06 Mayıs 2013

Joker Mağazası Teslimatta Gecikme!

10. 04. 2013 tarihinde Diyarbakır Joker mağazasından yaptığım alışveriş için bazı ürünlerin eksik olması nedeniyle 15 Nisan'da teslimat yapılacağı söylendi, ancak belirtilen tarihte bu yapılmadığı gibi eksik olan bu ürünler (chicco liteway baston, jok jok oyun parkı yatağı, kraft diadem gro. ) bu gün itibariyle hala tamamlanarak bana teslim edilmedi. Söz konusu mağazadan şikayetçiyim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Rahime 1.049 Okunma

Cevaplar

  • Joker Mağazası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Rahime Hanım, Ürünün satış tarihi 10.04.2013 tarihinde yapılmıştır. Lite Way ve Jok Jok Oyun Yatağı elimizde olmadığı bilgisi sizlerle paylaşılmıştır. Sıfır ürün istemeniz sebebi ile siparişiniz sisteme girilmiştir. Geçtiğimiz hafta Lite Way ürünü teslim edilmiş, 06.05.2013 tarihinde yatak ürünü teslim edilmiş olup, 08.05.2013 tarihinde ana kucağı ürününüz teslim edilmiştir. Bu süre içerisinde mağaza müdürümüz sürekli telefon ile sizi bilgilendirmiş olup gecikmeler için özür dilenmiş ve dilemeniz halinde iade hakkınız olduğu bilgisi hatırlatılmıştır. Bütün ürünlerin toplanması halinde tekrar iletişime geçilerek bilgi verilmiştir. Tüm ürünler bizzat kendi personelimiz tarafından bugün 09.05.2013 tarihinde teslim edilmiştir. Bu süreç içerisinde mağaza müdürümüz 3 günde bir eşinize de telefon ile bilgi vererek tüm açıklamaları yapmıştır. Yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu ifade eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgi ve saygılarımızla, JOKER.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön