Joker Mağazası Ciddiyetsiz Sipariş!

Canan A. |

15/05/2016 tarihinde internet alışverişi yaparak Joker mağazasından 3 adet 3 yaş alıştırma külotu satın aldım. Ürünler bugün geldi. Ürünlerin 2 tanesi 3 yaş 1 tanesi 2 yaş ve üstelik bir pakette resmen açık içine sanki başka bir yerden konulmuş gibi tıkıştırılmış ürünler. 3 tane ürün de 3 tane hata. Bilseydim ya da hatta bedeni bulabilseydim mağazanızdan alırdım zaten. Müşteri hizmetlerine mağazadan değiştirelim aciliyeti var diyoruz ürünleri iade edin yenisini gönderelim diyor. Zaten internetten alışverişi tercih etme nedenim çabuk gelmesi aciliyeti olması ama süreç anlamsız uzuyor. Bu ne ciddiyetsizlik 3 ürün siparişini doğru dürüst alamayacak mıyız? Ben parasını anında ödediğim ürünü hatasız almak istiyorum. Ben neden şu an mağdur ediliyorum?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler