Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
13100
(24 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Joker Mağazası müşteri hizmetleri

42 Şikayet
13100
(24 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Joker Mağazası Joker Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor

profile
Tuğba
28 Kasım 2023
50

03/08/23 tarihinde Joker sitesi üzerinden satın aldığım Chicco One4Ever bebek arabasının ön tekerlerinde ürün kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum sitede faturamı bile görüntüleyemiyorum. Mail adresime aynı şekilde gelen fatura yok. 2 yıl garantili ürünüm için ka...

Joker Mağazası Joker Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor
1

Joker Mağazası Paramı İade Etmiyorlar!

profile
Murat
04 Eylül 2023
28

Joker Baby internet mağazası aleni paramıza el koyuyor. Müşteri hizmetleri diye bir departmanı yok. Direkt ulaşamıyoruz, 2 aydır not bırakıyoruz dönen yok. 2-3 ay önce bir sipariş verdim. Yanlış ürün gönderdiler, gönderdikleri ürün, aldığım üründen daha ucuzdu, uğraşmamak için geri göndermedim. 2 ha...

1

Joker Mağazası Satış Sonrası Hizmet Sunmuyor

profile
Esin
25 Ağustos 2023
74

Yaklaşık 2 sene önce Joker firmasından bebek araba koltuğu aldık. Havayolu ile seyahat ederken isofixlerinden biri hasar gördü. Havayolu firmasına hasar raporu vermek için Joker'in yetkili servisi olan eser puset'le tüm iletişimi biz yürüttük. Bu sürecin aslında Joker firması tarafından yürütülmesi ...

1

Joker Baby Ürün Yollamıyor

profile
Süleyman
22 Ağustos 2023
25

23080Z3JD numaralı siparişimi verdim fakat hiçbir hareket yok Joker baby de muhatap yok müşteri hizmetleri diye bir şey yok insanlarla resmen dalga geçiyorlar. Ürünümle ilgili karga takip numarası paylaşmışlar kargo firmasıyla görüşüyorum böyle bir gönderi yok diyorlar.

1

Joker Mağazası Joker Bebe Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Arzu
26 Mayıs 2023
408

25.05.2023 tarihinde Joker Bebe firmasından bir bebek arabası aldım fakat aile üyeliğim olduğu halde giriş yapmayı unuttum ve indirimden faydalanmadan satın almış oldum. Fark ettiğimde iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetleri dahil hiçbir yere mail yolu hariç ulaşamadım. İptal etmek istediğimde ...

Joker Mağazası Jokerbaby Kargo Kodu Problemi

profile
Gözde
07 Nisan 2023
12

Jokerbaby den aldığım ürün küçük geldi iade etmek için talep oluşturdum. Ancak verilen iade kodu hiçbir şekilde çalışmıyor. 2 farklı PTT şubesine gittim 2 sinde de çıkmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli mesaja yönlendiriyor sesli mesaj bırakıyorum sistem güncellenmesi nedeniyle dönüş sağlanamı...

1

Joker Mağazası Sitesi Müşteri Hizmetleri Denen Bir Şey Yok

profile
Anıl
18 Mart 2023
18

Joker Baby internet sitesinde müşteri hizmetleri denen bir şey yok. Hiçbir türlü muhatap bulunmuyor. Sipariş verdim ürün kargoya verilmedi. Arıyorum telefon numarası tuşlayın diyor. Sistemde kayıtlı olan telefonumu tuşlamama rağmen bu numaraya ait sipariş yok diyor. Bu ne saçma bir sistem acil taraf...

Joker Mağazası Sitesi Müşteri Hizmetleri Denen Bir Şey Yok

Joker Mağazası Puset Hakkında Karar Tutanağı

profile
Yusufcan
16 Ocak 2023
33

Joker bebek yani ATM iç ve dış tic ltd şti mağazasından 2019 silver Cross marka bebek arabası satın aldım. Tutma kolu kırıldı. Mağaza ve mağazanın yönlendirdiği eser puset distribütörü yardım etmedi. Ne değiştirildi ne tamir edildi. Yedek parça yok denilip geçiştirildi. Tüketici hakem mahkemesine ba...

5
Çözüldü
profile
Neslihan
07 Ocak 2023
-
Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Joker Baby İlgisiz Firma

profile
Fatma
05 Ocak 2023
38

Joker baby internet sayfasından aldığım ürünler kargoya verildi ancak kargo firması (Aras Kurye kargo) dağıtıma bile çıkarmadan adreste bulamadık diyerek ürünleri iadeye gönderdi. Bir çok kez Joker baby e iletişime geçmeye çalıştım ama imkansız. Böyle ilgisiz bir site olduğunu bilsem kesinlikle alış...

1

Joker Bebek Sağlığına Önem Vermiyor

profile
Cengiz
27 Ekim 2022
46

2019 yılında joker.com.tr sayfasından çocuğum için bebek arabası satin aldım çocuğu 2020 yılında dünyaya geldi. Pandemi olduğu için zaten hiç kullanamadık 6 ay kullandıktan sonra bebek arabası kırıldı Joker firmasına götürdük tamir edip tekrar geri verdiler. Gecen hafta hiç kırılmaması gereken yerde...

2

Joker Mağazası Joker Ürünlerimin Kargoda Kaybolması

profile
Seda
22 Eylül 2022
218

Joker markasının internet sitesinden ürünler aldım. Kargom teslim edilmiş görünüyor fakat bana kargo teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, karşıma bir insan çıkıp cevaplamıyor. Sorun olduğunda muhatap bulamıyoruz. Kargom nerede? Bu firmadan ürün satın aldığıma pişman oldum, daha ad...

1

Joker Mağazası Bilgin Dışımda Kargo İptali

profile
Yasin
30 Ağustos 2022
386

19 ağustosta vermiş olduğum sipariş Aras Kurye kargo ile gönderim çıkarılmış. Ankara Gölbaşı şubesi ne hikmetse benim kargoyu istemediğimi beyan ederek iade oluşturmuş. Kargoyu aradığımda Joker İnternet sitesinde verilen takip nonun yanlış olduğu tarafa ona söylendi. 13 rakamlı olması gerekirken 15 ...

Joker Mağazası Bilgin Dışımda Kargo İptali
Joker Mağazası Bilgin Dışımda Kargo İptali
1

Joker Mağazası Mağazadan Alınan Oto Koltuğunun İadesi, Kartonu Yok Diye Yapılmıyor

profile
Hilal
09 Haziran 2022
686

08.06.2022 de eşimin mağazadan hediye olarak aldığı Britax Römer Dualfix modeli oto koltuğu istediğim marka ve model olmadığı için 24 saat bile geçmemesine rağmen götürüp iadesinin oluşturulmasını istediğimde ürünü orada kurdukları ve kartonu da attıkları için bizi sorumlu tutarak iade işleminin ger...

3

Joker Mağazası Müşteri Yanıltması

profile
Mehmet
20 Nisan 2022
691

Joker 'den 2204B4WVI Sipariş numara bir sipariş verdim aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş ortada yok kargoya verildi mesajı aldım kargo firması adıma veya cep telefonu numarama kayıtlı gönderi olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetleri ulaşma şansımız zaten yok nasıl kötü müşteri memnuniyet sistemi...

Joker Mağazası Müşteri Hizmetleri Kötü

profile
Okan
13 Nisan 2022
634

Joker.com.tr üzerinden alışverişte taksit yapılmadı. Sitede kredi kartlarına 5-7 taksit gibi seçenekler vardı. Bir şekilde sistem kredi kartı ödeme kısmında taksit seçeneği sunmadı ve bende bir sonraki aşamada soracağını düşünerek onay verdim. Tek çekim olarak ödeme gerçekleşti. Hemen müşteri hizmet...

Joker Mağazası Müşteri Hizmetleri Kötü

Joker Mağazası , Karttan Çekilen Ödeme Yok Olan Sipariş

profile
Gülsüm
30 Mart 2022
741

Müşteri hizmetleri açmıyor WhatsApp hattı ve müşteri destek hattı çevrim dışı. Müşteri hizmetlerine sesli mesaj bırakıyorum dönüş yok. Sipariş durumu sorgula diyorum telefon numaranıza kayıtlı sipariş yok diyor. Karttan ödemem çekildi siparişim nerede? Kampanya mesajları atarken telefon numaram kayı...

Joker Mağazası , Karttan Çekilen Ödeme Yok Olan Sipariş
1

Joker Mağazası Mamas Papas Bebek Arabası / Joker Müşteri Hizmetleri

profile
Oya
07 Mart 2022
883

Mamas&Papas bebek arabası aldık, 2 farklı yerinde sorun yaşıyoruz. 2 kere servise gitti ve bu arada Garanti süresi içinde ve çözülmeden geri yollanıyor. Artık sorun çözülebilsin diye müşteri hizmetlerine yazıyorum, şaka gibi cevapla 3. Kez gönderin o zaman kontak kuruyoruz deniyor. Bebek arası her ...

Joker Mağazası - Yetersiz Hizmet

profile
Gizem
10 Şubat 2022
469

Birlikte çalışıyor oldukları Jetizz kargo ürünümü teslim etmediği halde teslim edildi olarak görünüyor. Konu ile ilgili destek almak için iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmetleri olmadığı gibi gönderdiğim maillere de geçiştirilen cevaplar verilerek hiçbir çözüm sunulmuyor.

1

Joker Mağazası Siparişimde Eksikler Var!

profile
Bahar
30 Ocak 2022
441

İki yıl önce Joker mağazalarının uygulamasından dolu marka bir kaydırak aldım. Kaydırak bana kargo şirketi (PTT) tarafından on beş gün geç teslim edildi. Daha sonra kutusunun içinden kaydırağı birleştirecek vidalar çıkmadı. Aynı gün Joker müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Bana geri dönecekleri...

Joker Mağazası Siparişimde Eksikler Var!
Joker Mağazası Siparişimde Eksikler Var!

Marka Profili

Joker Mağazası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Joker Mağazası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Joker müşteri hizmetleri numarası nedir?
Joker müşteri hizmetleri numarası 0850 200 14 14’tür.
Joker ürünleri nelerdir?
0-4 yaş arası çocuklar için bez, mama, ıslak mendil, tekstil, ilk yaş oyuncak, anne bakım, bebek arabası, oto koltuk ve benzeri binlerce ürün sunuyor. Joker ürünleriyle ilgili detaylı bilgi edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.
Joker kargo ücreti var mı? Kargo takibi nereden yapılır?
Joker online üzerinden yapacağınız toplam tutarı 190 TL ve üzerindeki tüm alışverişlerinizde kargo bedeli alınmamaktadır. Kargo takibi için "Sipariş Takibi" butonuna tıklayıp, sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek kargo takibinizi yapabilirsiniz.
Satın alınan ürünün iade süresi ne kadardır?
Joker mağazaları veya internet sitesi üzerinden satın aldığınız kullanılmamış ürünlerinizi orijinal ambalajı ile birlikte 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade kapsamı dışı ürünler ve detaylı iade işlemleri için joker internet sitesi üzerindeki yardım bölümünü inceleyebilirsiniz.
Joker ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Joker hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Joker Hakkında

Joker; bebek ve anneler için ihtiyaç duyulan tüm ürünleri bünyesinde barındıran bir online ve offline alışveriş platformudur. Ulaşılabilir, bilgili ve pratik değerleri üzerinde konumlanan marka; bebeğinizin ve sizin ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Bebek & anne ürünlerinden oyuncağa, bebek giyiminden bakım ve sağlık ürünlerine aradığınız tüm ürünleri Joker mağazalarında bulabilirsiniz. Alışverişinizin başından sonuna kadar yakın ilgi ile yanınızda olan Joker, müşteri memnuniyetini önemli bir yerde tutmaktadır. Ayrıca en kaliteli ürünleri uygun fiyat avantajıyla sizlerle buluşturan marka, geniş ürün yelpazesi sayesinde de aradığınız ürünü kolayca bulabilmenize yardımcı olur. Siz de Joker ile bebeğinizin ve kendinizin ihtiyacı olan tüm ürünlere sahip olabilirsiniz. Joker markası ve Joker mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Joker yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker’de Bulabileceğiniz Ürünler

Joker mağazalarında bebeğiniz ve sizin için gerekli olan pek çok ürün bulunmaktadır. Joker ürünleri temel olarak; Bebek ve Anne, Oyuncak ve Giyim olarak kategorize edilmiştir. Bebek ve Anne kategorisinde; emzirme ürünleri, bebek bezleri, bebek arabaları, mamalar, beslenme gereçleri, bebek tekstili ürünleri, ana kucakları ve oto koltukları, mama sandalyeleri, bebek bakım ve sağlık ürünleri, ev içi gereçler, seyahat ve güvenlik gereçleri gibi ürünler yer almaktadır. Bebeğinizin farklı dönem ve yaş aralıklarında eğlenceli ve öğretici oyunlar oynayabilmesini sağlayacak bebek oyuncakları da Joker mağazalarında sizleri bekliyor. Joker oyuncakları arasında öğretici kitaplardan beşik oyuncaklarına, dış mekan oyuncaklarından kutu oyunlarına pek çok çeşit bulunmaktadır. Bunların yanında bebeğinizin özel günlerinde ya da okul etkinliklerinde kullanabileceğiniz kostüm ve parti malzemelerini de Joker’de bulabilmeniz mümkündür. En kaliteli ve uygun fiyatlı Joker bebek giyim ürünlerine de ister online olarak isterseniz de Joker mağazalarından sahip olabilirsiniz. Markanın en çok tercih edilen ürünlerinden biri olan Joker bebek arabaları; hafif baston puset, puset, travel sistem bebek arabası, ikiz bebek arabası olarak farklı ihtiyaçlara özel olarak üretilmiştir. Joker bebek arabalarıyla ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan Joker bebek arabası yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker İletişim Kanalları Nelerdir?

Joker ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak için Joker iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Joker iletişim kanalları arasında; Joker müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı destek Whatsapp hattına yazma, iletişim formunu doldurma ya da Joker mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Joker mağazaları, Joker ürünleri ya da Joker iletişim kanalları ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece hem diğer tüketiciler hem de marka, yazdıklarınızı görüntüleyebilecektir.