Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Joker Mağazası
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.148
Joker Mağazası 
2.7
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.7
- Beş Yıldız %26.6
- Dört Yıldız %15.9
- Üç Yıldız %5.8
- İki Yıldız %4.6
- Bir Yıldız %47.1
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
2.185 şikayet
Joker Mağazası Siparişim Kargoya Hala Verilmedi
Bilindik yer diye güveniyoruz ama hala ürünüm kargoya verilmedi... Sipariş alındı yazıyor... Doğumuma 10 gün var ama bu gidişle de gelecek gibi değil. Nasıl bir sisteminiz var anlamadım. Paramızla rezil ediliyoruz. Bu da son alışverişim olur zaten.
Joker Mağazası Joker Firmasının Aynı Gün Kargo Aldatmacası
Joker firması aynı gün teslimat yalanı ile tüketiciyi kandırmaktadır. Yeğenimin doğum günü için 9 Nisan tarihinde aynı gün teslim seçeneği için ekstra ücret ödeyerek bir bisiklet satın aldım. Cuma günü saat 18.00 'e dek gelen giden olmayınca müşteri hattını aradım. "Sistemsel bir arıza" nedeniyle ür...
Joker Baby Gün İçi Teslimat Yalanı
Joker magzasi üzerinden dun almış olduğum ürünümü özellikle ertesi gün teslim seçerek bunun için ekstra ödeme yaptım fakat bugün gün içinde kargoya teslim edildi. Bilgisi gelmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Özellikle hızlı teslimat seçeneği için ekstra ödeme aldılar ama teslimatı yapmadı...
![profile]()
1 DestekçiJoker Mağazası Puanımı Vermiyorlar
İnternet üzerinden satın almış olduğum ürün 3 gündür kargoya verilmedi ve arayıp mağazadan teslimat gerçekleşmesini istedim. Mümkün olmadığını saygısız bir dille söyledi. Müşteri hizmetleri o zaman iptal edelim mağazadan alayım hemen dedim o zamanda alışverişte kullandığım 50 TL Joker puanımı bir da...
Joker Mağazası Ürünümü Kargoya Vermiyor
Joker ürünümü kargoya vermiyor! 05.04.2021 tarihinde bir sipariş oluşturdum ve bunun öncelikli önem arz ettiğini söyledim defalarca müşteri hizmetlerine. Aldığım şey hediye ve doğum hediyesi. Arkadaşım doğurdu ben hala hediyesini veremiyorum.
![profile]()
1 DestekçiJoker Mağazası Yetersiz Kargo Hizmeti
Joker markasından ayın 6'sında siparişi verdim. Ayın 8'inde siparişiniz hazırlanmıştır diye mesaj geliyor. Elimdeki mama bitti Zonguldak'ta iken verdi...
“Seda ozturk hanıma içten teşekkürlerimi sunuyorum, sorunumu çözmek için kendi elinden geleni yapacağını söyledi, bugün kargoya verilmesini saglayacaklar. Sanıyorum yine de elime ulaşmayacak ama çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum”
Joker Mağazası İade Sürecinde Mağduriyet
İnternet sitesi üzerinden bebek maması, ve birkaç elbise siparişi verdim. Kargo paketini yapan arkadaşlar ne düşünerek yaptılarsa hiçbir koruma v. S. Olmadan bebek mamasını kocaman kutuya koymuşlar. Ya patlak ürün koymuşlar, ya da ürün kargoda patlamış. Kutu içerisinde ve mama kutusu kenarlarında ma...
Joker Mağazası Kredi Kartıyla Yaptığım Alışverişte Para Çekilmeye Çalışıldı
17.03.2021'de Joker baby uygulamasından alışveriş yaptım ve kargo geldikten sonra iade işleminde bulundum. Daha sonra gelen kargoyu geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ücretler parça parça hesabıma yattığına dair mesaj geldi. Mesaj geldikt...
Joker Mağazası GittiGidiyor Üzerinden Joker Mağazasından Alınan Ürün İade Olmuyor
GittiGidiyor üzerinden Joker mağazasından Motorola LUX64CONNECT bebek kamerası aldım. Fakat ürün elime ulaştığında kullanım kılavuzundaki işlemleri uyguladım ve ürün hep arıza sesi veriyordu ve çekmiyordu... Ben de iade hakkımı kullanarak GittiGidiyor ile yazıştım ve Yurtiçi Kargo ile gönderim yaptı...
Joker Mağazası Tarafından Teslim Edilmeyen Ama Parası Alınan Mal
Joker'in internet sitesinden Uni Baby Yenidoğan 2 kutu 10'lu sipariş verdim. Kargo elime 1 kutu olarak ulaştı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede ikinci kutunun kargoda olduğu ve henüz teslim edilmediği bildirildi. Bunun üzerinden 1 buçuk ay geçti defalarca yaptığım görüşmelerde kargo şir...
Joker Mağazası Kargo Paketleme Sorunu
Bebeğimin ihtiyaçlarını her zaman Ebebek'ten alıyoruz. Bu hafta deneyimlemek için Joker online dan alışveriş yaptım. Bu kadar kötü bir kargo paketleme görmedim. Butik mağazalar bile özenle paketleyip gönderiyor. Müşterinize gösterdiğiniz özen sıfır! İlk ve son tecrübemdi kendileriyle.
Joker Mağazası Joker Puanı Bilgilendirmeden Kısa Sürede İptali
Joker mağazasından 3 Mart günü 216 TL tutarında kargomu teslim aldım. Alışveriş esnasında uygulama üzerinde 200 TL harcamaya 50 TL Joker puan hediyesi ve ilk harcamaya özel 20 TL indirim kuponu reklamı yapıldı. Böylelikle alışveriş miktarımı arttırarak bu kampanyadan yararlanmak istedim. İndirim kup...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiJoker Mağazası Patlak Bebek Mamasının Yenisini Göndermediler
Müşteri desteği sıfır. Toptan bebek maması aldık, (158 TL/kg) kutuları kontrol ettik ezik vs yoktu. Kullanmaya başladık, 1 ay sonra açtığımız sıradaki kutunun içerisindeki paketin patlamış olduğunu fark ettik. Firma "Mesafeli Satış Sözleşmesi" gereği 1 ay geçtiği için yardımcı olmayacaklarını belirt...
Joker Mağazası Joker.com İade Kodu Hatası
Joker internet mağazasından aldığım ürünü. İade etmek istiyorum. PTT Kargo iade kodu oluşturuyorum. Fakat geçersiz iade kodundan dolayı iade edemiyoru...
Joker Mağazası Hatalı Ürün Gönderimi Ve Müşteri İlişkilerinin İlgisizliği
Jokeri kurumsal bir firma sanarak, bebek arabası alma hatasında bulunduk. Önce çapraz kargo hatası denen duruma maruz kaldık. Yani bize gelmesi gereken ürün başkasına gönderilmiş, bize de başkasının ürünü gelmiş. Bize gelen ürünü kargo ile geri aldırıp bize gelmesi gereken ürünü göndermedikleri gibi...
Joker Mağazası İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!
Hem zaman kaybı hem çözümsüzlük dolusunuz. Her seferinde başka bir sorun oluyor. Can bebe mor paket 1 alana 1 bedava yazıyorsunuz kasaya geliyoruz. 5 ...