Toplam çözüm sayısı
..

Joker Mağazası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.148

Joker Mağazası
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

570 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joker Mağazası Yetersiz Kargo Hizmeti

Joker markasından ayın 6'sında siparişi verdim. Ayın 8'inde siparişiniz hazırlanmıştır diye mesaj geliyor. Elimdeki mama bitti Zonguldak'ta iken verdi...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Seda ozturk hanıma içten teşekkürlerimi sunuyorum, sorunumu çözmek için kendi elinden geleni yapacağını söyledi, bugün kargoya verilmesini saglayacaklar. Sanıyorum yine de elime ulaşmayacak ama çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 140görüntüleme
  • 2 hafta önce

Joker Mağazası Kredi Kartıyla Yaptığım Alışverişte Para Çekilmeye Çalışıldı

17.03.2021'de Joker baby uygulamasından alışveriş yaptım ve kargo geldikten sonra iade işleminde bulundum. Daha sonra gelen kargoyu geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ücretler parça parça hesabıma yattığına dair mesaj geldi. Mesaj geldikt...

profile
  • 506görüntüleme
  • 15 Mart 20:02

Joker Mağazası Joker Puanı Bilgilendirmeden Kısa Sürede İptali

Joker mağazasından 3 Mart günü 216 TL tutarında kargomu teslim aldım. Alışveriş esnasında uygulama üzerinde 200 TL harcamaya 50 TL Joker puan hediyesi ve ilk harcamaya özel 20 TL indirim kuponu reklamı yapıldı. Böylelikle alışveriş miktarımı arttırarak bu kampanyadan yararlanmak istedim. İndirim kup...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 249görüntüleme
  • 06 Mart 02:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joker Mağazası Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı

Joker.com.tr den 06.03.2021 tarihinde alışveriş yapmak istedim banka ödeme onayından sonra ödeme sırasında hata oluştu dedi ve siparişimi onaylamadı. ...

Joker Mağazası Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı
Joker Mağazası Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı
Gül'ün Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 02:16

“Hemen iademi yaptılar teşekkürler”

profile
  • 368görüntüleme
  • 10 Şubat 21:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joker Mağazası Joker Ücret İademi Yapmadı

2101GNPL6 numaralı siparişim iptal ettim ürünler geri gitti 03.02.2021 tarihinde elinize ulaşmış müşteri hizmetlerini arıyorum iade olduğunda mesajla ...

Joker Mağazası Joker Ücret İademi Yapmadı
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 21:09

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 431görüntüleme
  • 10 Şubat 13:12

Joker Mağazası Bebek Maması Kargoya Verilmiyor

Mama sipariş ettik hala kargoya vermediler. Başka ürünleri anladık ama bebek mamasın bu konuda bile su istimal eden firma böyle insanlardan alışveriş yapılmaz mesaj atıyoruz 7 gün içinde kargoya verilir. Her mesaja aynı cevabi veriyorlar. Almak istemedim ama bir boşlukla aldık

profile
  • 478görüntüleme
  • 02 Şubat 20:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor

4-5 gün hazırlanma süresi olduğu söylenen bir ürün, ne hikmetse ben vazgeçince bir anda depodan sevk edileceği tutuluyor. İptal sürecinin başlatıldığını belirtip 24 saat içinde iade yapılacağı söyleniyor. Sonrasında neden iptal ettiğime dair aranıyorum durumu açıklıyorum. Tamam deniliyor. Arkasından...

Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor
Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor
Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 276görüntüleme
  • 01 Şubat 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 255görüntüleme
  • 01 Şubat 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joker Mağazası İptal Olan Sipariş

Joker uygulaması üzerinden tiny love 3 in 1 ana kucağı aldım. Kargoya verilmesini beklerken bugün 'hazırlama aşamasında kalite kontrol ekipleri tarafı...

Joker Mağazası İptal Olan Sipariş
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 12:22

“Biraz önce benimle iletişime geçti ler farklı bir yoldan çözüme ulaştık teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 28 Ocak 11:13

Joker Mağazası İade Edilemeyen Ürün

Joker Mağazası'ndan bir biberon aldım ama kargo süresi uzun sürecek gözüküyordu, bana da ertesi gün lazım olacağı için ürünü hızlı kargo ile yeniden aldım ve eskisini iptal etmeye çalıştım. Bunun için sitenin yönlendirdiği bize ulaşın kısmına 2-3 kere yazdım. Siparişin durumu değişmediği için birkaç...

profile
  • 454görüntüleme
  • 26 Ocak 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joker Mağazası İade Edilemeyen Para

Joker online üzerinden bebek arabası aldım. Kargo gelir gelmez iade ettim. Ayın 13nde para iadeniz gerçekleşmiştir diye mesaj attılar. Ama herhangi b...

profile
  • 673görüntüleme
  • 13 Ocak 19:26

Joker Mağazası Para İadesi Yapmıyor

29 Kasımda üç paket bebek bezi aldım. ( sipariş numaram 2011KI9PA) Ürün kargoya verilmeyince 4 Aralıkta müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün sevkiyat depertmanına sevk edildiğini 3 gün içinde kargoya verileceği ve bana mesaj geleceği söylendi. 8 aralıkta kargolama olmadığı için tekrar aradım bu sefer...

Joker Mağazası Para İadesi Yapmıyor
profile
  • 458görüntüleme
  • 12 Ocak 00:30

Joker Mağazası 200 TL Alışverişe 50 TL Hediye Çeki Yalanı

Firmadan 01.01.2021'de 210,80 TL alışveriş karşılığında hesabıma 50 TL ertesi günü yükleme yapıldı. Söz konusu çekin 11.01.2021'e kadar harcamam gerektiği bilgisi verildi. Buraya kadar sorun yok. Sorun çeki kullanarak ödeme aşamasına geldiğimde hata mesajı almam, bununla ilgili 2 kere müşteri hizmet...

Joker Mağazası 200 TL Alışverişe 50 TL Hediye Çeki Yalanı
Joker Mağazası 200 TL Alışverişe 50 TL Hediye Çeki Yalanı
Joker Mağazası 200 TL Alışverişe 50 TL Hediye Çeki Yalanı
+1
profile
  • 460görüntüleme
  • 06 Ocak 18:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Bebek Bezi Yerine Klozet Adaptörü

21 Aralık tarihinde 2 farklı hesaptan yeni üyelik oluşturup bebek bezi siparişi verdim. Siparişimin 1 tanesi elime ulaştı. Diğeri de hazırlanıyor diye...

Cansel'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 18:17

“Ücretimi iade ettiler teşekkür ederim.”

profile
  • 416görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 17:20

Joker Mağazası Hasarlı Ürün Ve İlgisizlik

Joker internet sitesinden attıkları indirim mesajı üzerine alışveriş yaptım. Ancak aldığım 2 üründen teki hiç iletilmedi teki de hasarlı geldi. Bununla ilgili hem sorun bildirimi yaptım hem de mail ile şikayette bulundum ancak dönüş alamadım. Telefon ile aradım görüşme esnasında telefonu kapattılar ...

Joker Mağazası Hasarlı Ürün Ve İlgisizlik
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98