Joker Mağazası Ürünü Göndermediler!

Çağla S. |

Sitesinden sipariş ettiğim ürünlerim gelmedi. Aradan geçen gün ile internette belirttikleri aynı gün içinde kargoya teslim tutmuyor, gerçek dışı bir beyan ürünlerimin acilen teslimini rica ediyorum, kredi kartımdan çekilmiş bedel var ama ürünlerimin ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum, bir daha bu siteden sipariş etmem.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    11:45

    Değerli müşterimiz,

    İlgili departmanımız banka ile görüşülmüş olup, sizinle paylaşılan iade dekontu bilgileri banka ile paylaşıldığında bir sorun olmadığı ve iadeyi kendilerinin de görüntülediği bilgisine ulaşılmıştır. Bankanız ilk ekstrenizde iadeyi görebileceğinizi ifade etmektedir. Bankanız ile tekrar görüşmenizi rica ederiz.

    Sevgi ve saygılarımızla,

    JOKER.

  • Çağla S.
    17 Nisan
    11:03

    Kredi kartıma geçen hiçbir iade yok, sizi arayıp durumu ilettiğim halde hala çözüm bulunamadı.
    Banka ile görüştüğümde verdiğiniz rEFERANS Noyu sistemlerinin tanımadığını böyle bir uzunlukta numara olmadığını ilettiler.
    İstediklleri İADEYİ Yapan bankanın adı ve EFT numarasıdır
    bu bilgilerin tarafıma en kısa zamanda bildirilmesini rica ediyorum.

  • 04 Nisan
    11:33

    Değerli müşterimiz,

    02.04.2013 Salı 12:12 tarihinde iadeniz yapılarak dekontunuz mail adresinize gönderilmiştir.

    Sevgi ve saygılarımızla,

    JOKER.