Joker Mağazası Kargolanamayan Sipariş.

Deniz K. |

20/07/2016 tarihinde vermiş olduğum 16**83c no.lu sipariş hiçbir açıklama yapılmaksızın 28.07.2016 itibariyle kargoya hala verilmemiştir. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım depodan haber bekliyorlar. Depoları nerede çok merak ediyorum zira günlerdir depoya ulaşamıyorlar. Tam bir rezalet başka bir şey demiyorum. Kesinlikle Joker internet mağazasını kullanmayın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    10:45

    Konu hakkında müşterimiz ile görüşme sağlanarak gerekli bilgiler iletilmiştir.



    Sevgi ve saygılarımızla,,
    JOKER

  • Deniz K.
    10 Ağustos
    09:09

    20/07/2016 tarihinde vermiş olduğum 16**83c no.lu sipariş hiçbir açıklama yapılmaksızın 28.07.2016 itibariyle kargoya hala verilmemiştir. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım depodan haber bekliyorlar. Depoları nerede çok merak ediyorum zira günlerdir depoya ulaşamıyorlar. Tam bir rezalet başka bir şey demiyorum. Kesinlikle Joker internet mağazasını kullanmayın.

    İlgili şikayetime ilave
    Sonrasında sipariş iptal ettim ve onlarda kredi kartıma ödemeyi iade ettiler. Ancak ürününüz kargolandı mesajı geldi. Joker'i aradım dikkate almayın dediler. Sonuç; ürünler bana geldi (çok sevindim çünkü çok beğenmiştim) Joker'i tekrar aradım ücreti ödeyeyim diye. 1.5 hafta bana dönmediler. Sonra 3 defa daha aradım. Ürünleri iade etmem gerektiğini söylediler. Dedim; havale edeyim. Yok dediler.

    Hamile bir bayanı mağdur edebilecek kadar kalitesiz, müşteri memnuniyeti asla ve asla yok.