Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Joker Mağazası
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.148
Joker Mağazası 
2.7
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.7
- Beş Yıldız %26.6
- Dört Yıldız %15.9
- Üç Yıldız %5.8
- İki Yıldız %4.6
- Bir Yıldız %47.1
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
811 şikayet
Joker Mağazası Yetersiz Kargo Hizmeti
Joker markasından ayın 6'sında siparişi verdim. Ayın 8'inde siparişiniz hazırlanmıştır diye mesaj geliyor. Elimdeki mama bitti Zonguldak'ta iken verdi...
“Seda ozturk hanıma içten teşekkürlerimi sunuyorum, sorunumu çözmek için kendi elinden geleni yapacağını söyledi, bugün kargoya verilmesini saglayacaklar. Sanıyorum yine de elime ulaşmayacak ama çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum”
Joker Mağazası Gelmeyen Ürün
06.03.2021 tarihinde vermiş oldum siparişim eksik geldi. Sipariş elime ulaştıktan sonra en az 2 günde bir kendilerini aramama rağmen, siparişin eksik olduğunu araştırmaları incelemeleri mart sonuna kadar sürdü ve çağrı merkezindeki arkadaşların laubaliliği de cabası. Ürünün para iadesi hala hesabı...
Joker Mağazası Joker Para İadesi Yapmıyor
Joker den aldığımız ürünleri iptal ettiğimizde para iadesi yerine puan yüklemesi yaptılar ve bunu da eksik yaptılar. Bu süreçte yüklenen puanın süresi olmadığını istediğimiz zaman kullanacağımızı iletmişlerdi fakat şimdi Nisan ayında silineceğini iletiyorlar. Defalarca kayıt oluşturdum iade yapmadıl...
Joker Bebek Kargoda Kaybolan Ürün İçin Para İadesi Yapmıyor
Joker bebek internet sitesi üzerinden almış olduğum ürün kargoda kayboldu. Kayıp ürünüm için para iadesi talebi oluşturmama rağmen hala firma tarafıma...
“Teşekkürler”
Joker Mağazası Sipariş İptali!
09.02.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş 1 hafta bekletildikten sonra, kargoya uygun değil gerekçesiyle haber verilmeden iptal edildi. Ürünler ilk sevkiyatta kalite kontrolden geçmiyor mu? 1 hafta bekletilip habersiz iptal ediliyor. Aynı gün iade talebinde bulunduğum başka ürünlerin para iadesi 1...
Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor
4-5 gün hazırlanma süresi olduğu söylenen bir ürün, ne hikmetse ben vazgeçince bir anda depodan sevk edileceği tutuluyor. İptal sürecinin başlatıldığını belirtip 24 saat içinde iade yapılacağı söyleniyor. Sonrasında neden iptal ettiğime dair aranıyorum durumu açıklıyorum. Tamam deniliyor. Arkasından...
![profile]()
1 DestekçiJoker Mağazası Joker Sipariş İptali
Bir hafta kadar önce firmanın internet sitesinden ana kucağı aldık oldukça da güzel bir indirimi vardı. Sonrasında kargo ile ilgili hiçbir şekilde ile...
“Hızlı dönüş yaptılar ve ilgili davrandılar. Ürünü sağlayamasalar da telafi için ellerinden geleni yaptıkları için teşekkürler.”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiJoker Mağazası İade Edilemeyen Para
Joker online üzerinden bebek arabası aldım. Kargo gelir gelmez iade ettim. Ayın 13nde para iadeniz gerçekleşmiştir diye mesaj attılar. Ama herhangi b...
Joker Mağazası Para İadesi Yapmıyor!
Joker para iadesi yapmıyor haziran ayında almış olduğum ürün evde bulunamadığımdan dolayı geri gönderimi yapılmış Eylül de aradım depoya bildirim yapıyoruz hesabınıza geri paranız yatar dediler kasımda aradım depoya bildirilmiş atlamışlar sanırım hesabınıza yatar dediler aralık da yine aradım sistem...
Joker Mağazası Para İadesi Yapmıyor
29 Kasımda üç paket bebek bezi aldım. ( sipariş numaram 2011KI9PA) Ürün kargoya verilmeyince 4 Aralıkta müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün sevkiyat depertmanına sevk edildiğini 3 gün içinde kargoya verileceği ve bana mesaj geleceği söylendi. 8 aralıkta kargolama olmadığı için tekrar aradım bu sefer...
Joker Mağazası Onaylanan Ürün İadesinin Parası Yatmadı!
Bebeğim doğduğunda süt sağma makinesi aldım ve geri iade ettim ise yaramadığı için ürünüm para iadesi olarak onaylanması 1.5 ay sürdü şu an bebeğim 3 aylık fakat ben hala paramı alamadım ya kasada para yok ya taşınıyoruz gibi bir sürü bahaneler ve şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum Kipa Joker'e ark...
Joker Mağazası 25 Gündür Cevap Yok!
Joker ' in internet sitesinden Sipariş no: 2011CI56B 27/11/2020 'de. Çocuk için Water wipes Islak mendil siparişi verdim. Ürün hala kargoya verilmedi ...
“İlginiz ve hızlı aksiyon için teşekkür ederim”
Joker Mağazası Bebek Bezi Yerine Klozet Adaptörü
21 Aralık tarihinde 2 farklı hesaptan yeni üyelik oluşturup bebek bezi siparişi verdim. Siparişimin 1 tanesi elime ulaştı. Diğeri de hazırlanıyor diye...
“Ücretimi iade ettiler teşekkür ederim.”
Joker Mağazası Bir Daha Alışveriş Kesinlikle Yapmam!
İndirimden ürün aldık diye düşünüyoruz. İyi fiyata diye aldık diye seviniyoruz. Sonuç gelen yok. Sormak için aradığımızda ürün kalite kontrolden geçmemiştir ondan gönderemiyorlarmış. Tamam hadi bunlara inandık. Para iadesi için neyi bekliyorsunuz. Bana hiç güven vermedi. Para iadesi de yapılmadı.
Joker Mağazası Koliye Saçılan Anne Çayı
29.11.2020 tarihinde Joker internet sitesi üzerinden sipariş verdim. 1 Aralık 2020 tarihinde siparişim bana ulaştı ve siparişimin içerisindeki Humana ...
“Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve sorun çözüldü. teşekkürler”
Joker Mağazası Sipariş İptali Ve Ödenmeyen Para Mağduriyeti!
15 Aralık'ta Joker uygulamasından Prima Premium Care 4 numara aylık fırsat paketi ile Prima aktif Bebek 5 numara aylık paket sipariş verdim alım yaptığım tarihte başka bebek mağazaları online sitelerde indirim vardı fakat Joker'i denemek istedim 3 gün içinde sipariş ibaresini görünce ben siparişi ve...