01 Kasım 2016

Joker Mağazası İnternet Sitesi Bir Fiyasko!

14.10.16'da sipariş geçip aynı gün ödemesini havale yoluyla yaptığım diş kaşıyıcı için 2 gün sonra aradılar ürün ellerinde son 1 adet kalmış gönderime uygun değilmiş denilerek iptal edeceklerini söylediler, onay verdim en fazla 3 gün içerisinde ödeme iadesi olacağı söylendi. 2 gün sonra tekrar arayıp iban no istediler verdim. 3 gün sonra hesapta kontrol ettim ücret yok tekrar aradım sistemleri biraz yavaşmış falan filan. Tekrar 3 gün sonra yine kontrol ettim ve yine yok aradım bu defa da iadesini yapmışlar güya ama benim hesapta yok. İnceleme yapıp bana onay kodu ya da dekont atacaklardı ama yine dönen yok, her 3 günde bir arıyorum ve hala bana onay no vereceklerini söylüyorlar. İlk defa az önce konuştuğum arkadaş yarım saate kadar döneceğini işlemi hızlandıracağını söyledi bakalım bekliyoruz.

Kenan 425 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 04 Kasım 2016

    20 gündür halledilemeyen sorun 24 saate çözüldü teşekkürler

  • Joker Mağazası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimiz ile görüşme gerçekleştirilmiş olup , iade işlemleri başlatılmıştır . Sevgi ve saygılarımızla , JOKER

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön