Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Joker Mağazası
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.148
Joker Mağazası 
2.7
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.7
- Beş Yıldız %26.6
- Dört Yıldız %15.9
- Üç Yıldız %5.8
- İki Yıldız %4.6
- Bir Yıldız %47.1
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Joker Mağazası
ile
ebebek
Joker Mağazası
ile
Civil Mağazacılık
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
823 şikayet
Joker Mağazası Joker Puan Kazanmama Rağmen Vermiyor
Joker baby 'nin 200 TL alışveriş yap 50 TL puan kazan yalanı 22/03/2021 tarihli siparişimde 50 TL puan hakkı elde etmeme rağmen puanımı neredeyse 1 ay olacak yüklemediler yükleneceğini de düşünmüyorum. Bu yalanı göz göre göre reklamla önünüze koyuyorlar CİMER'e de bugün yazı yazıp şikayette bulunaca...
Joker Mağazası Joker Mağazasının İlgisizliği Ve Sorun Çözümü İçin Adım Atmaması
Joker mağazasından yapmış olduğum alışverişten 50 TL puan kazandım. Bu hafta da bu puanları internet üzerinden bir ürün satın alarak harcamak istedim....
Joker Mağazası Alışveriş Puanımı Yüklemedi
Joker internet sitenizde alışveriş yaptım 27/28 Şubat kampanyasında 250 TL alışveriş yapın 50 TL puanınız yükleme yapalım ve aradığımda müşteri temsilcilerini böyle bir puan yok diye cevap aldım. Puanımın yüklenmesini istiyorum.
Joker Mağazası İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!
Hem zaman kaybı hem çözümsüzlük dolusunuz. Her seferinde başka bir sorun oluyor. Can bebe mor paket 1 alana 1 bedava yazıyorsunuz kasaya geliyoruz. 5 ...
Joker Mağazası Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Kötü!
Ocak sonu 5 numaralı çocuk bezi ve çamaşır deterjanı satın aldım 12 Şubat tarihinde 20 kez arama sonrasında 4 numaralı çocuk bezine göndermişler sonrasında deterjan için 15 kez aradım halen kargodan haber bekledikleri saçmalığını söylüyorlar. Çocuk bezini geri iade ettim şimdi de kargo gidecek-kontr...
“Teşekkürler”
Fatih Şikayetini Yayından KaldırdıJoker Baby İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Joker baby uygulama üzerinden 11 şubatta verdiğim siparişlerim Pazartesi gününden bu yana dağıtımda teslim edilmiyor. Kargoya ulaşamadım. Joker müşteri Hizmetlerine ulaşmak ise imkansız! Sadece arayarak şikayet iletiliyor. Bebek ürünleri satan bir site ne kadar anlayışlı çözüm! Bebekleri ile telefon...
Joker Mağazası Joker Tarihi Yakın Ürün Gönderiyor
31/01/21 tarihinde verdiğim sipariş şubatın ilk haftası elime ulaştı. Siparişteki ürünler ellerindeki en yakın tüketim tarihli ürünlerden gönderilmiş. 04-2021 tarihli paketi açıp bebeğe vermeden kendim denedim ve attım. Her zaman kullandığım ürün olduğu için lezzetini biliyorum ve bu ürün bariz baya...
![profile]()
1 Destekçi“Hızlı bir şekilde geri dönüş sağladığınız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Joker yanıltmadı :)”
Kübra Şikayetini Yayından KaldırdıJoker Mağazası Teslim Alınmayan Sipariş
Joker.com.tr den aldığım ürün teslim almadığım halde 3 şubatta adıma teslim edilmiş görünüyor Aras Kurye zaten ilgisiz Joker müşteri temsilcisi Saygısız bir şekilde inceleme yapmaları normal diye cevap veriyor. Ben alışverişi Joker den yapıyorum muhatabım kurye firması değil ilgilenmeleri gereken ye...
Joker Mağazası Haksız Yere Sipariş İptali
28.01.2021 tarihinde vermiş olduğum 2101V5E7K numaralı siparişimin ücreti hesabımdan çekilmiştir ve kargonuz hazırlanıyor bilgisi cep telefonuma iletilmiştir. Bunun üzerine 2 arkadaşım daha ürünü sipariş etmiştir. 01.02.2021 tarihinde yine cep telefonuma gelen SMS ile siparişimin kalite kontrolden g...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiJoker Mağazası İade Edilemeyen Ürün
Joker Mağazası'ndan bir biberon aldım ama kargo süresi uzun sürecek gözüküyordu, bana da ertesi gün lazım olacağı için ürünü hızlı kargo ile yeniden aldım ve eskisini iptal etmeye çalıştım. Bunun için sitenin yönlendirdiği bize ulaşın kısmına 2-3 kere yazdım. Siparişin durumu değişmediği için birkaç...
Joker Mağazası 25 Gündür Cevap Yok!
Joker ' in internet sitesinden Sipariş no: 2011CI56B 27/11/2020 'de. Çocuk için Water wipes Islak mendil siparişi verdim. Ürün hala kargoya verilmedi ...
“İlginiz ve hızlı aksiyon için teşekkür ederim”
Joker Mağazası İlgisiz Ve Tamamen Sorun Dolu
Joker'in internet sitesine aylardır her girdiğimde yeni şifre istiyor. 25 senedir internet kullanıyorum. 500'den fazla üyeliğim var ilk kez karşılaşıyorum. Canlı yardımdan sorunu çözebiliyorum yeni şifre veriyorlar. Son siparişimde 20 Joker puan kazanmıştım onu da siteye giremediğim için süresi dold...
![profile]()
1 DestekçiJoker Mağazası Eksik Ürün Gönderimi
2 kutu sipariş verdiğim Prima püre ıslak mendil ürün tek paket gönderildi 1 kutu olarak yani. Çağrı merkezleri telefona cevap vermiyor geri dönüş yapılmıyor ilgisiz bir site! Bu kadar vurdum duymazlık bu kadar sorumsuzluk olmaz.
Joker Mağazası Kargolama Süresi İçinde Kargolamamaları
Kendilerinin GittiGidiyor'da yer alan mağazasından 08.12.2020'de aldığım ürünü, açıklamalarında 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilir yazmasına rağmen kargoya vermemekle birlikte, kendilerine mesaj atmama rağmen herhangi bir cevap vermiyorlar. GittiGidiyor ile görüşmelerimde ise kendilerinin de Jok...