Joker Mağazası Motorola Kamera Aldık Para İadesi Yada Ürün Değişimi Yapılmadı

Sırrı D. |

22,12,2015 tarihinde Denizli forum çamlık Joker Mağazası'ndan Motorola marka bebek kamerası aldık. Evde kurduk ama cihaz çalışmadı, bozuk çıktı. İstediğimiz gibi bir kamerada
çıkmadı. Kurunca çok da beğenmedik iade için Joker Mağazası'na gittiğimizde cihazın bozuk olduğunu, firmanın servisine cihazı gönderdiler.

Biz ısrarla para iadesinin yapılmasını cihazın bozuk çıkmasının hoşumuza gitmediğini anlattık. Joker Mağazası servisten çıkan karara göre hareket edeceğini söyledi. Görevli para
iadesi istediğimizi not aldı. 12 gün sonra jokerden aradılar. Motorola cihazın yenisini göndermiş. Fakat bu cihazı almak istemediğimizi para iadesini istediğimizi söylememize rağmen ürünü bize geri verdiler.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sırrı D.
    10 Kasım
    12:23

    Joker şikayeti umursamadı bile. Ama Motorola firmasıyla görüşünce, Motorola sorunu halletti.