Toplam çözüm sayısı
..

Joker Mağazası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.148

Joker Mağazası
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.337 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Joker Mağazası Joker Puan Kazanmama Rağmen Vermiyor

Joker baby 'nin 200 TL alışveriş yap 50 TL puan kazan yalanı 22/03/2021 tarihli siparişimde 50 TL puan hakkı elde etmeme rağmen puanımı neredeyse 1 ay olacak yüklemediler yükleneceğini de düşünmüyorum. Bu yalanı göz göre göre reklamla önünüze koyuyorlar CİMER'e de bugün yazı yazıp şikayette bulunaca...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Joker Mağazası Siparişim Kargoya Hala Verilmedi

Bilindik yer diye güveniyoruz ama hala ürünüm kargoya verilmedi... Sipariş alındı yazıyor... Doğumuma 10 gün var ama bu gidişle de gelecek gibi değil. Nasıl bir sisteminiz var anlamadım. Paramızla rezil ediliyoruz. Bu da son alışverişim olur zaten.

profile
  • 102görüntüleme
  • 2 hafta önce

Joker Mağazası Gelmeyen Ürün

06.03.2021 tarihinde vermiş oldum siparişim eksik geldi. Sipariş elime ulaştıktan sonra en az 2 günde bir kendilerini aramama rağmen, siparişin eksik olduğunu araştırmaları incelemeleri mart sonuna kadar sürdü ve çağrı merkezindeki arkadaşların laubaliliği de cabası.  Ürünün para iadesi hala hesabı...

profile
  • 140görüntüleme
  • 2 hafta önce

Joker Mağazası Kredi Kartıyla Yaptığım Alışverişte Para Çekilmeye Çalışıldı

17.03.2021'de Joker baby uygulamasından alışveriş yaptım ve kargo geldikten sonra iade işleminde bulundum. Daha sonra gelen kargoyu geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ücretler parça parça hesabıma yattığına dair mesaj geldi. Mesaj geldikt...

profile
  • 205görüntüleme
  • 2 hafta önce

Joker Mağazası Joker Para İadesi Yapmıyor

Joker den aldığımız ürünleri iptal ettiğimizde para iadesi yerine puan yüklemesi yaptılar ve bunu da eksik yaptılar. Bu süreçte yüklenen puanın süresi olmadığını istediğimiz zaman kullanacağımızı iletmişlerdi fakat şimdi Nisan ayında silineceğini iletiyorlar. Defalarca kayıt oluşturdum iade yapmadıl...

profile
  • 361görüntüleme
  • 13 Mart 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün

2103JH2EŞ sipariş numaralı siparişim baby oil az önce teslim edildi kutunun üzerinde üretim tarihi aşağıya resimlere ekliyorum 8/17 bu ürünün raf ömrü 36 ay olduğuna göre son kullanma tarihi tam 1 yıl geçmiş buna rağmen paketi açıp kontrol ettiğimde kötü bir koku beni karşıladı. Ürünü direk çöpe att...

Joker Mağazası Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün
Joker Mağazası Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün
profile
  • 401görüntüleme
  • 05 Mart 18:00

Joker Mağazası Hatalı Ürün Gönderimi Ve Müşteri İlişkilerinin İlgisizliği

Jokeri kurumsal bir firma sanarak, bebek arabası alma hatasında bulunduk. Önce çapraz kargo hatası denen duruma maruz kaldık. Yani bize gelmesi gereken ürün başkasına gönderilmiş, bize de başkasının ürünü gelmiş. Bize gelen ürünü kargo ile geri aldırıp bize gelmesi gereken ürünü göndermedikleri gibi...

profile
  • 287görüntüleme
  • 04 Mart 16:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Sürekli Hatalı Ürün Gönderiliyor, Çağrı Merkezi İlgisiz

213x2pfm sipariş no. ile küvet aldım. Beyaz renk seçmeme rağmen ürün pembe geldi. Bana mağazadan iade edebileceğim söylendi. Ben Joker Mağazası bana hatalı ürün gönderip sonra da mağazaya gönderiyor oradan alışveriş yapmak istesem internetten sipariş vermezdim.  Kendi hataları yüzünden beni mağdur ...

profile
  • 215görüntüleme
  • 03 Mart 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joker Eksik ve Hasarlı Ürün Gönderimi

Joker.com.tr üzerinden 27 Şubat 2021'de almış olduğum 8 adet malt içeceğinden 2 'si gelmedi. Gelen 6 adet içecekten 1 patlak 5'i hasarlı çıktı. Aradım...

Joker Eksik ve Hasarlı Ürün Gönderimi
Joker Eksik ve Hasarlı Ürün Gönderimi
Joker Eksik ve Hasarlı Ürün Gönderimi
+1
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 17:28

“Sorun çözüldü teşekkürler”

profile
  • 194görüntüleme
  • 03 Mart 15:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası  Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Kötü!

Ocak sonu 5 numaralı çocuk bezi ve çamaşır deterjanı satın aldım 12 Şubat tarihinde 20 kez arama sonrasında 4 numaralı çocuk bezine göndermişler sonrasında deterjan için 15 kez aradım halen kargodan haber bekledikleri saçmalığını söylüyorlar. Çocuk bezini geri iade ettim şimdi de kargo gidecek-kontr...

profile
  • 430görüntüleme
  • 18 Şubat 16:44

Joker Mağazası Ürünlerim Ulaşmadı Mağdurum

10 gün önce toplu bir sipariş verdim. Kargo elime ulaşmadan iade de gözüktü hemen müşteri destek hattını aradım ve "iadeyi ben talep etmedim ürünün tekrar adresime gelmesini istiyorum " dedim. Ve bana bir sorun yok ürünler gelecek dendi. Aradan 3 gün geçti gönderimi takip ediyorum hala iadede gözükü...

profile
  • 486görüntüleme
  • 15 Şubat 11:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Sipariş İptali!

09.02.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş 1 hafta bekletildikten sonra, kargoya uygun değil gerekçesiyle haber verilmeden iptal edildi. Ürünler ilk sevkiyatta kalite kontrolden geçmiyor mu? 1 hafta bekletilip habersiz iptal ediliyor. Aynı gün iade talebinde bulunduğum başka ürünlerin para iadesi 1...

profile
  • 434görüntüleme
  • 03 Şubat 11:54

Joker.com.tr'den Satın Almış Olduğum Ana Kucağı İptal Edildi

28.01.2021 tarihinde vermiş olduğum siparişimin ücreti hesabımdan çekilmiştir ve kargonuz hazırlanıyor bilgisi cep telefonuma iletilmiştir. 01.02.2021 tarihinde yine cep telefonuma gelen SMS ile siparişimin kalite kontrolden geçemediği bilgisi verilmiştir. Benim ödemiş olduğum paraya hala (03.02.202...

 
jokercomtrden-satin-almis-oldugum-ana-kucagi-iptal-edildi-1.pdf pdf
 
jokercomtrden-satin-almis-oldugum-ana-kucagi-iptal-edildi-2.pdf pdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 478görüntüleme
  • 02 Şubat 20:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor

4-5 gün hazırlanma süresi olduğu söylenen bir ürün, ne hikmetse ben vazgeçince bir anda depodan sevk edileceği tutuluyor. İptal sürecinin başlatıldığını belirtip 24 saat içinde iade yapılacağı söyleniyor. Sonrasında neden iptal ettiğime dair aranıyorum durumu açıklıyorum. Tamam deniliyor. Arkasından...

Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor
Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor
Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor
+1
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98