07 Temmuz 2015

Joker Mağazası Joker Puanlarım Geri Alınmış!

Joker Viaport mağazasından yüklü bir alışveriş yaptım. Her 300 TL'ye 100 TL hediye çeki dendi. 600 TL alışveriş yaptık puanlarımız yüklendi. Ve bir sene boyuca kullanabilirsiniz dediler. Ama 3 ay sonra yılbaşında puanlarımı geri almışlar. Ben kasada mağdur oldum. Neyse puanlarımı yüklediler bende bir kısmını kullandım. Ve üzerinde 1 yıl geçmeden yine kalan puanlarımı geri almışlar 25 TL gibi bir puanımı geri aldılar. Ve açıklama sorduğumda süresi geçti dendi. Bana 1 yıl denmişti fakat geri yüklemediler. O zaman nerede kaldı puan kazanmak ve alışveriş yapmak? O zaman bende başka firmalardan alışveriş yapardım. Konu hakkında şikayetçiyim. Bu durumun giderilmesini istiyorum.

Meltem 404 Okunma

Cevaplar

  • Joker Mağazası Müşteri Temsilcisi20 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Sorunuzu devam ediyor ise kart numaranızı ve musteridestek@joker.com.tr adresimize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, JOKER

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön