Joker Mağazası 4 Haftadır Siparişimi Göndermiyor!

Saner K. |

Joker'e Şubat 16 da verdiğim 253 TL tutarındaki sipariş, 7 Mart olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Joker Mağazalarını aradığımda siparişimin askıda kaldığı ve hemen aynı gün gönderileceği söylenmesine rağmen (4 mart), henüz gelen giden bir kargo bulunmamaktadır.

Jokerin sitesine girdiğim zaman siparişimi göremiyorum, takip edemiyorum. Jokeri aradığım zaman telefona çıkan bayan telefonlarda sorun olduğunu söylüyor, kendisi ile çok zor konuşabiliyoruz.

4 haftadır siparişimi teslim edemeyen, arayıp bilgi vermeyen, ben aradığım zaman zar zor konuşabildiğim bir e-ticaret sistemleri var. Jokerden alışveriş yapacakları uyarıyorum, dertsiz başınıza dert açmayın, gidin mağazaya alın.

Etiketler :

Bayi Geç Teslimat Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Saner K.
    08 Mart
    09:30

    Sorunumun çözüldüğü filan yok, bugun tekrar aradım. KArgo yaptık demişlerdi, kargo yapmamışlar. KArgo yaptık dedikleri KArgo takip numarası başka br adres çıkıyor, ben İstanbuldayım, KArgo Antalya gözüküyordu.
    Sonunda KArgo yapılmadığı ortaya çıktı.

    Joker bu işi eline yüzüne bulaştırmış durumda, iade istedim bakalım ne olacak.

    15 senedir internetten alışverşi yapıyorum, böyle rezilllik görmedim.

    Bir de çözdük diye yanlış bilgi veriyorlar.

  • 07 Mart
    17:24

    Müşterimiz iletmiş olduğu sorun çözülmüş ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Sevgi ve saygılarımızla,

    JOKER.