13 Mayıs 2013

Joker Mağazası Ürünü Göndermediler!

Siparişimdeki (25696248) ürünlerden birisi gelmedi. Ancak faturada bedeli alınmıştı. Telefon açtığımda "o ürün defolu olduğu için göndermedik, para iade edilmesi gerekirdi, gözden kaçmış" dendi. Ben aramasam ne olacaktı?Benim ne talep ettiğimi sormadan iade süreci başlatacaklarını söylediler. Ürüne ihtiyacım olduğunu ve ürünü istediğimi söyledim (İhtiyacı olmadığı halde keyfi ıslak havlu alan kaç kişi var acaba).

Üç iş günü içinde arayacaklarını söylediler. Bir hafta bekledim, arayan soran yok. Tekrar aradım, bu sefer de daha önce kontrol etmiş oldukları halde, "telefon ya da e-mailiniz yanlış olabilir" dendi.

Not: Çözmek yerine bahane bulunan sorun bedeli 31, 60 TL dir.

Mehmet 61 Okunma

Cevaplar

  • Joker Mağazası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz HUG1834 kodlu ürün ne yazık ki E-Ticaret depomuzda stoğu tükenmiştir. Stok bulunmaması sebebi ile siparişiniz gönderilememiş ve ücret iadeniz yapılmıştır. Size en yakın mağazadaki stok bilgisi için [email protected] ya da 0850-200-14-14 nolu telefondan bilgi alabilirsiniz. Sevgi ve saygılarımızla, JOKER.

  • Mehmet 13 Mayıs 2013

    Hala aynı şey, ürüne ihtiyacım olduğunu söylüyorum kimse önemsemiyor. Param iki hafta boyunca keyfi alıkonulup yine keyfi iade ediliyor.

  • Joker Mağazası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz ürünlerin iadesi yapılmış olup e-posta adresinize iade dekontunuz gönderilmiştir. Gecikme ve aksaklıklar için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sevgi ve saygılarımızla, JOKER.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön