Joker Mağazası İnternet Siparişim Hala Kargolanmadı.

Metin D. |

Joker İnternet sitesinden 13.04.2014 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala ürünler toplanıyor gözüküyor. Müşteri hizmetleri de İnternet sitelerinde sorun olduğunu ve ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini bilmediklerini söylüyorlar ve siparişi iptal etmemi istiyorlar.

Bende iptal etmeyip ürünlerin gönderilmesini istiyorum. İnternet sitelerinde sorun olduğu halde bunla ilgili 2 haftadır bir uyarı da yok. Kim bilir benim gibi kaç kişi daha bu sorunu yaşıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin D.
    02 Mayıs
    12:39

    Değerli Müşterimiz,





    Siparişiniz iptal olup, kredi kartınıza para iadesi başarılı bir şekilde yapılmıştır.





    Sevgi ve saygılarımızla,



    JOKER.



    bana sormadan siparişimi iptal etmişsiniz.bu nasıl bir anlayıştır böyle.iptal sebebini bile yazmamışsınız.bir de gün içerisinde kargoya verilecek yazmışsınız.buna bir açıklamanız vardır umarım

  • Metin D.
    30 Nisan
    15:41

    umarım dediğiniz gibi our

  • 30 Nisan
    15:37

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişiniz depo taşınma süreci nedeni ile gecikmeye uğramıştır. Depo taşınma aşaması 24.04.2014 tarihinde tamamen sona ermiştir. Siparişiniz gün içerisinde hazırlanarak kargo araçlarına teslim edilecektir.

    Sevgi ve saygılarımızla,

    JOKER.