Toplam çözüm sayısı
..

Joker Mağazası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.148

Joker Mağazası
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.639 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce

Joker Baby Outlet Mağduriyeti!

Joker müşteri hizmetleriyle görüşüldüğünde Altunizade ve Galleria AVM Joker Baby'de outlet kısmının açık olduğu söyleniyor. Mağazaları arıyorum kapalı deniyor 3 veya 4 ay öncesinde de Galleria açık dendi mağaza çalışanı kapalı diyor bir gidiyorum outlet açık peki buradaki amaç nedir şirket sırrınız ...

profile
  • 14görüntüleme
  • 2 gün önce

Joker Mağazası Mı Bir Daha Asla

210410OPA no lu siparişimiz yaklaşık 10 gündür tarafımıza ulaşmadı. Joker nsn verdiği takip numarası ile bir sonuca ulaşamadık çünkü Aras Kurye'ye vermişler bütün gün evde olmamamıza rağmen son günlerin modası evde bulamadık ibaresi ile iadesi başlatılmış denildi Joker bebe müşteri hizmetleri tarafı...

profile
  • 31görüntüleme
  • 6 gün önce

Joker Mağazası Puanımı Vermiyorlar

İnternet üzerinden satın almış olduğum ürün 3 gündür kargoya verilmedi ve arayıp mağazadan teslimat gerçekleşmesini istedim. Mümkün olmadığını saygısız bir dille söyledi. Müşteri hizmetleri o zaman iptal edelim mağazadan alayım hemen dedim o zamanda alışverişte kullandığım 50 TL Joker puanımı bir da...

profile
  • 58görüntüleme
  • 1 hafta önce

Joker Mağazası Ürünümü Kargoya Vermiyor

Joker ürünümü kargoya vermiyor!  05.04.2021 tarihinde bir sipariş oluşturdum ve bunun öncelikli önem arz ettiğini söyledim defalarca müşteri hizmetlerine. Aldığım şey hediye ve doğum hediyesi. Arkadaşım doğurdu ben hala hediyesini veremiyorum.

Joker Mağazası Ürünümü Kargoya Vermiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 140görüntüleme
  • 2 hafta önce

Joker Mağazası Kredi Kartıyla Yaptığım Alışverişte Para Çekilmeye Çalışıldı

17.03.2021'de Joker baby uygulamasından alışveriş yaptım ve kargo geldikten sonra iade işleminde bulundum. Daha sonra gelen kargoyu geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ücretler parça parça hesabıma yattığına dair mesaj geldi. Mesaj geldikt...

profile
  • 251görüntüleme
  • 3 hafta önce

Joker Mağazası Tarafından Teslim Edilmeyen Ama Parası Alınan Mal

Joker'in internet sitesinden Uni Baby Yenidoğan 2 kutu 10'lu sipariş verdim. Kargo elime 1 kutu olarak ulaştı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede ikinci kutunun kargoda olduğu ve henüz teslim edilmediği bildirildi. Bunun üzerinden 1 buçuk ay geçti defalarca yaptığım görüşmelerde kargo şir...

profile
  • 506görüntüleme
  • 15 Mart 20:02

Joker Mağazası Joker Puanı Bilgilendirmeden Kısa Sürede İptali

Joker mağazasından 3 Mart günü 216 TL tutarında kargomu teslim aldım. Alışveriş esnasında uygulama üzerinde 200 TL harcamaya 50 TL Joker puan hediyesi ve ilk harcamaya özel 20 TL indirim kuponu reklamı yapıldı. Böylelikle alışveriş miktarımı arttırarak bu kampanyadan yararlanmak istedim. İndirim kup...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 451görüntüleme
  • 13 Mart 22:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Yanlış Ürün Gönderimi Ve Puan Yüklenmeme

Joker Baby'den 2 Mart'ta 152,98 market kısmından ve 6 Mart'ta 372.74₺ 2 kez ayrı ayrı alışveriş yaptım puan tanımlama 150₺'ye 20₺ ve 250₺'ye 50₺ puan yüklemesi yapılmadı. Sebep olarak gerekçe gösterilmedi. Kredi kartı ödemesi yaparken site hata verdi ve kapıda ödemeyi seçtim kapıda ödedim: paketi aç...

Joker Mağazası Yanlış Ürün Gönderimi Ve Puan Yüklenmeme
Joker Mağazası Yanlış Ürün Gönderimi Ve Puan Yüklenmeme
Joker Mağazası Yanlış Ürün Gönderimi Ve Puan Yüklenmeme
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 401görüntüleme
  • 05 Mart 18:00

Joker Mağazası Hatalı Ürün Gönderimi Ve Müşteri İlişkilerinin İlgisizliği

Jokeri kurumsal bir firma sanarak, bebek arabası alma hatasında bulunduk. Önce çapraz kargo hatası denen duruma maruz kaldık. Yani bize gelmesi gereken ürün başkasına gönderilmiş, bize de başkasının ürünü gelmiş. Bize gelen ürünü kargo ile geri aldırıp bize gelmesi gereken ürünü göndermedikleri gibi...

profile
  • 194görüntüleme
  • 03 Mart 15:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası  Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Kötü!

Ocak sonu 5 numaralı çocuk bezi ve çamaşır deterjanı satın aldım 12 Şubat tarihinde 20 kez arama sonrasında 4 numaralı çocuk bezine göndermişler sonrasında deterjan için 15 kez aradım halen kargodan haber bekledikleri saçmalığını söylüyorlar. Çocuk bezini geri iade ettim şimdi de kargo gidecek-kontr...

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 15:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 263görüntüleme
  • 02 Mart 13:05

Joker Mağazası Deneyimi

10.02.2021 tarihinde Joker.com.tr'den satın aldığım ürün iki gün içinde kargoya verilmeyince arayıp iptalini istedim, tamam dendi ancak iki gün sonra kargoya verildiği bilgisini aldım. Elime 18 Şubat'ta ulaştığında kapıda iade ettim kargo görevlisine, bu sefer de teslim edildi bilgisini gördüm sipar...

profile
  • 320görüntüleme
  • 02 Mart 11:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Eksik Sipariş Gönderimi Ve 2. Kargo Ücreti

Joker internet mağazasından verdiğim bebek bezi siparişi eksik olarak teslim edildi. Depo ile ilgili problem oluşmuş o yüzden eksik olan siparişi iade aldılar ve ücreti kartıma yatırdılar. Fakat ben o bezleri kampanyadan almıştım ve indirimden yararlanamadım. Müşteri hizmetleri aradaki farkı puan ol...

profile
  • 134görüntüleme
  • 01 Mart 16:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası İade

joker.com.tr adresinden 02.02.2021 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası adresime gelen ürünü iade ettim, 19.01.2021 tarihinde ürün bedelinin kredi kartıma iade yapıldığı bilgisi SMS ile tarafıma iletilmesine rağmen, bugün itibariyle halen bedel iadesi gerçekleşmemiştir. Mobil uygulaması, web sitesi,...

Joker Mağazası İade
Joker Mağazası İade
profile
  • 191görüntüleme
  • 25 Şubat 14:11

Joker.com.tr Munchkin Bebek Suluğu

Joker.com.tr adresinden 12.02.2021 tarihinde sipariş verdiğimiz Munchkin bebek suluğu kullanımımızda bebek tarafından yeterince su çekilemediğini fark ettik. Ürünün parçalarına baktığımızda içinde bulunan hortum üzerinde çatlak olduğunu görmemiz neticesinde durumu 25.02.2021 tarihinde Joker müşteri ...

Joker.com.tr Munchkin Bebek Suluğu
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98