07 Mayıs 2013

Joker Mağazası Memnuniyetim Sağlanmadı!

Daha önceden 1760975 numaralı ve 1781483 numaralı şikayet oluşturmuştum. Üstelik şikayetimde eklemediğim birşey daha vardı bana kendi hataları olarak yanlış yolladıkları ürünü ben kargo parası vererek iade adreslerine yolladığım halde bana geri geldi joker mağ. kabul etmemiş.

Buda ne demek oluyorsa? Bana telde evet bizim hatamız değiştireceğiz dediler ve kargo parasını vererek yolladığım ürün şuan elimde. Üstelik alışveriş listemde bana yolladıkları değil benim istediğim üründe görünüyor. Bana açıklama yapılarak memnuniyetim sağlandığı söyleniyor yok böyle bir şey, kargo ücretimi ve hediye çekimi istiyorum.

Zeliha 105 Okunma

Cevaplar

  • Joker Mağazası Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Zeliha Hanım, 06.05 tarihi 15:27'de tarafınıza e-posta gönderilerek bilgilendirme yapılmıştır. Elinizdeki ürünü "Kullanılmamış ürünlerde 365 gün iade" güvencesi ile “Ceva Lojistik | Joker İnternet Depo Kömürcü Yolu Cad. No:13 Tavşanlı Köyü Gebze/Kocaeli” adresine UPS KARGO ile kapınızdan aldırarak karşı ödemeli şekilde tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Faturanızın arkasındaki iade alanını doldurmanız bizim için önemli olduğunu hatırlatmak isteriz. Ürünlerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından 3 ile 5 iş günü içerisinde kredi kartınızda iadesi yapılmış olup e-posta adresinize iade dekontunuz gönderilecektir. Sevgi ve saygılarımızla, JOKER.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön