21 Ekim 2016

Joker Mağazası Sipariş Teslimat ve İade Sorunu!

08.10.2016 tarihinde Joker internet mağazasından 1610zm3hj sipariş oluşturdum ve oluştururken teslimat adresini farklı bir adres girdim, kargo teslimat takibi yaparken adresin yanlış gönderim yapıldığını gördüm ve 09.10.2016 tarihinde bilgi verdim, Aras Kargo ile görüşülüp teslimat adresinin değişikliği sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak 2 hafta sonra ürünün hiç teslim edilmediği işlem yapılmadığını öğrendim. Tekrar arayarak ücret iadesi istemediğimi siparişin doğru adrese gönderilmesini talep ettim ancak 21.10.2016 tarihinde de iade işlemi başlatıldığı bilgisini aldım böyle saçmalık görmedim 2 hafta geçti mağdur edildim!

Elmira 319 Okunma

Cevaplar

  • Joker Mağazası Temsilcisi12 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz ; Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 27/10/2016 tarihinde iadeniz tamamlanmıştır . Sevgi ve saygılarımızla , JOKER

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön