Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Joker Mağazası
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.148
Joker Mağazası 
2.7
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.7
- Beş Yıldız %26.6
- Dört Yıldız %15.9
- Üç Yıldız %5.8
- İki Yıldız %4.6
- Bir Yıldız %47.1
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
544 şikayet
Joker Mağazası Online Olarak Kesinlikle Sıfırlar
Online olarak kesinlikle sıfırlar. Kredi kart hatalı diyor alışveriş yapamıyorsunuz. Gün içi teslim var ama o seçenek sunulmuyor. Destekleri asla yardımcı olmuyor. Online alışveriş yaparken umarım yazdıklarımı okur öyle yaparsınız. Keşke 10 lira ucuz diye buradan almasaydım da uğraşmasaydım.
Joker Baby Gün İçi Teslimat Yalanı
Joker magzasi üzerinden dun almış olduğum ürünümü özellikle ertesi gün teslim seçerek bunun için ekstra ödeme yaptım fakat bugün gün içinde kargoya teslim edildi. Bilgisi gelmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Özellikle hızlı teslimat seçeneği için ekstra ödeme aldılar ama teslimatı yapmadı...
![profile]()
1 DestekçiJoker Mağazası Yaklaşımınız Hiç Hoş Değildi
08.02.2021 tarihinde Antalya Joker'den kendi firmasına ait Promum marka 18'li kutuda ıslak mendil aldık. Eve geldiğimizde elimizde diğer ıslak mendillerimiz olduğu için açmadık. 1 hafta sonra açtığımızda ise hepsinde kötü bir koku fark ettik ve bebeğimize kullanamadık. Joker firmasını aradığımızda i...
Joker Mağazası Yanlış Ürün Gönderimi Ve Puan Yüklenmeme
Joker Baby'den 2 Mart'ta 152,98 market kısmından ve 6 Mart'ta 372.74₺ 2 kez ayrı ayrı alışveriş yaptım puan tanımlama 150₺'ye 20₺ ve 250₺'ye 50₺ puan yüklemesi yapılmadı. Sebep olarak gerekçe gösterilmedi. Kredi kartı ödemesi yaparken site hata verdi ve kapıda ödemeyi seçtim kapıda ödedim: paketi aç...
![profile]()
1 DestekçiJoker Mağazası Tripper Yatak Pert Sorunu
Merhaba. Jokerden tripper Marka Park yatak aldık. Birkaç ay içerisinde sallanırken gıcırdamaya başladı. Sallama aparatlarını açtığımızda gıcır gıcır ses çıkartıyor ve Çocuğu uyutmak yerine aksine uykusundan uyandırıyor. Servise gönderdik yapıldı denip geri gönderdiler, mağazada kontrol ettim, bir t...
Joker Mağazası Kullanışmış El Kremi
Çocuğum için birkaç ürün almıştım lakin kutunun içinden kullanılmış el ve vücut kremi çıktı. Biraz daha özenli olunmasını isterdim. Bazı şirketler hediye ürün gönderiyor böyle bir talebim yok tabii ki ama böyle bir şeyle de karşılaşmak istemezdim. Özensiz ve üzücü
Joker Mağazası Hatalı Ürün Gönderimi Ve Müşteri İlişkilerinin İlgisizliği
Jokeri kurumsal bir firma sanarak, bebek arabası alma hatasında bulunduk. Önce çapraz kargo hatası denen duruma maruz kaldık. Yani bize gelmesi gereken ürün başkasına gönderilmiş, bize de başkasının ürünü gelmiş. Bize gelen ürünü kargo ile geri aldırıp bize gelmesi gereken ürünü göndermedikleri gibi...
Joker Mağazası Deneyimi
10.02.2021 tarihinde Joker.com.tr'den satın aldığım ürün iki gün içinde kargoya verilmeyince arayıp iptalini istedim, tamam dendi ancak iki gün sonra kargoya verildiği bilgisini aldım. Elime 18 Şubat'ta ulaştığında kapıda iade ettim kargo görevlisine, bu sefer de teslim edildi bilgisini gördüm sipar...
Joker.com.tr Munchkin Bebek Suluğu
Joker.com.tr adresinden 12.02.2021 tarihinde sipariş verdiğimiz Munchkin bebek suluğu kullanımımızda bebek tarafından yeterince su çekilemediğini fark ettik. Ürünün parçalarına baktığımızda içinde bulunan hortum üzerinde çatlak olduğunu görmemiz neticesinde durumu 25.02.2021 tarihinde Joker müşteri ...
Joker Mağazası İade Sorunu
joker.com sitesinden bir ay önce Bondigo eğitici oyun masası aldık, ürün hediyeydi. Bozuk çıktı, iade için geri yolladık. Kargonun ellerine ulaşması i...
Joker Mağazası Mamalar Bozuk, Tadı Ve Kokusu Değişmiş
3 kutu Bebelac Gold 1 900 Gr sipariş verdim mamaları kullandığımda bozuktu, tatları ve kokusu değişmişti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde saklama koşullarını bahane ettiler. Bebelac ile iletişime geçtiğimde depolama sıkıntısı olduğunu söylediler. Kargomu aldığımda zaten kutunun birisinin içindeki ...
Joker Mağazası Bebek Maması Kargoya Verilmiyor
Mama sipariş ettik hala kargoya vermediler. Başka ürünleri anladık ama bebek mamasın bu konuda bile su istimal eden firma böyle insanlardan alışveriş yapılmaz mesaj atıyoruz 7 gün içinde kargoya verilir. Her mesaja aynı cevabi veriyorlar. Almak istemedim ama bir boşlukla aldık
Joker Baby Sipariş Kodu Yazılım Hatası - Siparişlerin Oluşturulmaması
Joker mağazasından 27.01.2021 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimi kontrol etmek için web ve uygulama üzerinden girdiğimde siparişiniz bulunmamakt...
“Sorunumu çözdüğü için arayan bayanın yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ederim.”
Joker Mağazası Ücret İadesi Yapılmıyor
4-5 gün hazırlanma süresi olduğu söylenen bir ürün, ne hikmetse ben vazgeçince bir anda depodan sevk edileceği tutuluyor. İptal sürecinin başlatıldığını belirtip 24 saat içinde iade yapılacağı söyleniyor. Sonrasında neden iptal ettiğime dair aranıyorum durumu açıklıyorum. Tamam deniliyor. Arkasından...
![profile]()
1 DestekçiJoker Mağazası Garanti Sorunu
Joker İzmir Hilltown mağazasından aldığım akülü arabanın çalışmaması üzerine ürünü 28.12.2020'de mağazaya bıraktım. Mağaza çalışanı ürünü üreticiye ta...
“Merhaba, ilgisi için Hilltown mağazasından ebru hanıma teşekkür ediyorum”
Joker Mağazası İşlevsiz İnternet Sitesi ve Uzun Teslimat Süreleri
İnternet sitesi çok kötü. Bu teknoloji çağında bu kadar vasıfsız işlevsiz bir internet sitesi yapmak büyük yetenek. Sipariş takibinizi yapmak çok güç. Kargo bilgisi alamıyorsunuz. Teslimatımız 7 gün oldu hala yapılmadı. Bu çağ da rakip firmaları 2 gün içinde teslimat yaparken 7 gün geçti bizde hala ...