13.02 tarihinde Joker Mağaza'larının internet sayfasından o güne özel yapılan indirim ile Uni Baby çamaşır deterjanı ve yumuşatıcısı aldım. 15.02 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi. Kargo fir…
Altunizade şubesinden, bir adet beşik ile koltuk almaya karar verdik. Kasaya gittiğimizde etiketteki rakamdan fazla bir tutar oldu. Bunu tesadüfen fark ettim, normal şartlarda çok da umursamazdım. Sonra kasadak…
Joker mağazasından internet üzerinden bebeğime kıyafet aldım. 09.10.2017'de sipariş verdiğim ürün 13.10.2017'de tarafıma ulaştı. Sevgili Joker çalışanları e-arşiv faturamı kargonun içerisinde göndermediklerinde…
Joker internet sitesinden almış olduğum 12,90 TL ürünümün iadesini 10,37 TL'sini iade etti. Çağrı merkezini 3 kez aradım kalan tutarı iade etmeleri için. Her seferinde ilgili bölüme ilettiklerini söylüyorlar am…
Bebek mağazası Joker'in internet mağazasından yaptığım alışveriş sonrası 100 puan (100 TL) hesabıma yüklendi. Ertesi gün Zorlu Joker Mağazası'ndan yetkili arkadaşlarınıza Joker puanımı ne kadar süre içinde kull…
İnternetten eşimin aldığı Bebevo Bebek Kameramız 21.04.2017 tarihinde arıza yaptı. Ürünü Bursa Carrefour SA mağazasına götürdük ve onarım için teslim ettik. Mağaza sorumlusu SMS ile bildirim yapılacak dedi ve o…
Joker internet mağazası anneler için 20 TL hediye çeki kampanyası yaptı üyelik oluşturdum hediye çeki kodu verdi fakat mağazaya gittiğimde hediye çekim kullanılmıyordu personelin de konuyla alakalı eğitimi veri…
9 Haziran'da Joker internet sitesinden almış olduğum ürünlerden 2 tanesi yanlış geldi değiştirmek istedim faturamın 1 hafta içinde mail adresine geleceği söylendi çağrı merkezi tarafından. Ne 1 haftası tam 1 ay…
Joker iade göndermedi. Joker internet sitesinden aldığım ürünü iade için kargo ile gönderdim. 3-5 gün içerisinde iade olacağı bilgisi verildi, 2 hafta geçmesine rağmen iade hala yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşm…
Cevaplar