16 Şubat 2013

Joker Mağazası Ürünlerim 15 Gündür Gönderilmiyor!

Joker mağazasının internet sitesinden 03.02.2013 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş vermiş olduğum ürünler eksik gönderildi. Kolinin içerisine bırakılan notta eksik ürünlerin başka bir depodan gönderileceği yazılıydı. Ancak bu aşamadan sonra ne tarafıma bilgi verildi, ne ürünler gönderildi, ne de para iadesi yapıldı.

Mağazanın müşteri hizmetleri mesajlara, aramalara cevap vermiyor. Kampanya yoluyla stoklarında olmayan ürünleri sattılar, beklediklerinden fazla talep gelince ne ürünleri temin edebiliyorlar ne de müşterilerine paralarını iade edebiliyorlar. Alanında iyi bir isim yapmış olan Joker mağazası bu olayla ismine ve imajına çok büyük zarar verdi.

Pırıl 85 Okunma

Cevaplar

  • Joker Mağazası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Piril İlkiz KILIÇ, Sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek için yapmış olduğumuz sistemsel geçiş sebebi ile ne yazık ki gönderilerde bir gecikme yaşanmıştır. Ürününüz kargoya verilecek olup kargo takip numarası e-mail adresinize gönderilecektir. Gecikme için üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Saygılarımızla, JOKER.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap