Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
13100
(24 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Joker Mağazası müşteri

118 Şikayet
13100
(24 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Joker Mağazası Joker Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor

profile
Tuğba
28 Kasım 2023
50

03/08/23 tarihinde Joker sitesi üzerinden satın aldığım Chicco One4Ever bebek arabasının ön tekerlerinde ürün kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum sitede faturamı bile görüntüleyemiyorum. Mail adresime aynı şekilde gelen fatura yok. 2 yıl garantili ürünüm için ka...

Joker Mağazası Joker Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor

Joker Baby Müşteri Hizmeti Diye Bir Şey Yok

profile
Tuğba
13 Kasım 2023
14

1 yıl önce aldığım oto koltuğunun Isofix'i bozuldu. Firmaya gönderdim, ancak firma hiçbir şekilde ilgilenmedi ve ürünü geri iade ettiler. Açıklama kısmına 'kabul edilmedi' yazmışlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, cevap vermiyorlar. Satıcıya mesaj bıraktım, fakat yanıt alamadım. Fatura talebinde...

4
Çözüldü

Joker Baby'in Qumpara Üzerinden Vermediği Migros Çeki

profile
Asım
16 Ekim 2023
19

"Joker & Qumpara işbirliğine teşekkür ediyoruz"

30 Eylül 2023 tarihinde Joker Akasya AVM'den yeni doğacak bebeğimiz için yaptığımız alışverişin 2.000 TL'yi geçmesiyle beraber Qumpara firmasıyla orta...

Joker Bebek Mağazası Para İadesi Yapmıyor

profile
Ayşe
14 Ekim 2023
14

Joker bebek mağazasının telefon uygulamasını indirip alışveriş yaptım. Ürünler geldi ancak açmadan iade ettim. Uygulamadan iadeyi takip ettim, siparişlerim kısmına girdiğimde ürünler iade edilmiştir yazıyor. Ancak tarafıma yapılan bir iade yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Sisteme kayıt...

Joker Bebek Mağazası Para İadesi Yapmıyor
Joker Bebek Mağazası Para İadesi Yapmıyor
1

Joker Mağazasının Hatalı Ürün Gönderimi Ve Süreç Yonetimi

profile
Gizem
02 Ekim 2023
125

Siparişim yerine başkasının ürünleri elime ulaştı. Önce telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, muhatap bulamadım. Mail yolu ile müşteri hizmetlerinden dönüş aldım ama süreç hakkında detaylı bilgi verilmedi. Ürünleri iade ettim ama kargom elime ulaşacak mi ya da para iadesi yapılacak mi ...

1

Joker Mağazası Paramı İade Etmiyorlar!

profile
Murat
04 Eylül 2023
28

Joker Baby internet mağazası aleni paramıza el koyuyor. Müşteri hizmetleri diye bir departmanı yok. Direkt ulaşamıyoruz, 2 aydır not bırakıyoruz dönen yok. 2-3 ay önce bir sipariş verdim. Yanlış ürün gönderdiler, gönderdikleri ürün, aldığım üründen daha ucuzdu, uğraşmamak için geri göndermedim. 2 ha...

1

Joker Mağazası Satış Sonrası Hizmet Sunmuyor

profile
Esin
25 Ağustos 2023
74

Yaklaşık 2 sene önce Joker firmasından bebek araba koltuğu aldık. Havayolu ile seyahat ederken isofixlerinden biri hasar gördü. Havayolu firmasına hasar raporu vermek için Joker'in yetkili servisi olan eser puset'le tüm iletişimi biz yürüttük. Bu sürecin aslında Joker firması tarafından yürütülmesi ...

1

Joker Baby Ürün Yollamıyor

profile
Süleyman
22 Ağustos 2023
25

23080Z3JD numaralı siparişimi verdim fakat hiçbir hareket yok Joker baby de muhatap yok müşteri hizmetleri diye bir şey yok insanlarla resmen dalga geçiyorlar. Ürünümle ilgili karga takip numarası paylaşmışlar kargo firmasıyla görüşüyorum böyle bir gönderi yok diyorlar.

1

Joker Baby'de Asla Muhatap Bulamamak!

profile
Busem
16 Ağustos 2023
548

Ankara 365 AVM Joker baby ile görüşebilmek adına sabah saat 10.00 suları mağazayı aramaya başladım fakat çok değerli ve yoğun mağaza çalışanları asla tüm gün boyunca telefonları açmadılar. Bunun yanı sıra Genel Müdürlüğü arayıp durumu anlatıp, beni bağlamalarını istediğimde "kurumsallıktan oldukça u...

Joker Baby İnsanları Mağdur Ediyor

profile
Gamze
05 Ağustos 2023
68

Joker baby nin internet sitesinden indirimli olduğunu gördüğüm ürünü maalesef almış bulundum (Philips Avent mama hazırlayıcı) ancak resmen bozuk ürün yolluyorlar. Gelen ürünün paketinden bile sıfır olmadığı belliydi. Ürünü denediğimde alttan su akıttığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Asla ...

1

Joker Mağazası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Ülkü
03 Ağustos 2023
13

1 siparişte 2 adet ürünün biri sararmış diğeri görseldekinden farklı. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve mailime dönmediler. Çağrı merkezini aradığımda mail ya da sesli mesaj bırakın diyorlar 3 gündür uğraşıyorum ne dönen var ne başka bir şey. 0 müşteri memnuniyeti bir daha sizden s...

1

Joker Mağazası Joker Değişim Sorunu

profile
Efnan
25 Temmuz 2023
405

Jokerden ayın 3 ünde aktivite masası satın aldım. Ürününün kutusu yırtılmış koli bandıyla tekrar bantlanmış şekilde geldi. 4 haftadır değişim süreci için mail atıyoruz (mağazadaki müşteri temsilcisi arkadaşta yardımcı olmak için mail atıyor) aramadığım yer kalmadı bugün ancak cevap aldım. Sonuç olar...

Joker Mağazası Joker Değişim Sorunu
Joker Mağazası Joker Değişim Sorunu
Joker Mağazası Joker Değişim Sorunu
+3

Joker Mağazası Müşteri Destek Hattını Laf Olsun Diye Kullanan Bir Kurum

profile
Gizem
08 Temmuz 2023
269

Joker internet sitesinden toplu bir alışveriş yaptım. Ürünlerden bir tanesini iade etmek istedim ve bir haftadan kısa bir süre içinde iade kodu oluşturup verilen kodla ve adresle talep ettikleri kargo şirketine gittim. (PTT). Kargo ürünü teslim edememiş ya da kabul etmemişler o kısmı bilemiyorum. Ür...

Joker Mağazası Siparişi İptal Edip Parayı Vermiyorlar

profile
İlkay
22 Haziran 2023
381

Para alıp ürün göndermiyorlar. İki kez aynı şeyi yapıyorlar. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Aynı gün havale yapıyorum, siparişimi iptal ediyorlar. Bir de paramı almak için uğraşıyorum. Böyle yaparak herkesin parasını çalıştırıyorlar. Galiba sürekli aynı şeyi yapıyorlar. Firma yetkilisi denen b...

1

Joker Mağazası Eksik Ürün Gönderdi

profile
Emrah
02 Haziran 2023
439

17.05.2023'te Joker baby internet mağazasından stokke clikk mama sandalyesi satın aldım. Satın alma aşamasında 'stokke clikk mama sandalyesi alana taşıma çantası hediye' ibaresi yer almaktaydı. Ürün elime ulaştığında ise ürün ile beraber taşıma çantası gönderilmedi. Firmanın müşteri hizmetlerine ayn...

Joker Mağazası Eksik Ürün Gönderdi
1

Joker Mağazası Joker Bebe Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Arzu
26 Mayıs 2023
408

25.05.2023 tarihinde Joker Bebe firmasından bir bebek arabası aldım fakat aile üyeliğim olduğu halde giriş yapmayı unuttum ve indirimden faydalanmadan satın almış oldum. Fark ettiğimde iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetleri dahil hiçbir yere mail yolu hariç ulaşamadım. İptal etmek istediğimde ...

1

Joker Mağazası Joker Müşteri Şikayeti

profile
Sinan
22 Mayıs 2023
379

Joker baby'den sipariş verdim. Sipariş numaramız var, siparişiniz alındı diye bildirin geldi ama bugün destek hattından aradığımda kayıtlı telefon numarasını yazdığımızda bu numaraya ait sipariş bulunmamaktadır diyor. Başka hiçbir yerden ulaşamıyorum, ne yazık ki telefonlara da bakmıyorsun müşteri t...

Joker Mağazası Joker Müşteri Şikayeti
Joker Mağazası Joker Müşteri Şikayeti
Joker Mağazası Joker Müşteri Şikayeti

Joker Mağazası Jokerbaby Kargo Kodu Problemi

profile
Gözde
07 Nisan 2023
12

Jokerbaby den aldığım ürün küçük geldi iade etmek için talep oluşturdum. Ancak verilen iade kodu hiçbir şekilde çalışmıyor. 2 farklı PTT şubesine gittim 2 sinde de çıkmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli mesaja yönlendiriyor sesli mesaj bırakıyorum sistem güncellenmesi nedeniyle dönüş sağlanamı...

1

Joker Mağazası Sitesi Müşteri Hizmetleri Denen Bir Şey Yok

profile
Anıl
18 Mart 2023
18

Joker Baby internet sitesinde müşteri hizmetleri denen bir şey yok. Hiçbir türlü muhatap bulunmuyor. Sipariş verdim ürün kargoya verilmedi. Arıyorum telefon numarası tuşlayın diyor. Sistemde kayıtlı olan telefonumu tuşlamama rağmen bu numaraya ait sipariş yok diyor. Bu ne saçma bir sistem acil taraf...

Joker Mağazası Sitesi Müşteri Hizmetleri Denen Bir Şey Yok

Joker Mağazası Puset Hakkında Karar Tutanağı

profile
Yusufcan
16 Ocak 2023
33

Joker bebek yani ATM iç ve dış tic ltd şti mağazasından 2019 silver Cross marka bebek arabası satın aldım. Tutma kolu kırıldı. Mağaza ve mağazanın yönlendirdiği eser puset distribütörü yardım etmedi. Ne değiştirildi ne tamir edildi. Yedek parça yok denilip geçiştirildi. Tüketici hakem mahkemesine ba...

Marka Profili

Joker Mağazası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Joker Mağazası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Joker müşteri hizmetleri numarası nedir?
Joker müşteri hizmetleri numarası 0850 200 14 14’tür.
Joker ürünleri nelerdir?
0-4 yaş arası çocuklar için bez, mama, ıslak mendil, tekstil, ilk yaş oyuncak, anne bakım, bebek arabası, oto koltuk ve benzeri binlerce ürün sunuyor. Joker ürünleriyle ilgili detaylı bilgi edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.
Joker kargo ücreti var mı? Kargo takibi nereden yapılır?
Joker online üzerinden yapacağınız toplam tutarı 190 TL ve üzerindeki tüm alışverişlerinizde kargo bedeli alınmamaktadır. Kargo takibi için "Sipariş Takibi" butonuna tıklayıp, sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek kargo takibinizi yapabilirsiniz.
Satın alınan ürünün iade süresi ne kadardır?
Joker mağazaları veya internet sitesi üzerinden satın aldığınız kullanılmamış ürünlerinizi orijinal ambalajı ile birlikte 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade kapsamı dışı ürünler ve detaylı iade işlemleri için joker internet sitesi üzerindeki yardım bölümünü inceleyebilirsiniz.
Joker ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Joker hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Joker Hakkında

Joker; bebek ve anneler için ihtiyaç duyulan tüm ürünleri bünyesinde barındıran bir online ve offline alışveriş platformudur. Ulaşılabilir, bilgili ve pratik değerleri üzerinde konumlanan marka; bebeğinizin ve sizin ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Bebek & anne ürünlerinden oyuncağa, bebek giyiminden bakım ve sağlık ürünlerine aradığınız tüm ürünleri Joker mağazalarında bulabilirsiniz. Alışverişinizin başından sonuna kadar yakın ilgi ile yanınızda olan Joker, müşteri memnuniyetini önemli bir yerde tutmaktadır. Ayrıca en kaliteli ürünleri uygun fiyat avantajıyla sizlerle buluşturan marka, geniş ürün yelpazesi sayesinde de aradığınız ürünü kolayca bulabilmenize yardımcı olur. Siz de Joker ile bebeğinizin ve kendinizin ihtiyacı olan tüm ürünlere sahip olabilirsiniz. Joker markası ve Joker mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Joker yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker’de Bulabileceğiniz Ürünler

Joker mağazalarında bebeğiniz ve sizin için gerekli olan pek çok ürün bulunmaktadır. Joker ürünleri temel olarak; Bebek ve Anne, Oyuncak ve Giyim olarak kategorize edilmiştir. Bebek ve Anne kategorisinde; emzirme ürünleri, bebek bezleri, bebek arabaları, mamalar, beslenme gereçleri, bebek tekstili ürünleri, ana kucakları ve oto koltukları, mama sandalyeleri, bebek bakım ve sağlık ürünleri, ev içi gereçler, seyahat ve güvenlik gereçleri gibi ürünler yer almaktadır. Bebeğinizin farklı dönem ve yaş aralıklarında eğlenceli ve öğretici oyunlar oynayabilmesini sağlayacak bebek oyuncakları da Joker mağazalarında sizleri bekliyor. Joker oyuncakları arasında öğretici kitaplardan beşik oyuncaklarına, dış mekan oyuncaklarından kutu oyunlarına pek çok çeşit bulunmaktadır. Bunların yanında bebeğinizin özel günlerinde ya da okul etkinliklerinde kullanabileceğiniz kostüm ve parti malzemelerini de Joker’de bulabilmeniz mümkündür. En kaliteli ve uygun fiyatlı Joker bebek giyim ürünlerine de ister online olarak isterseniz de Joker mağazalarından sahip olabilirsiniz. Markanın en çok tercih edilen ürünlerinden biri olan Joker bebek arabaları; hafif baston puset, puset, travel sistem bebek arabası, ikiz bebek arabası olarak farklı ihtiyaçlara özel olarak üretilmiştir. Joker bebek arabalarıyla ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan Joker bebek arabası yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker İletişim Kanalları Nelerdir?

Joker ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak için Joker iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Joker iletişim kanalları arasında; Joker müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı destek Whatsapp hattına yazma, iletişim formunu doldurma ya da Joker mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Joker mağazaları, Joker ürünleri ya da Joker iletişim kanalları ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece hem diğer tüketiciler hem de marka, yazdıklarınızı görüntüleyebilecektir.