Toplam çözüm sayısı
..

Joker Mağazası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.148

Joker Mağazası
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

911 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 31görüntüleme
  • 6 gün önce

Joker Mağazası Puanımı Vermiyorlar

İnternet üzerinden satın almış olduğum ürün 3 gündür kargoya verilmedi ve arayıp mağazadan teslimat gerçekleşmesini istedim. Mümkün olmadığını saygısız bir dille söyledi. Müşteri hizmetleri o zaman iptal edelim mağazadan alayım hemen dedim o zamanda alışverişte kullandığım 50 TL Joker puanımı bir da...

profile
  • 38görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joker Mağazası Yetersiz Kargo Hizmeti

Joker markasından ayın 6'sında siparişi verdim. Ayın 8'inde siparişiniz hazırlanmıştır diye mesaj geliyor. Elimdeki mama bitti Zonguldak'ta iken verdi...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Seda ozturk hanıma içten teşekkürlerimi sunuyorum, sorunumu çözmek için kendi elinden geleni yapacağını söyledi, bugün kargoya verilmesini saglayacaklar. Sanıyorum yine de elime ulaşmayacak ama çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 140görüntüleme
  • 2 hafta önce

Joker Mağazası Kredi Kartıyla Yaptığım Alışverişte Para Çekilmeye Çalışıldı

17.03.2021'de Joker baby uygulamasından alışveriş yaptım ve kargo geldikten sonra iade işleminde bulundum. Daha sonra gelen kargoyu geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ücretler parça parça hesabıma yattığına dair mesaj geldi. Mesaj geldikt...

profile
  • 205görüntüleme
  • 2 hafta önce

Joker Mağazası Joker Para İadesi Yapmıyor

Joker den aldığımız ürünleri iptal ettiğimizde para iadesi yerine puan yüklemesi yaptılar ve bunu da eksik yaptılar. Bu süreçte yüklenen puanın süresi olmadığını istediğimiz zaman kullanacağımızı iletmişlerdi fakat şimdi Nisan ayında silineceğini iletiyorlar. Defalarca kayıt oluşturdum iade yapmadıl...

profile
  • 506görüntüleme
  • 15 Mart 20:02

Joker Mağazası Joker Puanı Bilgilendirmeden Kısa Sürede İptali

Joker mağazasından 3 Mart günü 216 TL tutarında kargomu teslim aldım. Alışveriş esnasında uygulama üzerinde 200 TL harcamaya 50 TL Joker puan hediyesi ve ilk harcamaya özel 20 TL indirim kuponu reklamı yapıldı. Böylelikle alışveriş miktarımı arttırarak bu kampanyadan yararlanmak istedim. İndirim kup...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 263görüntüleme
  • 02 Mart 13:05

Joker Mağazası Deneyimi

10.02.2021 tarihinde Joker.com.tr'den satın aldığım ürün iki gün içinde kargoya verilmeyince arayıp iptalini istedim, tamam dendi ancak iki gün sonra kargoya verildiği bilgisini aldım. Elime 18 Şubat'ta ulaştığında kapıda iade ettim kargo görevlisine, bu sefer de teslim edildi bilgisini gördüm sipar...

profile
  • 180görüntüleme
  • 28 Şubat 16:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası İademi Hala Yapmıyor

Joker'den aldığım 21011zoyf kodlu siparişim kargoya verilmişti, ürünü teslim almadım geri gönderildi uygulamada sipariş iptal edildi yazmasına rağmen toplam 198,37 TL'nin sadece 43,78 TL'si iade oldu. Bir aydır iadem yapılmıyor acilen iademi talep ediyorum. Joker bir pişmanlık.

Joker Mağazası İademi Hala Yapmıyor
profile
  • 486görüntüleme
  • 15 Şubat 11:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Sipariş İptali!

09.02.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş 1 hafta bekletildikten sonra, kargoya uygun değil gerekçesiyle haber verilmeden iptal edildi. Ürünler ilk sevkiyatta kalite kontrolden geçmiyor mu? 1 hafta bekletilip habersiz iptal ediliyor. Aynı gün iade talebinde bulunduğum başka ürünlerin para iadesi 1...

profile
  • 544görüntüleme
  • 12 Şubat 16:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joker Mağazası İnternet Alışverişi Mağduriyetim!

Joker internet sitesinden 28.01.2021 tarihinde 210145m0f numaralı indirimli siparişim kargo hazırlanıyor bilgisi geldikten sonra kalite kontrol ekibi ...

Fulya'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 16:10

“Şikayetimden çok kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. İlginiz için teşekkürler.”

profile
  • 368görüntüleme
  • 10 Şubat 21:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joker Mağazası Joker Ücret İademi Yapmadı

2101GNPL6 numaralı siparişim iptal ettim ürünler geri gitti 03.02.2021 tarihinde elinize ulaşmış müşteri hizmetlerini arıyorum iade olduğunda mesajla ...

Joker Mağazası Joker Ücret İademi Yapmadı
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 21:09

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 434görüntüleme
  • 03 Şubat 11:54

Joker.com.tr'den Satın Almış Olduğum Ana Kucağı İptal Edildi

28.01.2021 tarihinde vermiş olduğum siparişimin ücreti hesabımdan çekilmiştir ve kargonuz hazırlanıyor bilgisi cep telefonuma iletilmiştir. 01.02.2021 tarihinde yine cep telefonuma gelen SMS ile siparişimin kalite kontrolden geçemediği bilgisi verilmiştir. Benim ödemiş olduğum paraya hala (03.02.202...

 
jokercomtrden-satin-almis-oldugum-ana-kucagi-iptal-edildi-1.pdf pdf
 
jokercomtrden-satin-almis-oldugum-ana-kucagi-iptal-edildi-2.pdf pdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 478görüntüleme
  • 02 Şubat 20:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor

4-5 gün hazırlanma süresi olduğu söylenen bir ürün, ne hikmetse ben vazgeçince bir anda depodan sevk edileceği tutuluyor. İptal sürecinin başlatıldığını belirtip 24 saat içinde iade yapılacağı söyleniyor. Sonrasında neden iptal ettiğime dair aranıyorum durumu açıklıyorum. Tamam deniliyor. Arkasından...

Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor
Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor
Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 417görüntüleme
  • 02 Şubat 13:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker Baby Ana Kucağı Sipariş İptali

28/01/2021 tarihinde Joker uygulamasından tiny love ana kucağı siparişi verdim. Bugün iptal edildiği bilgisi geldi. Paketleme aşamasından kaynaklanan bir sorundan olduğu söylenmekte. Fakat buradaki şikayetleri okuduğumda, aynı üründe, aynı zamanlarda, aynı iade bir çok kişiye yapılmış. Önce indirim ...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98