15 Nisan 2015

Joker Mağazası İki Üründe Farklı Gönderildi.

10.04.2015 tarihinde internet mağazasından, 1 adet tekli, 1 adet de 3'lü olmak üzere Matchbox oyuncak araba siparişi verdim. Tarafıma iki üründe farklı gönderildi. Bu ürünler satılmayan modellerdendi. Aradığım zaman cevap olarak bu ürünlerin rastgele gönderildiği resimdekinin gönderilmediği gibi anlamsız bir cevap aldım. Ayrıca internet sitesinde de bu uyarıyı görmedim. Şikayetim böyle bir uygulama olabilir mi? Resimde ürün koyuyorsunuz ama onun yerine rastgele seçim gönderiyorsunuz. Zaman kaybı ve para iadesi işlemleri ayrı bir çile. Bu konuda şikayetçiyim.

Özgür 438 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 08 Ekim 2015

    Cevabınızı kabul etmiyorum... ... Ürün Asortili falan yazmıyordu birinde... 2 ürün aldım birinde yazmıyordu hatta düzelteceğiz denildi. Ayrıca diğer üründe bulunan yazıda köşede ufak ve okunaklı lütfen tüketici yanıltmayın... Başka firmalar o uyarıyı büyük puntolarla yazıyor... Dürüst olun

  • Joker Mağazası Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2015

    Sayın Müşterimiz, Satın almış olduğunuz ürünlerde açıklama kısmında "Ürün asortili olup, stoklarımızda olan model gönderilecektir." ibaresi bulunmaktadır. Yapılan işlem ve sipariş sürecinde herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Ek olarak iade işlemi sonrasında tarafımıza; sipariş numaranız ve geri gönderdiğiniz pakete ait UPS kargo takip numaranızı e-mail atmanız yeterli olacaktır. iade banka dekontu e-mail adresinize başarılı bir şekilde gönderilmiştir. Sevgilerimizle, JOKER

  • Özgür 21 Nisan 2015

    16 Nisan günü joker iade ürünleri teslim aldı... 21 nisan bugün hala jokerin deposundan iade girilmediği için işlem başlayamıyor.

  • Özgür 20 Nisan 2015

    Ücret iademi alamıyorum... Firmada ilgili yok

  • Özgür 20 Nisan 2015

    Siteden iki kez başvurdum... Ürünü joker teslim aldı halen arayan soran yok böyle ilgisiz bir firma görmedim... .

  • Özgür 17 Nisan 2015

    Ürünleri iade ettim hala arayan soran teslim alındı para iadeniz yapılacak diye en azından bir bilgi verilmedi... .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön