Joker Mağazası İnternet Siparişim!

İlkin Genc E. |

1505jideb numaralı siparişim ile ilgili az önce çağrı merkeziniz ile görüşüp kargodan siparişlerimden birinin eksik olduğunu ilettim. Yedi ürün gelmesi gerekirken 6 ürün gelmişti. Bana ücret iadesi veya bu ürünün yeniden kargo ile ücretsiz gönderimi yapmaları gerekirken benim hesabıma bu ürün bedeli kadar bir para puan ekleneceğini başka bir şekilde çözüm olmadığını ilettiler.

Burada suç benim suçum değil. Ürünü almak istiyorum ama kargo ücreti ödemek istemiyorum. Ya kargo ücreti ödemeyeceğim şekilde müşteri memnuniyeti adına bana ürün gönderimi sağlansın ya da param direkt kredi kartıma iade edilsin. Dönüş bekliyorum...

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    11:37

    Müşteri sorunu 26 Mayıs 2015 tarihinde çözümlenmiştir.

    JOKER