! Lütfen bir an önce kargoya verin mail attım ona da cevap yok lütfen dönüş sağlayın! Lütfen lütfen lütfen Sipariş no:22096E4WL

Joker Baby Kampanya Yanıltmacası

profile
Nur
09 Ağustos 2022
489

22087EQ1I numaralı sipariş jokerbaby den 6 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım. 300 lira ve üzeri alışverişe 50 lira veriyordu buna istinaden 300 lirayı geçik yaptım alışverişi daha sonra yüklenir diye bekledim yüklenmedi bugün de mail attım müşteri temsilcinize böyle bir kampanya yokmuş. Ekran görün...

3

Joker Mağazası Müşteri Yanıltması

profile
Mehmet
20 Nisan 2022
691

Joker 'den 2204B4WVI Sipariş numara bir sipariş verdim aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş ortada yok kargoya verildi mesajı aldım kargo firması adıma veya cep telefonu numarama kayıtlı gönderi olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetleri ulaşma şansımız zaten yok nasıl kötü müşteri memnuniyet sistemi...

Joker Mağazası , Karttan Çekilen Ödeme Yok Olan Sipariş

profile
Gülsüm
30 Mart 2022
741

Müşteri hizmetleri açmıyor WhatsApp hattı ve müşteri destek hattı çevrim dışı. Müşteri hizmetlerine sesli mesaj bırakıyorum dönüş yok. Sipariş durumu sorgula diyorum telefon numaranıza kayıtlı sipariş yok diyor. Karttan ödemem çekildi siparişim nerede? Kampanya mesajları atarken telefon numaram kayı...

Joker Mağazası , Karttan Çekilen Ödeme Yok Olan Sipariş

Joker Mağazası Ürünün Kargolanmamış Olması

profile
Eda
03 Şubat 2022
241

30.01.2022 de bebeğim için bez siparişi verdim. Siparişim hâlâ hazırlık aşamasında yani kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir muhatap bulamıyorum. Araya hafta sonu girecek ve en erken önümüzdeki hafta gelecek ve ben başka bir yerden bez almak durumunda kaldım. Pişman oldum açıkçası bi...

5
Çözüldü

Joker Mağazası Joker Aynı Gün Teslimat Yalanı

profile
Selen
05 Ocak 2022
803

"İade sürecini başlattılar. Teşekkür ederim."

Joker'den 04/01/2022 tarihinde "2201NW1EI" sipariş numarası ile bebek maması aldım. Gün içinde acil ihtiyacım olduğu ve bebeğimin gece için maması kal...

1

Joker Mağazası  Para İademi Yapmıyor!

profile
Gül
09 Aralık 2021
812

Joker markasının internet sitesinden 31 Ekim tarihinde 2110L59QN sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden bazılarını iade ettim. 11 Kasım tarihinde jokerden para iademin yapıldığına dair mesaj geldi. O ayki hesap özetime para iadesi yansımadı. Bu ayki dönem içi hareketlerimde de görünm...

1

Joker Mağazası Fatura Değiştirmeyen Firma

profile
Arzu
01 Ağustos 2021
957

Firmanın internet sayfasından önce üye olmadan alışveriş yapmayı denedim. Fakat sayfa herhangi bir onay vs. Bilgisi vermeden kapandı. İkinci kez üye olarak alışverişi denedim. Fatura bilgilerini girdim. Şirket yetkili adres ve telefonu ile. Nasıl bir sipariş sistemi kullanıyorlarsa hem benim adıma h...

1

Joker Mağazası Son Tüketim Tarihi Yaklaşmış Ürün Satmışlar!

profile
Gözde
25 Mayıs 2021
732

Joker Mağazası 08.05.2021 tarihli verdiğim siparişe istinaden son tüketim tarihi 28.05.2021 olan Yenidoğan ıslak mendil göndermiş. Tam 12 paket son tüketim tarihi yaklaşmış olan ürünü nasıl gönderebilirler aklım almıyor, bu ürünler en hassas olan Yenidoğan bebeklerde kullanılıyor ve alışverişi önced...

Joker Mağazası Son Tüketim Tarihi Yaklaşmış Ürün Satmışlar!
Joker Mağazası Son Tüketim Tarihi Yaklaşmış Ürün Satmışlar!

Joker Mağazası 'nın Sorumsuzluğu

profile
Cansu
22 Mayıs 2021
373

18 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinde gönderici jokerbaby olan 2 adet çocuk tişörtü siparişi verdim ancak, sipariş takibine baktığımda ürün ile ilgili hiçbir ilerleme yok sadece sipariş alındı yazıyor. 4 gün oldu hiçbir değişim yok kargom ile ilgili. Gerçekten insanı alışveriş yapmaktan soğutuyor böy...

Joker Mağazası 'nın Sorumsuzluğu

Joker Mağazası Joker Sipariş Gecikmesi

profile
Ekrem
11 Mayıs 2021
399

Jokerden bebek bezi siparişi verdim sürekli kargonuz hazırlanmaktadır diye mesaj gelmektedir. Elinizde ürün yoksa niye sitenize koyuyorsunuz, bebek ürünleri acil olan bir şeydir. Elimdeki bezlere göre kargo tarih vs hesapladım yarın gelmesi lazım en geç ama henüz gelişme yok. Bugün de kargoya verilm...

4
Çözüldü

Joker Mağazası Joker Puan Kullanılmamakta

profile
Seda
07 Mayıs 2021
375

"Anında dönüş yaptılar bilgilendirme için teşekkür ederim"

Jokerden mayısta alışveriş yaptım 50 TL hesabıma yüklendi fakat yeni sipariş oluşturmak istiyorum farklı farklı ürünlerde denedim hiçbir üründe 50 TL ...

Joker Mağazası İnternet Satışı Saçmalığı

profile
Ozcan
04 Mayıs 2021
764

01.05.2021'de Joker internet sitesinden 5 adet bebek şampuanı aldım. 200 TL alışverişe 50 Joker puan veriyorlardı. Ayrıca mağaza dan teslim alınırsa 10 puan verileceği sipariş kısmında belirtiliyordu. 03.05.2021 de beni aradılar mağazalar kapalı olduğundan teslimatı yapamayacaklarını ve siparişi ipt...

5
Çözüldü

Joker Mağazası Joker'İN Kargo Oyunu!

profile
Zafer
27 Nisan 2021
423

"Sorunu kısa sayılabilecek bir zaman diliminde çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum."

22/04/2021 günü öğlen saatlerinde oğlum için iki adet oyuncak sipariş ettim ve ertesi gün 23 Nisan olduğu için de "ertesi gün teslimat" seçeneğini seç...

1

Joker Mağazası Kafalarına Göre Ürün Gönderiyor!

profile
Tuba
24 Nisan 2021
483

11 Nisan 2021 tarihinde 1 adet emzirme önlüğü sipariş verdim. Bana gönderilen ürün maalesef istediğim model değildi. İade ettim. İstediğim modeli 21 Nisan'da tekrar sipariş verdim fakat nasıl işse aynı hatayı 2. Kez yapıp gene yanlış ürün gönderildi. Üstelik ilk gönderdikleri yanlış ürünü tekrar ayn...

Joker Mağazası Kafalarına Göre Ürün Gönderiyor!
Joker Mağazası Kafalarına Göre Ürün Gönderiyor!
1

Joker.com.tr Adresinden Yaptığım Alışverişle İlgili Destek İstiyorum

profile
Gamze
20 Nisan 2021
205

Merhaba 17.04.2021 tarihinde Joker.com.tr adresinden alışveriş yaptım. Ürünüm hala kargoya verilmedi. Bana hiçbir şekilde bildiri, mail gelmedi. Şu an ürünüm nerede, ne zaman kargoya verilecek konuyla ilgili detaylı bilgi istiyorum. Sipariş no : 2104C5S1U

Joker.com.tr Kampanya Eksik Bilgilendirme Ve Mantıksızlık

profile
Eren
19 Nisan 2021
470

Joker.com.tr üzerinde. Hafta sonu 200 TL'lik alışveriş yaptım. Kampanya ile 50 TL puan verilmesi gerekiyordu ama mağaza teslimlerinde geçerli değilmiş. Bu anasayfadaki bannerda yazmıyordu. Bu bilgi blog sayfasında varmış aynı zamanda sipariş sayfasında şubeden teslim al seçeneği seçildiğinde de bu b...

Marka Profili

Joker Mağazası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Joker Mağazası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Joker müşteri hizmetleri numarası nedir?
Joker müşteri hizmetleri numarası 0850 200 14 14’tür.
Joker ürünleri nelerdir?
0-4 yaş arası çocuklar için bez, mama, ıslak mendil, tekstil, ilk yaş oyuncak, anne bakım, bebek arabası, oto koltuk ve benzeri binlerce ürün sunuyor. Joker ürünleriyle ilgili detaylı bilgi edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.
Joker kargo ücreti var mı? Kargo takibi nereden yapılır?
Joker online üzerinden yapacağınız toplam tutarı 190 TL ve üzerindeki tüm alışverişlerinizde kargo bedeli alınmamaktadır. Kargo takibi için "Sipariş Takibi" butonuna tıklayıp, sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek kargo takibinizi yapabilirsiniz.
Satın alınan ürünün iade süresi ne kadardır?
Joker mağazaları veya internet sitesi üzerinden satın aldığınız kullanılmamış ürünlerinizi orijinal ambalajı ile birlikte 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade kapsamı dışı ürünler ve detaylı iade işlemleri için joker internet sitesi üzerindeki yardım bölümünü inceleyebilirsiniz.
Joker ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Joker hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Joker Hakkında

Joker; bebek ve anneler için ihtiyaç duyulan tüm ürünleri bünyesinde barındıran bir online ve offline alışveriş platformudur. Ulaşılabilir, bilgili ve pratik değerleri üzerinde konumlanan marka; bebeğinizin ve sizin ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Bebek & anne ürünlerinden oyuncağa, bebek giyiminden bakım ve sağlık ürünlerine aradığınız tüm ürünleri Joker mağazalarında bulabilirsiniz. Alışverişinizin başından sonuna kadar yakın ilgi ile yanınızda olan Joker, müşteri memnuniyetini önemli bir yerde tutmaktadır. Ayrıca en kaliteli ürünleri uygun fiyat avantajıyla sizlerle buluşturan marka, geniş ürün yelpazesi sayesinde de aradığınız ürünü kolayca bulabilmenize yardımcı olur. Siz de Joker ile bebeğinizin ve kendinizin ihtiyacı olan tüm ürünlere sahip olabilirsiniz. Joker markası ve Joker mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Joker yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker’de Bulabileceğiniz Ürünler

Joker mağazalarında bebeğiniz ve sizin için gerekli olan pek çok ürün bulunmaktadır. Joker ürünleri temel olarak; Bebek ve Anne, Oyuncak ve Giyim olarak kategorize edilmiştir. Bebek ve Anne kategorisinde; emzirme ürünleri, bebek bezleri, bebek arabaları, mamalar, beslenme gereçleri, bebek tekstili ürünleri, ana kucakları ve oto koltukları, mama sandalyeleri, bebek bakım ve sağlık ürünleri, ev içi gereçler, seyahat ve güvenlik gereçleri gibi ürünler yer almaktadır. Bebeğinizin farklı dönem ve yaş aralıklarında eğlenceli ve öğretici oyunlar oynayabilmesini sağlayacak bebek oyuncakları da Joker mağazalarında sizleri bekliyor. Joker oyuncakları arasında öğretici kitaplardan beşik oyuncaklarına, dış mekan oyuncaklarından kutu oyunlarına pek çok çeşit bulunmaktadır. Bunların yanında bebeğinizin özel günlerinde ya da okul etkinliklerinde kullanabileceğiniz kostüm ve parti malzemelerini de Joker’de bulabilmeniz mümkündür. En kaliteli ve uygun fiyatlı Joker bebek giyim ürünlerine de ister online olarak isterseniz de Joker mağazalarından sahip olabilirsiniz. Markanın en çok tercih edilen ürünlerinden biri olan Joker bebek arabaları; hafif baston puset, puset, travel sistem bebek arabası, ikiz bebek arabası olarak farklı ihtiyaçlara özel olarak üretilmiştir. Joker bebek arabalarıyla ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan Joker bebek arabası yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker İletişim Kanalları Nelerdir?

Joker ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak için Joker iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Joker iletişim kanalları arasında; Joker müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı destek Whatsapp hattına yazma, iletişim formunu doldurma ya da Joker mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Joker mağazaları, Joker ürünleri ya da Joker iletişim kanalları ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece hem diğer tüketiciler hem de marka, yazdıklarınızı görüntüleyebilecektir.