16 Şubat 2013

Joker Mağazası Ürünü Göndermediler!

07. 02. 2013 tarihinde 127111 sipariş no ve 972251 provizyon numaralı siparişim için 2 iş gününde tarafınıza kargo edilecektir denmesine rağmen bugün itibariyle 9 gün (7 iş günü) geçti. 14. 02. 2013 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu o gün için siparişlerimin kargoya verileceği bilgisi verildi fakat siparişlerim hala ''ürünler toplanacak'' aşamasında. Mail de atmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Siteye ürünlere bakmak istediğimdede almış olduğum markaya ait satışta olan ürün bulamıyorum. Firma battı mı nedir bu ilgisizlik!

Bahar 52 Okunma

Cevaplar

  • Joker Mağazası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek için depo değişikliğinden kaynaklı olarak ürünlerinizin tedarik sürecinde bir gecikme oluşmuştur. 127411 No'lu siparişiniz ne yazık ki karşılanamamış olup, bedeli kredi kartınıza 18.02.2013 tarihinde iade edilmiştir. Bankanıza bağlı olarak 3 iş günü içerisinde kart işlemlerinizde iade tutarını görebilirsiniz. Banka iade dekontu 18.02.2013 tarihinde e-mail adresinize gönderilmiştir. Yaşatmış olduğumuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, JOKER.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön