27 Mayıs 2015

Joker Mağazası Hediye Para Kullanımı.

Oğlumun doğum günü nedeni ile tarafımıza sunulan 10 TL hediye çekini kartımız olmadığı için kullanamadık.
Alışveriş yapılırken sadece telefon no. yeterli olurken hediye edilen parayı kart olmadan kullanamıyor olmamızı hala anlamış değilim.
Yıllardır kartım yok ve alışverişte hiç sormadan sorgusuz sualsiz yapabiliyorum.

Sorun 10 lira değil, bu uygulamanın çirkinliği.
Güvenerek ve severek alışveriş yaptığımız bir firmada bunları yaşamış olmak.
Ayrıca 15-20 gün önce bu şikayeti kendi sitelerine yapmış olmama rağmen herhangi bir dönüş yapmamış olmaları da çok ilginç.
Müşteri memnuniyeti sanırım önemli değil. Çok yazık.

Pınar 585 Okunma

Cevaplar

  • Pınar 02 Haziran 2015

    Benim şikayetim ile ilgili değil verdiğiniz cevap. Benim şikayetçi olduğum durum bununla alakalı değil. Daha dikkatli okumanızı rica ederim.

  • Joker Mağazası Müşteri Temsilcisi27 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Yeni yasa ile birlikte, müşterilerimizin izni alınması durumunda, cep telefonlarınıza bilgilendirme SMS gönderimi yapılabilmektedir. En yakın mağazamıza uğrayarak bilgilendirme SMS almanız durumunda gelecek olan doğum günü bildirimleri alabilirsiniz. Sevgilerimizle, JOKER

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön