08 Ağustos
Yorum Yap
#10760736

Joker Mağazasının Arızalı Bebek Arabasını İndirimle Satması!

Joker' den bebek arabası aldım. Daha 1 ay olmadan arkasındaki mekanizma yüzünden bebeğin yattığı yer aşağı yukarı inmemeye başladı. Çünkü telden yapılan mekanizmadaki problem tellerin birinin uzun olması. Firmaya şikayet maili attım geri dönme gereği bile hissetmedi. Asıl problem şu; 1000 TL'den 450 TL'ye düşen bir ürün. O ürünün 450 TL'ye düşmesinin amacı indirim yapıp insanlara yardım etmek değil. Amaç ellerindeki bozuk malları tüketmek. Peki satarken bozuk diyorlar mı? Tabi ki hayır. Geri vermek istediğinizde alıyorlar mı? Tabi ki hayır. Firmaya gönderiyorlarmış vb. Bunları da ben uydurmuyorum. Sağ duyulu personeliniz gerçeği açıklıyor. Biraz dürüst olun. Mağazada müdür olarak çalışan yöneticilerinize de müşteri memnuniyeti nedir diye bir eğitim verin. Yöneticinin yakınında çalışan ile konuşuyorum. Adam duyuyor ama umurumda değil. Merkezinizde atılan şikayete bakmadığı için mağaza yöneticilerini de çok suçlamamak lazım. Böyle devam edin. Biz sizi rahatsız etmeyelim.

Necip 507 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler