15 Nisan 2013

Joker Mağazası Yanıltıcı Reklam!

13/04/2013 tarihinde Marmara forum mağazasından, mağazanın her bir köşesine aşılmış olan"300 tl alıveriş yapana 100 tl hediye"kampanyasını duyuran ilanlara istinaden 400 tl lık ürün satın aldım. Kasada ödemeyi yapıp hediye çekimi istediğimde o kampanyanın sadece bebek ürünlerinde yapılan alışverişlerde geçerli olduğunu söylediler.

Ama ne afişlerde ne de diğer reklamlarında bu konu ile ilgili hiçbir bilgi yer almadığını söylediğimde ise haklı olduğumu ama yapabilecekleri bir şeyin olmadığını belirttiler. Elimde mağaza afişlerinin fotoları da ayrıca bulınmaktadır. Bu tür tüketici yi yanıltmaya yönelik reklam yapıp tüketici haklarını hiçe sayan jokeri kınıyorum. Hakkımı tüketici mah. arayacağım.

Pelin 479 Okunma

Cevaplar

  • Pelin 17 Nisan 2013

    Kampanyanizin detaylarini su asamada bildirmenizin ne anlamı var anliyamadim. Ben magzaniza girdim her yerde asili olan ve uzerinde hic bir uyari olmayan afislerinizi gorup yaptigim alisveris karsiligi cekimi talep ettim. O zaman o afislerde bu detaylar neden belirtilmedi?ve bu tuketiciyi yaniltmak degilmidir? Bahsetmis oldugunuz yayin organlarni okumus olmak zorundamiyiz? Joker magazalari ile yasamis oldugum bu ilk problem degil. Anladigim kadari ile sizin icin musteri memnuniyeti diye bir prensibiniz bulunmamaktadır.

  • Joker Mağazası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Pelin HAÇİKOĞLU, Bahar Şenliği'mizin kampanya detaylarına gerek www.joker.com.tr internet sitemizden, gerek gazete ilanlarından, gerekse de kataloglarımızdan ulaşabilmektesiniz. Kampanya detaylarımız; “Her 300 TL alışverişe 100 TL hediye ve indirim kampanyaları bebek ürünlerinde yapılan alışverişlerde JOKER KART ile geçerlidir. Tekstil ve oyuncak ürünlerinde hediye puan kazanılamaz. Kampanyanın bitiş tarihi 30 Nisan 2013’tür. Kazanılan hediye puanlar bir sonraki alışverişte oyuncak, bebek ve tekstil ürünlerinde 31 Mayıs 2013 tarihine kadar kullanılabilir. www.joker.com.tr ‘den kazanılan puanlar sadece www.joker.com.tr ‘de, mağazalarda kazanılan puanlar sadece mağazalarda kullanılabilir. KRAFT, SMART TRIKE ve STOKKE markaları kampanyaya dahil değildir. Kampanya, promosyon ve indirimler birleştirilemez. Kazanılan puanlar nakde çevrilemez. Joker, kampanya içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ürünler stoklarla sınırlıdır. Tipografik hatalardan Joker sorumlu değildir.” şeklindedir. Sevgi ve saygılarımızla, JOKER.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön