20 Mart 2013

Joker Mağazası Ürün Kalmadı Dendi ve Param İade Edilmedi!

21.01.2013 tarihinde 124129 nolu siparişimdeki ürünler önce bir kısmı geç geldi geri kalan ürünler için yaklaşık 1 ay sonra telefon ettiler stoklarda yok diye fakat 2 ay geçmesine rağmen hem para iadem yapılmadı hemde müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum.

Burcu 64 Okunma

Cevaplar

  • Joker Mağazası Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşterimizin iade işlemleri yapılarak kendisine bilgi verilmiş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Sevgi ve saygılarımızla, JOKER.

  • Burcu 26 Nisan 2013

    Ne maillerimde nede kredi kartımın dekontunda bana para iadesi yapıldığına dair bir delil yoktur. Tarafıma gelmeyen ürünlerin para iadesinin 1 hafta içinde yapılmasını yapıldığının delili olarak dekontun email adresime gönderilmesini aksi takdirde tüketici hakem heyetine başvuracağımı tarafınıza sonkez bildirir bu kadar cüzi bir rakam için firmanıza dava açılmaması gerektiğini ticari itibarınızın gereği olarak düşüneceğinizi umarım.saygılar.

  • Joker Mağazası Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Burcu Hanım, 13.02 tarihinde iade işleminiz yapılmış ve dekont sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize gönderilmiştir. Sevgi ve saygılarımızla, JOKER.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön