Joker Mağazası Ürünlerim Ulaşmadı Mağdurum

10 gün önce toplu bir sipariş verdim. Kargo elime ulaşmadan iade de gözüktü hemen müşteri destek hattını aradım ve "iadeyi ben talep etmedim ürünün tekrar adresime gelmesini istiyorum " dedim. Ve bana bir sorun yok ürünler gelecek dendi. Aradan 3 gün geçti gönderimi takip ediyorum hala iadede gözüküyor... Dün aradım ürün depomuzda size gelmesi mümkün değil iade edileli 4 gün olmuş para hesabınıza geçecek dendi. Bugün paramın yatmama nedenini sordum ürün depomuza ulaşmamış deniyor. Müşteri destek her gün farklı bir şey söylüyor. Mağdur durumdayım ürünlerimi alamadığım gibi paramda yatmadı. Bir daha asla Joker mağazalarına ugramıcam.