Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Joker Mağazası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.148
Joker Mağazası 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız%26.6
- Dört Yıldız%15.9
- Üç Yıldız%5.8
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%47.1
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
690 şikayet
Joker Mağazası Joker Puan Kazanmama Rağmen Vermiyor
Joker baby 'nin 200 TL alışveriş yap 50 TL puan kazan yalanı 22/03/2021 tarihli siparişimde 50 TL puan hakkı elde etmeme rağmen puanımı neredeyse 1 ay olacak yüklemediler yükleneceğini de düşünmüyorum. Bu yalanı göz göre göre reklamla önünüze koyuyorlar CİMER'e de bugün yazı yazıp şikayette bulunaca...
Joker Mağazası Ürün Elime Ulaşmadı
19.01.2021 tarihinde verdiğim sipariş hala elime ulaşabilmiş değil. Stokta bulunan ateş ölçer kafası. Yani tedariği, paketlenmesi, kargolanması vs. Ekstra süre gerektirmeyen bir ürün. Benim tercih etmediğim kendi anlaşmalı oldukları Aras kuryeye verildiğini söylemekten başka yardımları olmadı.
Joker Mağazası Yetersiz Kargo Hizmeti
Joker markasından ayın 6'sında siparişi verdim. Ayın 8'inde siparişiniz hazırlanmıştır diye mesaj geliyor. Elimdeki mama bitti Zonguldak'ta iken verdi...
“Seda ozturk hanıma içten teşekkürlerimi sunuyorum, sorunumu çözmek için kendi elinden geleni yapacağını söyledi, bugün kargoya verilmesini saglayacaklar. Sanıyorum yine de elime ulaşmayacak ama çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum”
Joker Mağazası Yaklaşımınız Hiç Hoş Değildi
08.02.2021 tarihinde Antalya Joker'den kendi firmasına ait Promum marka 18'li kutuda ıslak mendil aldık. Eve geldiğimizde elimizde diğer ıslak mendillerimiz olduğu için açmadık. 1 hafta sonra açtığımızda ise hepsinde kötü bir koku fark ettik ve bebeğimize kullanamadık. Joker firmasını aradığımızda i...
Joker Mağazası Gelmeyen Ürün
06.03.2021 tarihinde vermiş oldum siparişim eksik geldi. Sipariş elime ulaştıktan sonra en az 2 günde bir kendilerini aramama rağmen, siparişin eksik olduğunu araştırmaları incelemeleri mart sonuna kadar sürdü ve çağrı merkezindeki arkadaşların laubaliliği de cabası. Ürünün para iadesi hala hesabı...
Joker Mağazası GittiGidiyor Üzerinden Joker Mağazasından Alınan Ürün İade Olmuyor
GittiGidiyor üzerinden Joker mağazasından Motorola LUX64CONNECT bebek kamerası aldım. Fakat ürün elime ulaştığında kullanım kılavuzundaki işlemleri uyguladım ve ürün hep arıza sesi veriyordu ve çekmiyordu... Ben de iade hakkımı kullanarak GittiGidiyor ile yazıştım ve Yurtiçi Kargo ile gönderim yaptı...
Joker Mağazası Tarafından Teslim Edilmeyen Ama Parası Alınan Mal
Joker'in internet sitesinden Uni Baby Yenidoğan 2 kutu 10'lu sipariş verdim. Kargo elime 1 kutu olarak ulaştı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede ikinci kutunun kargoda olduğu ve henüz teslim edilmediği bildirildi. Bunun üzerinden 1 buçuk ay geçti defalarca yaptığım görüşmelerde kargo şir...
Joker Mağazası Kullanışmış El Kremi
Çocuğum için birkaç ürün almıştım lakin kutunun içinden kullanılmış el ve vücut kremi çıktı. Biraz daha özenli olunmasını isterdim. Bazı şirketler hediye ürün gönderiyor böyle bir talebim yok tabii ki ama böyle bir şeyle de karşılaşmak istemezdim. Özensiz ve üzücü
Joker Mağazası Promum Islak Mendil!
Joker Baby'den 01.03.2021 tarihinde 210346S2M numaralı siparişim az önce elime ulaştı denemek için sipariş ettiğim 10x56 promum nemlendiricili ıslak m...
“Sorunum için anında dönüş yapıldı çok ilgili ve alakalı davrandılar teşekkürler Joker baby”
Joker Eksik ve Hasarlı Ürün Gönderimi
Joker.com.tr üzerinden 27 Şubat 2021'de almış olduğum 8 adet malt içeceğinden 2 'si gelmedi. Gelen 6 adet içecekten 1 patlak 5'i hasarlı çıktı. Aradım...
“Sorun çözüldü teşekkürler”
“Teşekkürler”
Fatih Şikayetini Yayından KaldırdıJoker Mağazası Deneyimi
10.02.2021 tarihinde Joker.com.tr'den satın aldığım ürün iki gün içinde kargoya verilmeyince arayıp iptalini istedim, tamam dendi ancak iki gün sonra kargoya verildiği bilgisini aldım. Elime 18 Şubat'ta ulaştığında kapıda iade ettim kargo görevlisine, bu sefer de teslim edildi bilgisini gördüm sipar...
Joker Mağazası İade Sorunu
joker.com sitesinden bir ay önce Bondigo eğitici oyun masası aldık, ürün hediyeydi. Bozuk çıktı, iade için geri yolladık. Kargonun ellerine ulaşması i...
Joker Mağazası İadem Hala Verilmedi
6 şubatta verdiğim siparişim 11 şubatta elime kırık bir şekilde geldi. 12 şubatta kargoya iade verdim ve 15 şubatta ürün depoya ulaştı. Hâlâ iade gelmedi, oyuncak değil sağlık amaçlı bir sipariş vermiştim. F****İ*** denilen sorumlu şahıs yaptığım şikayet üzerine bizzat yardımcı olacağını söyledi fak...
Joker Mağazası Baby'den Sipariş Ettiğim Ürün 8 Gündür Elime Geçmedi!
Joker Baby 'den bebeğim için acil olan bir ürün satın aldım. Ancak çalıştıkları kurye firması olan Aras Kurye 8. Gün olmasına rağmen hala teslim etmed...
“Seda Öztürk hanım arayıp ilgilendi ve sorunumu çözdü. Mağduriyetini de giderdi. Böyle personellerle çalıştıkları için Joker baby i tebrik ederim.”
Joker Mağazası İlk Kullanımdan İtibaren Manuel El Pompası Sağmıyor
Pazartesi günü jokerden Wee Baby manuel süt sağma pompası siparişi verdim. Bugün elime ulaştı. Kullanmaya başladım fakat ilk başta güzel sağım yaparken sonraki denememde sağmıyor yanlış yapıyorum düşüncesiyle kullanım talimatlarını okuyup okumakla kalmayıp Youtube.com'dan videosunu izledim ve tüm yo...