Joker Mağazası Hediye Para Kullanımı.

Pınar Y. |

Oğlumun doğum günü nedeni ile tarafımıza sunulan 10 TL hediye çekini kartımız olmadığı için kullanamadık.
Alışveriş yapılırken sadece telefon no. yeterli olurken hediye edilen parayı kart olmadan kullanamıyor olmamızı hala anlamış değilim.
Yıllardır kartım yok ve alışverişte hiç sormadan sorgusuz sualsiz yapabiliyorum.

Sorun 10 lira değil, bu uygulamanın çirkinliği.
Güvenerek ve severek alışveriş yaptığımız bir firmada bunları yaşamış olmak.
Ayrıca 15-20 gün önce bu şikayeti kendi sitelerine yapmış olmama rağmen herhangi bir dönüş yapmamış olmaları da çok ilginç.
Müşteri memnuniyeti sanırım önemli değil. Çok yazık.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pınar Y.
    02 Haziran
    15:05

    Benim şikayetim ile ilgili değil verdiğiniz cevap. Benim şikayetçi olduğum durum bununla alakalı değil. Daha dikkatli okumanızı rica ederim.

  • 27 Mayıs
    13:17

    Değerli Müşterimiz,

    Yeni yasa ile birlikte, müşterilerimizin izni alınması durumunda, cep telefonlarınıza bilgilendirme SMS gönderimi yapılabilmektedir. En yakın mağazamıza uğrayarak bilgilendirme SMS almanız durumunda gelecek olan doğum günü bildirimleri alabilirsiniz.

    Sevgilerimizle,

    JOKER