Joker Mağazası Joker Puanlarım Geri Alınmış!

Meltem K. |

Joker Viaport mağazasından yüklü bir alışveriş yaptım. Her 300 TL'ye 100 TL hediye çeki dendi. 600 TL alışveriş yaptık puanlarımız yüklendi. Ve bir sene boyuca kullanabilirsiniz dediler. Ama 3 ay sonra yılbaşında puanlarımı geri almışlar. Ben kasada mağdur oldum. Neyse puanlarımı yüklediler bende bir kısmını kullandım. Ve üzerinde 1 yıl geçmeden yine kalan puanlarımı geri almışlar 25 TL gibi bir puanımı geri aldılar. Ve açıklama sorduğumda süresi geçti dendi. Bana 1 yıl denmişti fakat geri yüklemediler. O zaman nerede kaldı puan kazanmak ve alışveriş yapmak? O zaman bende başka firmalardan alışveriş yapardım. Konu hakkında şikayetçiyim. Bu durumun giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    17:40

    Değerli Müşterimiz,


    Sorunuzu devam ediyor ise kart numaranızı ve musteridestek@joker.com.tr adresimize iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    JOKER