Toplam çözüm sayısı
..
Joker Mağazası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Joker Mağazası Mamalar Bozuk, Tadı Ve Kokusu Değişmiş

288görüntüleme
Serpil
Serpil 1 hafta önce
Joker Mağazası Mamalar Bozuk, Tadı Ve Kokusu Değişmiş

3 kutu Bebelac ® Gold 1 900 Gr sipariş verdim mamaları kullandığımda bozuktu, tatları ve kokusu değişmişti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde saklama koşullarını bahane ettiler. Bebelac ile iletişime geçtiğimde depolama sıkıntısı olduğunu söylediler. Kargomu aldığımda zaten kutunun birisinin indeki ambalajın biri patlamış mama dağılmıştı kargoyla ilgilidir diye düşündüm ama diğer kutular sağlam olduğu halde onlar da bozulmuş ve hiçbir şey yapamayacaklarını beyan ediyorlar sebebi ise siparişi vereli üzerinden 12 gün geçmiş. Gerekli koşullarda sakladım mamaları lütfen gereğini yapınız mağduriyetimi gideriniz.

Joker Mağazası Logo
Joker Mağazası1 hafta önce

Merhaba, Bebeklerimizin, çocuklarımızın gıda güvenliği açısından, joker.com.tr’ de satılan tüm mama ve gıda ürünlerinin son kullanım tarihlerini düzenli olarak kontrol ediyoruz. Raf ömrü 1 sene ve üzeri olan ürünler için son kullanma tarihine 3 ay (90 gün) , 1 yıldan az olan ürünler için son kullanma tarihine 1 ay ( 30 gün ) kaldığında ürünler raflardan kaldırılarak satışları durdurulmaktadır. Siparişlerimiz büyük bir özenle hazırlanarak tarafınıza teslim edilmektedir. 04.02.2021 tarihinde teslim aldığınız mama ürünleriyle ilgili belirttiğiniz nedenler ile iade işlemimiz bulunmamaktadır. Saygılarımızla, JOKER

Serpil
Serpil1 hafta önce

Ne sebeple bozuk o zaman bu mamalar, bu mamayı ilk kez kullanıyor değilim tadını ve kokusunu biliyorum. Bu mağazanızdan yaptığım ilk ve son alışverişim oldu 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler