08 Ağustos

Joker Mağazası Eksik Sipariş, Sıfır Müşteri İletişimi!

Joker.com.tr'den 30.07.2017 tarihinde 1707baq8y sipariş numarasıyla vermiş olduğumuz siparişimiz eksik gelmiştir. Vermiş olduğum sipariş içerisinde biberon gönderilmemiştir. 04.08.2017 Cuma günü akşam elimize ulaşan sipariş sonrası telefon yoluyla firmaya ulaşamadığım gibi 2 mailime de henüz cevap vermediler. Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir firmadan şikayetçiyim. Diğer bebek mağazalarında hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Sorunlu bir alışveriş sonrası müşteri hizmetleri yerine telefonda müzik dinlemek isteyenler için ideal.

Atakan 288 Okunma

Cevaplar

  • Atakan 17 Ağustos

    Gönderilmeyen siparişimin ücret iadesi tarafıma yapılmıştır. Dedikleri gibi mail ile bilgilendirme de tarafıma yapılmıştır. Ancak yine de müşteri hizmetlerinin cevap vermemesi hususunu ve internet sitelerindeki ürünlerin stok durumlarının güncel tutulması konularını gözden geçirmelerini kendilerine tavsiye ediyorum.

  • Joker Mağazası Temsilcisi16 Ağustos

    Değerli Atakan Öztan, Konu hakkında 03.08.2017 tarihinde kayıtlı mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Sevgi ve Saygılarımızla, JOKER.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön