25 Ekim 2016

Joker Mağazası Para İadesi Sorunu.

İnternet adresinden aldığım bebek bezlerini kargoya verilmeden iptal etmek istedim ancak kargo süreci başladı dediler ve gelen kargoyu teslim almadan iade edin dediler. Kargoyu istedikleri şekilde geri gönderdim. Epey geç gitti Aras Kargo yüzünden. Asıl sorun ürün teslim alındıktan sonra bir türlü para iadesinin yapılmaması. 13 Ekim 2016 tarihinde teslim alınan ürün için bugüne (25 ekim 2016) kadar bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. İnternet sitesinde 3-4 gün içinde iade yazdığını söyledim ama onlar sürenin 10 gün olduğunu ve bu 10 günlük sürecin de teslim tarihinden değil teslim tarihinden 4 gün sonra başladığını söylediler. Yani bu yasal 10 günlük süreci başlatmak için de 4 gün bekletiyorlar. Bu sürenin sonunda da paramı alır mıyım diye endişem var doğrusu çünkü türlü türlü oyalama taktikleri uyguluyorlar.

İsmail 616 Okunma

Cevaplar

  • Joker Mağazası Temsilcisi25 Ekim 2016

    Müşterimiz ile görüşme gerçekleştirilmiş olup,iade işlemİ başlatılmıştır . Sevgi ve saygılarımızla , JOKER

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön