Joker Mağazası Ürün Kalmadı Dendi ve Param İade Edilmedi!

Burcu G. |

21.01.2013 tarihinde 124129 nolu siparişimdeki ürünler önce bir kısmı geç geldi geri kalan ürünler için yaklaşık 1 ay sonra telefon ettiler stoklarda yok diye fakat 2 ay geçmesine rağmen hem para iadem yapılmadı hemde müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum.

Etiketler :

Bayi Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    16:45

    Müşterimizin iade işlemleri yapılarak kendisine bilgi verilmiş ve memnuniyeti sağlanmıştır.

    Sevgi ve saygılarımızla,

    JOKER.

  • Burcu G.
    26 Nisan
    20:49

    Ne maillerimde nede kredi kartımın dekontunda bana para iadesi yapıldığına dair bir delil yoktur. Tarafıma gelmeyen ürünlerin para iadesinin 1 hafta içinde yapılmasını yapıldığının delili olarak dekontun email adresime gönderilmesini aksi takdirde tüketici hakem heyetine başvuracağımı tarafınıza sonkez bildirir bu kadar cüzi bir rakam için firmanıza dava açılmaması gerektiğini ticari itibarınızın gereği olarak düşüneceğinizi umarım.saygılar.

  • 25 Nisan
    14:38

    Değerli Burcu Hanım,

    13.02 tarihinde iade işleminiz yapılmış ve dekont sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize gönderilmiştir.

    Sevgi ve saygılarımızla,

    JOKER.